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培訓(xùn)大綱：

第1部分 課程引子
    關(guān)于績(jī)效管理困惑的案例
    績(jī)效管理的案例介紹
第2部分 第三代績(jī)效管理
    績(jī)效管理模型的九大要素
    基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理
    基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績(jī)效管理
    績(jī)效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績(jī)效指標(biāo)、方法論、支撐系統(tǒng)
    資料分享：中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
第3部分 如何編寫崗位說(shuō)明書
    如何進(jìn)行崗位梳理和工作分析
    如何設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)
    崗位說(shuō)明書的編寫：基本信息部分
    崗位說(shuō)明書的編寫：工作職責(zé)部分
    崗位說(shuō)明書的編寫：基礎(chǔ)任職資格部分
    崗位說(shuō)明書的編寫：關(guān)鍵工作領(lǐng)域與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
    崗位說(shuō)明書的編寫：參與的關(guān)鍵流程部分
    崗位說(shuō)明書的維護(hù)與管理
第4部分 如何提取績(jī)效指標(biāo)
    績(jī)效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭
    提取指標(biāo)方法：CSF關(guān)健成功因素法
    提取指標(biāo)方法：ANDSON安達(dá)信四緯提取法
    如何從崗位說(shuō)明書中提取指標(biāo)
    如何從戰(zhàn)略中提取指標(biāo)
    如何篩選績(jī)效指標(biāo)KPI
    如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分類
    如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)KPI的量化
    如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義
    如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的數(shù)量
    如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的權(quán)重
    如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算
    如何編制績(jī)效指標(biāo)詞典
    課堂練習(xí)：績(jī)效考核量表的運(yùn)用
第5部分 績(jī)效管理的工具介紹
    建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之一：平衡計(jì)分卡
    構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
    平衡計(jì)分卡從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的運(yùn)用
    課堂練習(xí)：根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
    建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之二：冰山素質(zhì)模型
    素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程
    管理能力指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力指標(biāo)與形為態(tài)度指標(biāo)
第6部分 如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理休系
    績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過(guò)程中的1234原則
    績(jī)效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”
    課堂練習(xí)：如何設(shè)計(jì)集團(tuán)公司的完整績(jī)效考核模式
    如何設(shè)計(jì)年度綜合考核方案
    業(yè)績(jī)指標(biāo)與素質(zhì)指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系
    資料分享：《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案》、《績(jī)效管理手冊(cè)》
第7部分 如何實(shí)施績(jī)效管理體系
    績(jī)效管理五步法：績(jī)效管理體系推動(dòng)實(shí)施的全過(guò)程
    如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)
    如何尋找最佳流程和方案來(lái)支持KPI的實(shí)現(xiàn)
    如何以合理的人力資源配制來(lái)支持KPI的實(shí)現(xiàn)
    如何以合理的資源配制來(lái)支持KPI的實(shí)現(xiàn)
    如何以有效的績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)支持KPI的實(shí)現(xiàn)
    績(jī)效溝通的藝術(shù)
    績(jī)效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
    績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
    課堂練習(xí)：根據(jù)績(jī)效雙掛鉤的原則計(jì)算績(jī)效薪酬
    如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)

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