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精英銷售職業(yè)形象與高級商務禮儀培訓

信息發(fā)布:企業(yè)培訓網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-9-7 12:18:57

企業(yè)培訓網(wǎng)

課程介紹:

1、區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓中不僅內(nèi)容新穎、形式生動,更有大量個體互動、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓人員在培訓中切實獲得提升,在將來的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。

2、根據(jù)每個受訓單位的行業(yè)背景、公司特點,受訓員工的職位、針對性為受訓公司提供高品質(zhì)的專業(yè)培訓課程

3、課程涉及職業(yè)著裝、儀容儀表、身體姿態(tài)、語音語調(diào)、性格分析、溝通技巧、商務談判、職業(yè)化細節(jié)、職業(yè)禮儀、商務禮儀、接待拜訪、商務宴請、西餐禮儀等方面。

參加對象:行銷、精英銷售、醫(yī)藥銷售、汽車銷售、房產(chǎn)銷售

課程時間:6小時

課程內(nèi)容:

一、職業(yè)形象

個人形象

職業(yè)形象

“以貌取人”

內(nèi)容概括:職業(yè)形象在工作中、職場中的重要性,員工形象對公司形象的重要性。

二、職業(yè)場合著裝

T.P.O場合

大場合、小場合

職業(yè)場合中的小場合

男士職業(yè)場合規(guī)范

內(nèi)衣 襯衫 領(lǐng)帶 西裝 襪子 鞋子 配飾

女士職業(yè)場合規(guī)范

內(nèi)衣 上衣 裙子 褲子 襪子 鞋子 配飾

內(nèi)容概括:場合的概念,職業(yè)場合中不同服裝的運用方法。男士女士職業(yè)著裝的規(guī)范要點,職業(yè)著裝中易被忽視的細節(jié)。

三、職業(yè)人形象設計

個人形象風格

認識自己:

發(fā)型

體型

服裝

氣質(zhì)

個體職業(yè)形象指導

內(nèi)容概括:塑造個人形象風格的方法。重新認識自己的外在形象特點,每位受訓員工掌握運用職業(yè)服飾穿出卓越氣質(zhì)的方法。

四、職業(yè)儀容和儀態(tài)

職業(yè)儀容

個人清潔

頭發(fā) 鼻子 眼睛 嘴 氣味 手與指甲

皮膚 身體

身體姿態(tài)

職業(yè)姿態(tài)

靜態(tài) 動態(tài)

男士坐姿

男士站姿

男士行姿

女士坐姿

女士站姿

女士行姿

握手

遞交名片

肢體語言

內(nèi)容概括:成功職業(yè)人的儀容要求。職業(yè)人保持儀容整潔的方法。

          職業(yè)男士女士不容忽視的儀容細節(jié)。

職業(yè)人身體姿態(tài)的標準,職業(yè)男士女士的不同的身體姿態(tài)指導。

五、商務禮儀細節(jié)

禮儀的核心概念 

尊重對方、尊重自己

商務禮儀:

確認名字

介紹的禮儀

交換名片的禮儀

握手禮儀 最初建立的友好

迎客禮儀

送客禮儀

拜訪禮儀

V.I.P.服務禮儀

禮儀中的次序:

乘車、電梯、介紹

涉外禮儀:

六、職業(yè)女性妝容技巧

護膚方法 妝前步驟 化妝手法 化妝步驟 化妝工具

粉底 眉型選擇 畫眉 眼影 眼線 睫毛 腮紅口紅

臉型修飾 定妝 補妝 卸裝

內(nèi)容概括:自然生活妝、工作妝的畫法和技巧。

七、職業(yè)溝通技巧

積極溝通,以良好的結(jié)果為最終導向

職業(yè)化溝通的語音、語調(diào)、語氣

職業(yè)化溝通的語速

商務語言的鮮明性

商務語言的藝術(shù)性

商務語言的技巧性

不同職業(yè)場合中的溝通技巧:

談判 會面 接待 拜訪 宴請

銷售溝通技巧提升

增加語言的力量

柔化語言技巧

學會傾聽

溝通的潤滑劑——贊美

培訓講師:胡兆磊  李穎

上海市“百萬家庭學禮儀”優(yōu)秀講師

“智聯(lián)招聘”培訓項目執(zhí)行高級講師、咨詢顧問

上海市婦女干部學校特邀形象禮儀講師、咨詢顧問

久光百貨、巴黎春天百貨等商場時尚活動的特邀形象顧問

《品味—職場先鋒》、《解放日報》新財經(jīng)周刊等報刊特約顧問

《新民晚報》、《上海商報》、“上海電視臺”、“香港有線電視臺”等多家媒體采訪報道

被媒體評價為“天賦十足而又腳踏實地”;

形象設計、心理學、經(jīng)濟學、社會學的專業(yè)學習背景;

擁有形象、禮儀、形體、化妝領(lǐng)域10年以上的研究和實踐經(jīng)驗;

擁有專業(yè)禮儀、形象領(lǐng)域8年以上、數(shù)千位個人客戶的禮儀、形象咨詢經(jīng)驗;

擁有專業(yè)職業(yè)化、職業(yè)形象、職業(yè)溝通技巧等領(lǐng)域8年以上的培訓師經(jīng)驗。

    【聯(lián)系咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內(nèi)訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內(nèi)訓調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓需求,確定內(nèi)訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓服務工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓效果進行評析,并進行相關(guān)跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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