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    員工心態決定人才品質，企業健康發展從員工心態健康開始

『課程背景』

國際金融危機對我國經濟產生了前所未有的影響，尤其在外資占較大比重的珠三角地區，不少企業采取了各種管理應對措施，如裁員、降薪、休假等降低成本的措施以應對經濟危機帶來的沖擊。雖然，這些措施，是現階段企業不得已的做法，但這些措施卻是以員工利益的損害為代價的，這一點應該得到企業的重視關注。

員工心態需關注，金融危機下的員工心態更需要引導與呵護，除非我們的企業不再繼續經營，除非我們可以用機器人來代替所有的員工，因為員工對企業的認同、對危機的理性對待是特殊時期下企業經營平穩過渡的最大保障。

『課程簡介』

關心員工應從“心“開始：客觀上，關“心”的經濟成本不高，但卻是最有效的；主觀上，被真正的尊重和關心，從來都是一件令人愉快和高興的事。員工管理，不妨先打開員工的心門。

理念與認知是心態的來源，是態度的關鍵，并直接影響個人的行動。因此，員工是否同甘共苦，是否有著優秀的忠誠和敬業品質，是否能積極看待危與機，關鍵在于員工的心態，員工心態的調整則急需企業的重視與引導，本課程針對金融危機大環境下員工心態的特點進行研發，并建立在“成功職業心態系列課程”之“優秀員工心態建設坊”多次反復的培訓實踐基礎上，且融入了此次金融危機下員工心態的特點。

『培訓對象』

企業員工必修課程，骨干員工、企業中基層管理人員、企業核心管理人員、企業各級員工

『培訓時間』

二天，共12小時

『培訓方法』

主題講授、游戲體驗、教練演示、現場模擬、視頻感受、心靈體驗、案例研討、互動練習

『課程大綱』

第一部分：危機下的心態篇

一、危機是危也是機

1、本次金融危機的前因后果

2、歷來的金融危機下，誰最開心

3、危機是什么？

4、“機”藏在哪里？

二、如何才能“危”中取“機”

1、“望、聞、問、切”

2、20%法則

第二部分：心態認知篇

一、心態與職業發展

1、什么是心態

——從“父子仨”的故事說起

——ABC理論

——職業人士常見的不合理心態

2、成功人士必備的素質模型

——成功需要自己來定義

——成功＝心態+能力

——心態能力四象限

——成功的三種模式

3、心態是個人發展的源動力

——堅守三個態度

二、優秀員工的職業素養建設

1、怎樣才稱得上職業

——從羅文看職業化特征：

2、用“心”工作

3、三層次的職業素養

第三部分：心態修煉篇

一、老板的心態

——一個視頻短片（5分鐘）

1、做事要全力以赴而不是盡力而為

2、以身作則的態度

3、認清你的投資在哪里

4、打工心態與老板心態對待工作的比較

互動：當前環境下，老板心態的表現及應用

二、多贏的心態

1、“贏”得幾種方法

2、個人與企業的關系

3、多贏局面如何打造

互動：當前環境下，多贏心態的表現及應用

三、長遠的心態

1、昨天、今天、明天與后天（長遠眼光）

2、人無遠慮，必有近憂（長遠規劃）

3、永遠關注自己要的東西（執久的關注）

4、要成為行業的專家（打造實力）

互動：當前環境下，長遠心態的表現及應用

四、積極的心態

1、學會給事情重新下定義

2、改變自我的對話和問話

3、選擇正確的環境和選對人

4、學會給自己正確的信念

5、選擇學習與行動

互動：當前環境下，積極心態的表現及應用

五、包容的心態

1、心胸有多大，你的事業就有多大

——六尺巷的故事

2、三多三少

——三明治批評策略

3、敬業是包容的開始

互動：當前環境下，包容心態的表現及應用

六、付出的心態

1、付出就有回報

2、世上沒有免費的午餐

——中彩與撿錢之我見

3、怎樣付出：

①積極主動：被動做工作不是付出

②問問你能為企業做什么

③想方設法付出

④智慧的付出

互動：當前環境下，付出心態的表現及應用

七、感恩的心態

1、為什么要感謝

2、四要素學會感謝

互動：當前環境下，感恩心態的表現及應用

八、自信的心態

1、平靜的自我肯定。

2、缺乏自信的五個原因

互動：當前環境下，自信心態的表現及應用

第四部分：互動篇

1、自省：我的心態我知道

《員工心態自評自審問卷》

2、座談討論：當前環境下員工的心態特點

3、心靈體驗：如果危機不走

4、座談討論：關于危機，關于心態，我們要做什么？

5、在老師的引導下，簽定《與自己的心態約定》

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