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徐振宇:企業中高層績效考核要點及評估體系設計

信息發布:企業培訓網   發布時間:2009-6-5 11:40:17

企業培訓網

『課程背景』

對企業中高層管理人員的績效考核一直是企業績考的老大難問題,管理是從上向下傳導的,績效則是由下向上匯集的,越高層的績考越關鍵。而事實上,績考的工作很尷尬,基層的績考做得很好,但中高層的績考卻形同虛設。這種現狀讓整個績效管理成為了“為管理而管理”的“面子”工程,并不能為企業的經營管理提供有效的績效結果。

『課程簡介』

中高層管理人員的績效考核不好做,原因是中高層管理人員的績效考核所需考慮的要素多且雜,考核指標難以確定,而這樣的績考也難以公正。中高層管理人員的績效不僅有個人績效還有管理績效,甚至與部門績效直接相關;部門負責人與非負責人與部門績效該如何占比;不同性質的部門同一考核要點權重如何確定;中高層管理人員相對基層管理人員及一般員工來說,崗位設置少,可比性小……績效的關聯及應考慮的因素如此多,如何理順,正是本次課程需解決的關鍵。

『培訓對象』

公司總經理、人力資源部經理、各級部門經理、績考項目管理負責人及參與人、其他企業中高層管理者

『培訓時間』1天6小時

『培訓方法』

主題講授、教練演示、心靈體驗、案例研討、互動練習、現場模擬

『課程大綱』

一、績效考核基本思路

1、中高層績考體系構成

2、中高層績考與整體績效的聯結

3、確定中高層績考的目的

4、盤點中高層績考要素,分析分類

5、盤點中高層崗位特點,分析分類

二、績效考核的項目及權重確定

1、考核項目分類

2、公共考核項目及權重

3、專業考核項目及權重

4、不同中高層類別的考核差異

5、主觀與客觀評估權重

三、績效考核全過程用人規則

1、績效考核專項小組組成規則

2、推行及執行人員要求

3、考核人與被核人對應確定規則

4、績效管理相關審核流程

5、績效申訴辦法

6、確認績效面談規則

四、考核項目的設定原則

1、績效考核對象區分

2、如何設定績效考核的內容

3、部門負責人績考要點

4、非部門負責人績考要點

5、直線中高層績考關系

6、績效考核結果確定

五、績效考核推進實施流程

1、高效的績效考核推進

——考核者訓練

——如何制定績效改善計劃

——如何進行績效反饋面談

2、確保考核的公正性

——哪些因素會影響考核公正性

——如何避免考核中的不公正性

六、績效考核結果處理與運用

1、績效考核結果處理的技巧

2、績效考核結果的應用技巧

實際案例研討:

某知名企業中高層績效考核評估、應用及問題解決。

    【聯系咨詢】

    聯系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內訓調查表》在線提交需求
    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯系人:陳小姐 李先生。
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