課程背景
無論從行業競爭加劇的外部環境,還是從關注員工職業生涯的角度來看,建立一支職業化的團隊,是企業和員工自身發展過程中提升創新能力、提高企業運作效率、提高企業核心競爭力的必然要求。
北京藍澍霖投入50萬歷時一年重磅打造管理人員和基層員工職業化系列課程。
本系列課程不僅包括獨家開發的職業化模型和課程體系,還傾力推出了專業的職業化短片,并開發了國內高質量的管理情景劇視頻、自我診斷表格、改進行動計劃表。
目前已在移動集團、聯通集團及下屬的多家省公司實施,獲得了學員的一致好評。
客戶單位反饋
藍澍霖在培訓過程中通過使用《個人職業化發展評價表》,使學員能更清楚的認識自己,更系統的分析自己的工作。在藍澍霖的指導下,學員在培訓結束后與部門領導交流并確定一個改進項目,并制定了《改進項目指導書》,真正把培訓中的內容應用工作實際中。
藍澍霖職業化系列培訓有效推動了公司員工職業化意識及氛圍的建立。“職業是一種使命”這句在培訓視頻短片中的話,在學員匯報中被多次提及;學員在最后的匯報中對“被人信任的感覺真好”“被人欣賞的感覺真好”、“被人需要的感覺真好”這幾句話進行了精彩的演繹。
學員反饋
講師的職業化精神和專業的知識以及課件的精彩內容使我印象深刻。培訓過程中在講師的引導下不斷調整自己的職業心態,深刻認識到“欣賞他人是一種能力”。
此次培訓過程中,講師不斷創造機會幫助我們進行自我認識和自我剖析,這使我清晰認識到了自身的優缺點,記憶深刻,并使自身職業化水平提高了一大步。
以往工作過程中,總感覺自己努力工作但是對待工作的理念和態度很模糊,通過這次培訓,我感覺自己在職業化的道路上已經邁開了一小步,特別是幫助我將那些自己已經做了但未形成規范和習慣的東西進一步清晰化規范化了,也明確了以后工作中需要朝什么方向努力。
培訓目標
知識
職業化的含義及職業化模型
高效會議管理的知識
各種溝通方式的特點
技能
會議指導書,包括策劃、召開的準備、主持技巧、跟蹤技巧
與領導和同事溝通的技巧
細化,制定切實可行的行動計劃
認同理念和觀點
職業=天職
主動與服務意識
責任意識
在工作中形成規范
細節的重要性 培訓內容和結構
一、天職
二、規范、細節與質量
規范與流程
視頻短片-一個問題的高效解決
在工作中形成規范
細節與質量-細節決定成敗
案例:為什么只有愛立信的設備沒有被燒掉
自我診斷與改進
三、按時提交高質量結果
視頻短片-一次投標
責任意識
視頻短片討論
職業的使命感
案例:裘氏刀法的啟示
高效工作技巧
視頻短片討論
四、計劃與實施
五、職業發展
工作主動性
案例:把沙眼病毒種在自己眼睛的人
工作創新
案例:我為什么沒有想到
職業發展
職業發展的幾個關鍵因素
能力發展與自我學習
六、自我診斷與改進
自我診斷
制定改進計劃
部門診斷與改進
課程特點
培訓教材的開發,符合學員接受的過程,包括大量的測評表、改進建議等;
采用形式靈活多樣的活動,例如角色扮演、心理測評、現場模擬、觀看錄像等,同時使用大量的圖片、錄像片、照片等道具,以適當的形式,對學員進行點撥,使學員的職業化意識在活動中自覺的增強,從而提升對自己的定位;
以提升學員的職業化意識為主線,將關鍵技能的培訓穿插在其中;
在培訓中,介紹針對實際問題開發的各種工作方法和工具,使學員集中快速的掌握;
案例多采用學員實際工作中的例子,通過再現、分析和討論,增加了培訓內容的說服力;
建議學員啟動實際運作的項目,并發動全體學員對其進行點評,并協助學員制定項目改進計劃,通過跟蹤輔導,使學員在解決實際問題的過程當中,職業化水平得到提升。 |