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【課程對象】企業業務人員∕管理人員∕客服人員∕公務員

【課時】6課時

【課程特色】

根據學員需求設計課程內容，專家講解，案例分析，情景模擬，問題討論，游戲互動，實戰實效！

美國成功學大師拿破侖·希爾說：“你的過去和現在如何，這并不重要。重要的是你希望將來獲得什么。除非你對未來有理想，否則你將庸碌一生。”您個人是否忙忙碌碌卻效率不高？您的企業“弦”似乎繃得緊緊的，計劃卻難以達成？有沒有想過這里面是因為目標不明確造成的呢？“對于與艘沒有航向的船來說，任何方向的風都是多余的……。所以，您需要學習目標管理的技巧。

【課程學習目標】

通過本課程學習，你將達成如下目標：

1．了解目標管理的重要性。

2．掌握目標管理的前提、原則，實施目標管理的流程與步驟。

3．掌握目標管理考核的基本內容。

【課程主要內容】

一、什么是目標管理

    1．關于目標管理

【小實驗】關于目標

1．1  認識目標管理

1．2  什么是目標

1．3  目標的意義

1．4  什么是目標管理

    2．什么是目標

    3．目標的意義

    4．什么是目標管理

二、為什么要實施目標管理

【案例】分析與思考

三、實施目標管理前的工作

    1．環境評估

    2．實施前的準備活動

    3．規避失敗風險

四、如何實施目標管理

    1．目標管理的總原則

    2．實施目標管理的基本流程

    3．實施目標管理的步驟

    4．目標管理的實施過程（抓住三大核心步驟）

4．1 訂立目標

4．2 擬定計劃

4．3 操作實施

4．4 檢查監督

4．5 評估與跟蹤

五、目標管理考核

    1．崗位分析

    2．計劃制定

    3．初擬指標

    4．溝通訪談

    5．模擬測試

    6．確定指標

    7．實施考核

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