【存在問題】 ◆ 經(jīng)銷商不知道自己該干什么,胡總眉毛一把抓! ◆ 經(jīng)銷商的員工之間責(zé)任不清、扯皮拉筋! ◆ 員工懶散、積極性很難提高! ◆ 員工忠誠(chéng)度不高、流動(dòng)頻繁! ◆ 經(jīng)銷商普遍缺乏管理技能、管理水平偏低! ◆ ………
【課程目標(biāo)】 ■ 認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商的目標(biāo)和方向; ■ 了解經(jīng)銷商的角色; ■ 掌握有關(guān)管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充滿信心從事管理工作。
【授課對(duì)象及時(shí)間】 授課對(duì)象:企業(yè)經(jīng)銷商、代理商等 授課時(shí)間:2天
【課程內(nèi)容】
第一天上午
第一節(jié) 明確經(jīng)銷商在渠道中的作用很重要
1.從整個(gè)銷售渠道看經(jīng)銷商的作用 2.哪些知識(shí)是經(jīng)銷商應(yīng)該掌握的? 3.在團(tuán)隊(duì)管理中經(jīng)銷商有哪些作用? 4.在團(tuán)隊(duì)管理有哪些錯(cuò)誤是經(jīng)銷商常犯的?
第二節(jié) 要管好團(tuán)隊(duì)首先就要提高經(jīng)銷商的自信心
1.如何快速提升經(jīng)銷商的自信心? (1)經(jīng)常使用充滿自信的語(yǔ)言 (2)在關(guān)鍵時(shí)候體現(xiàn)自信 2.如何控制自己的負(fù)面情緒以體現(xiàn)自信 (1)有關(guān)A-B-C的情緒理論 (2)這些想法是產(chǎn)生負(fù)面情緒的根源 (3)要使用自信的思考方式 (4)情緒控制轉(zhuǎn)換法
第一天下午
第三節(jié) 如何與團(tuán)隊(duì)溝通以提高經(jīng)銷商的溝通效率
1.經(jīng)銷商必需掌握的溝通原則有哪些 (1)經(jīng)銷商必需遵守的溝通者誓言 (2)哪些語(yǔ)言讓員工心生不安、離你而去? (3)絕對(duì)性詞句讓你顯得很無(wú)知 (4)中性詞句讓你看起來(lái)很有涵養(yǎng) 2.良好的溝通技巧是團(tuán)隊(duì)管理的基本功 (1)最高級(jí)的聆聽 (2)如何掌握與員工的高效溝通?
第四節(jié) 經(jīng)銷商如何管理時(shí)間最科學(xué)
1.有哪些時(shí)間管理的觀念常常困惱著經(jīng)銷商? 2.經(jīng)銷商要科學(xué)的看待自己的“工作” 3.將工作進(jìn)行正確的分類 4.看看不同的工作重點(diǎn)導(dǎo)致的不同的工作狀態(tài) 5.經(jīng)銷商科學(xué)管理工作的4D原則
第二天上午
第五節(jié) 經(jīng)銷商要小心處理手中的權(quán)力
1.如何理解經(jīng)銷商的權(quán)力? 2.授權(quán)是經(jīng)銷商科學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的核心手段 3.對(duì)于越權(quán)經(jīng)常向你打小報(bào)告的員工要小心處理
第六節(jié) 經(jīng)銷商恰當(dāng)?shù)拿嬲勀艽蟠筇岣邌T工績(jī)效
1.怎么談話才是恰當(dāng)?shù)拿嬲劊?BR>2.與員工談話一定要有目的 3.因人而異,掌握不同員工的談話方式 4.這些因素會(huì)大大降低談話的效果
第二天下午
第七節(jié) 經(jīng)銷商有哪些方法可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1.看看心理學(xué)家有哪些激勵(lì)理論 2.經(jīng)銷商有太多的方法可以激勵(lì)員工 3.批評(píng)與贊賞也是有技巧的 ◎ 錄像:《批評(píng)與贊賞》
第八節(jié) 經(jīng)銷商要真正理解團(tuán)隊(duì)的含義
1.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有哪些區(qū)別? 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)有理論指導(dǎo)嗎? 3.實(shí)際上團(tuán)隊(duì)成員形形色色 4.如何讓團(tuán)隊(duì)的績(jī)效最大化? 5.情感投入,增強(qiáng)經(jīng)銷商個(gè)人的凝聚力
【講師介紹】梅明平 中國(guó)企業(yè)經(jīng)銷商管理培訓(xùn)第一人,國(guó)內(nèi)杰出經(jīng)銷商管理培訓(xùn)師,經(jīng)銷商大會(huì)首選培訓(xùn)師,資深營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與咨詢專家,國(guó)資委經(jīng)銷商管理師認(rèn)證專家委員。“贏家大講堂”簽約講師,《銷售與市場(chǎng)》簽約培訓(xùn)師,美國(guó)AACTP國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師,美國(guó)GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師,武漢大學(xué)MBA。清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型總監(jiān)班、武漢大學(xué)MBA、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)EDP項(xiàng)目特聘講師以及全國(guó)多家優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師。 具備十多年外資企業(yè)銷售和營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),管理年銷售過(guò)億的銷售團(tuán)隊(duì),歷任首席商務(wù)代表、區(qū)域銷售營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)銷副總、銷售總監(jiān)等職。曾榮膺1998年某世界500強(qiáng)企業(yè)最高銷售榮譽(yù)——“世界銷售領(lǐng)導(dǎo)人”獎(jiǎng),并赴美領(lǐng)獎(jiǎng)。2004年所帶領(lǐng)的某集團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)被《成功營(yíng)銷》和“和君創(chuàng)業(yè)”與方正科技、海信集團(tuán)、紅牛飲品、諾基亞、奧康、華帝等著名優(yōu)秀企業(yè)共同評(píng)為“中國(guó)25強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”,因在銷售和管理中獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新,榮膺2004年度全國(guó)“最佳渠道管理獎(jiǎng)”。03年從事培訓(xùn)咨詢工作至今,創(chuàng)辦“中國(guó)企業(yè)經(jīng)銷商培訓(xùn)網(wǎng)”,現(xiàn)任武漢新藍(lán)海營(yíng)銷管理咨詢有限公司總經(jīng)理。著有《經(jīng)銷商管理——廠家管理經(jīng)銷商的全面解決方案》、《八大步驟防竄貨》、《訪問銷售訓(xùn)練營(yíng)》等書,經(jīng)常在《銷售與市場(chǎng)》、《成功營(yíng)銷》等營(yíng)銷雜志上發(fā)表文章。 優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)為:企業(yè)經(jīng)銷商管理、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、渠道設(shè)計(jì)與管理、終端管理、專賣店管理、直銷管理、銷售人員管理、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、專業(yè)銷售技能等。營(yíng)銷理論基礎(chǔ)扎實(shí),底蘊(yùn)背景深厚,實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富,通過(guò)專業(yè)領(lǐng)域課題全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié),自主創(chuàng)新,見解獨(dú)特,擁有企業(yè)經(jīng)銷商管理方向?qū)I(yè)完整的體系和行之有效的方法,是頗具實(shí)力的本土派。 梅老師的“361°實(shí)戰(zhàn)型”培訓(xùn)方式秉承“行勝于言”的傳統(tǒng),結(jié)合十多年外企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和民企的咨詢經(jīng)歷,采用全方位的培訓(xùn)方式,為學(xué)員量身打造的課程以“專業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)際、有效”著稱,使學(xué)員能在短時(shí)間內(nèi)分享最實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),掌握切實(shí)可行的方法和技能,全面提升解決問題的能力。 其專業(yè)的知識(shí)傳授、深刻的思想啟迪、有效的能力培養(yǎng)、豐富的經(jīng)驗(yàn)分享、獨(dú)特的授課風(fēng)格,深受學(xué)員喜愛和歡迎,獲得企業(yè)一致贊譽(yù)。梅老師睿智,豁達(dá),厚重,深刻;具備發(fā)展性的思維,吸引力的人格。是思想與心靈的啟迪者,是最極影響力的導(dǎo)師。盡心、盡力、盡責(zé)地為企業(yè)與經(jīng)銷商分析解決問題,為他們指引正確的方向,選擇正確的道路。 曾培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有:清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型總監(jiān)班、武漢大學(xué)MBA、廈門大學(xué)EDP項(xiàng)目、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、新中源集團(tuán)、力諾集團(tuán)、新希望集團(tuán)、立白集團(tuán)、艾派國(guó)際、馬恒達(dá)(中國(guó))、TCL、伊萊克斯空調(diào)、北京中生北控、北汽福田、柒牌男裝、喬丹服飾、伊韻兒服裝、上海光明荷斯坦牧業(yè)、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、杭州五豐食品、浙江小家伙食品、福建親親食品、青島海信智能、綠島控股、紅葉制傘、黃鶴樓酒業(yè)、勁牌公司、青島瀚生、錦繡化工、武漢中通建第三分局、長(zhǎng)江三峽航道管理局、武漢移動(dòng)、福州移動(dòng)、漳州移動(dòng)、湖北人壽、汕頭琪雅、鄭州安利、湖北安利、四川省工商聯(lián)、武漢晨報(bào)、武漢今晨、新東方、等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)。涉及行業(yè)包括食品、飲料、服裝、農(nóng)資、通信、化妝品、建材、建筑工程、家電、太陽(yáng)能、汽車、化工、藥業(yè)、IT、快銷品以及其他。 曾為上百家企業(yè)的經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)授課,幫助經(jīng)銷商突破和超越,實(shí)現(xiàn)廠商諧和共贏持續(xù)發(fā)展,是現(xiàn)在企業(yè)十分受歡迎的經(jīng)銷商大會(huì)首選培訓(xùn)師。 所有企業(yè)的培訓(xùn)課程均是針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況量身定制,其卓越的課程研發(fā)能力保持課程的專業(yè)度與獨(dú)創(chuàng)性,并使培訓(xùn)課程最大程度符合企業(yè)需求,緊扣實(shí)際,為經(jīng)銷商指點(diǎn)迷津,幫助經(jīng)銷商真正有效提升,幫助企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。 曾為多家公司進(jìn)行營(yíng)銷管理咨詢,使企業(yè)明確了營(yíng)銷方向,獲得了具體的營(yíng)銷方法,銷量增長(zhǎng)迅速,并作為長(zhǎng)期咨詢顧問,幫助企業(yè)解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)難題。 其咨詢方案均通過(guò)與企業(yè)良好溝通與診斷,進(jìn)行全方位、多角度、實(shí)操性的研究與分析,為企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)效化的咨詢方案。對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定策略有其獨(dú)特的見解、完整的體系和行之有效的方法。 可為企業(yè)做經(jīng)銷商管理領(lǐng)域的咨詢項(xiàng)目有:《企業(yè)經(jīng)銷商管理政策》全案、《企業(yè)經(jīng)銷商績(jī)效倍增》全案、《建立企業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)》、《建立企業(yè)經(jīng)銷商返利體系》、《經(jīng)理企業(yè)經(jīng)銷商激勵(lì)體系》、《建立企業(yè)防竄貨體系》、《營(yíng)銷培訓(xùn)體系構(gòu)建》等。 |