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銀行管理技能提升

信息發布:企業培訓網   發布時間:2009-9-15 17:03:30

企業培訓網

一、學員心聲:
    中國企業管理者中的絕大多數,既沒有成熟規范企業的洗禮,也沒有商學院的學習經歷,基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式,伴隨著企業的發展而成長進步,但是,企業要跨越發展過程中一個又一個的成長極限,就必須完成管理者從“業余水平”向“職業化水平”、從傳統的管理向現代的領導的逐步轉變。
    企業要跨越發展過程中一個又一個的成長極限,必須完成管理者從“業余水平”向“職業化水平”、從傳統管理者向現代領導者的逐步轉變。
二、培訓目標:本課程將幫助你提升高績效領導者所必需的5項核心能力
    診斷能力:確定跟隨者的發展層次
    統馭能力:彈性使用四種不同的領導方法
    教練能力:提升下屬的生產力
    激勵能力:激發下屬的工作意愿
    授權能力:四步驟授權方法
三、課程大綱:
第一單元 用影響代替管理
    領導是一個影響的過程
    從“要他做”到“他要做”!
    讓管理者走開!
 領導者的三種能力結構
 領導的6P特質
    人才的分類經營
    留住“人財”留住金
    激勵“人在”
    限制“人災”
    權力=你可能的影響力
    五種權力基礎
    權力的應用      
 影響領導績效的三個因素  
第二單元:診斷能力:將下屬分門別類
    衡量員工發展層次的兩把尺子
    員工們會做嗎    工作能力
    員工們想做嗎    工作意愿
    員工發展的四個層次
    D1階段特征/D2階段特征/D3階段特征/D4階段特征
  錄像分析:診斷員工的發展層次
    員工的發展層次會固定不變嗎?
第三單元 統馭能力:彈性領導風格的應用
 問卷測試:領導風格的自我診斷
    兩種不同的領導行為
    指揮性行為
    支持性行為
 四種不同的領導風格
    命令式/教練式/支持式/授權式
    情境領導模型
 領導風格診斷:如何改進我們的領導風格?                       
 案例研究:領導風格的選擇
    彈性運用四種領導風格
第四單元 教練能力:造就精英下屬!
 教練是什么?
 教練的四大職能
    為什么要教練下屬?
    擁有精進的技能才能達成目標
    培育下屬成為釣魚的高手
    教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
    員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
    創造成長的環境
    激勵員工的學習動機
    影響學習效果的四個因素
    營造教練的氛圍和環境
 讓下屬稱呼你為“教練”!
    通過教練改變行為
    行為演變的過程
    培育下屬的PDCA
    兩種訓練方法
 輔導問題員工的六步驟
    訓練四步曲
    案例學習:鷹的訓練課程
    角色演練:做一個稱職的教練
第五單元 激勵能力:給員工裝上發動機
    激勵信號:員工們怎么啦?
 關注下屬的工作動力
    內在動力與外在動力
    激勵的循環圖                        
    影響動力的三種方法
    金錢是激勵的重要因素嗎?
    個人工作動機調查
    金錢是激勵還是保健因素?
    士兵為何視死如歸?
    不同層級領導者的需求排序
 四種類型下屬的激勵技巧
 激勵菜譜分享:10種激勵活動
 激勵的BEST策略
    激勵的四項基本原則
第六單元 授權能力:放手又放心的藝術!
    有關授權的辯論
    授權是委派任務,還是交出權力?
    領導者,你為什么不授權?
    授權有什么益處?
    授權有風險嗎?
    授權的原則
 影響授權的權變因素
 授權的步驟
    步驟一:確定任務                        
    步驟二:選擇人員
    步驟三:明確溝通
    步驟四:追蹤
 授權后的控制技巧
 授權的藝術:學會放風箏
    蝴蝶的啟示
四、推薦講師:劉田老師
    北京奇才豐華國際教育科技有限公司特聘專家。 清華大學、北京大學高管班主講老師;北京大學光華管理學院EMBA系列課程學習背景。
    十余年外、民企集團高層管理者經歷,為融會更多中西管理精華,專赴新加坡國立大學、日本豐田等學習全方位管理課程。是國內最早研究和公開專題講授企業規范化管理和可持續發展的講師之一。
    研究方向:領導力和領導藝術、民企如何實現規范化管理和可持續發展、經理人十二個管理技能實務、企業文化沉淀、組織變革和管理創新、高效團隊建設和溝通管理、職業生涯規劃、高階經理六角色和八項修煉等。
    培訓特點: 實用理論(濃縮的MBA理論等)+ 實戰經驗(個人經歷啟示、個人積淀名企成敗案例講解、著名管理案例理性分析等) +實務管理(實務精華)+ 實際效果(實際問題現場咨詢)
    主講課程:《經理人的十項管理技能》、《高效團隊建設和溝通管理 》等。
    服務客戶(銀行業):商業銀行股份有限公司寧波分行、中信銀行、大連銀行、中國人民銀行、中國農業銀行北京市昌平區支行、浙江泰隆商業銀行、臺州市商業銀行、中國銀行中北支行、中國銀行天津分行、中國銀行股份有限公司武漢中北支行、光大銀行等。滿意度達85%以上。

    【聯系咨詢】

    聯系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

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 內訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內訓調查表》在線提交需求
    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯系人:陳小姐 李先生。
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