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員工忠誠度管理

信息發(fā)布:企業(yè)培訓網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-7-17 15:17:52

企業(yè)培訓網(wǎng)

員工職業(yè)化的本質(zhì)——忠誠

主講:陳云

課程前言

員工的忠誠是企業(yè)發(fā)展的基石,對于企業(yè)彌足珍貴。忠誠的員工必然在工作中釋放他們的最大潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。而忠實的品質(zhì)需要培養(yǎng)。

課程目的

▲提升員工的評價標準,科學量化績效

▲幫助企業(yè)培養(yǎng)員工忠誠度,實現(xiàn)人力資源最優(yōu)化

▲使人力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為直接的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展

課程受眾

中層領(lǐng)導及骨干員工

課程方式

問題提出——問題釋疑——案例舉證——案例分析——案例啟示

課程大綱

第一節(jié)   項目背景

為什么要倡導員工忠誠?

▲名人名言——一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

▲市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理:對保險公司的忠誠亟待建立

▲能力與價值關(guān)系

▲忠誠是每一個人的立身之本

▲忠誠于公司的十大理由

▲忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

第二節(jié) 忠誠——潛在資源

從忠誠到敬業(yè)

提出背景——調(diào)查顯示:中國員工高度敬業(yè)的只有8%

松下幸之助的感言

案例舉證

美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁

敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂的工作

案例講述

張秉貴的故事

案例證明

好利來集團總裁的成功

不是要我做,而是我要做

忠誠的最大受益人——自己

其他案例

案例一

原廣州樂華電器吳紹章總裁

案例二

艾柯卡的成功

第三節(jié) 忠誠實現(xiàn)成功

從忠誠到做人——做一個勇于承擔責任的人

案例一

松下的銷售會

案例二

日本經(jīng)理在寶鋼建水塔

反面案例

責任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn)

工作不要60分,工作沒有100分

案例啟示

做一個具有團隊精神的人

做一個善于學習的人

做一個了解組織與他人需要的人

做一個虛懷若谷的人

寓言故事:后生可畏

第四節(jié) 忠誠帶來效益

從忠誠到做事——工作目標導向,認真負責

案例一

妻子拉床單——制定目標工作單

范例:行動計劃-目標工作單

練習:目標工作單制定練習

收益:擔當更多責任

案例二

購買土豆的故事

案例討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?

案例總結(jié):注重自我激勵與潛能開發(fā)

案例引申:認清人性的弱點

案例三

時世造英雄—友人相見,萬分感慨

案例四

日本女士飛身勇救4歲的兒子

第五節(jié)總結(jié)

什么是杰出忠誠度——古今對聯(lián)

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    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

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    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內(nèi)訓調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓需求,確定內(nèi)訓講師,設(shè)計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓效果進行評析,并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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