課程介紹:
1、區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓中不僅內(nèi)容新穎、形式生動,更有大量個體互動、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓人員在培訓中切實獲得提升,在將來的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。
2、根據(jù)每個受訓單位的行業(yè)背景、公司特點,受訓員工的職位、針對性為受訓公司提供高品質(zhì)的專業(yè)培訓課程。
3、課程涉及職業(yè)著裝、儀容儀表、身體姿態(tài)、語音語調(diào)、性格分析、溝通技巧、商務談判、職業(yè)化細節(jié)、職業(yè)禮儀、商務禮儀、接待拜訪、商務宴請、西餐禮儀等方面。
參加對象:行銷、精英銷售、醫(yī)藥銷售、汽車銷售、房產(chǎn)銷售
課程時間:6小時
課程內(nèi)容:
一、職業(yè)形象
個人形象
職業(yè)形象
“以貌取人”
內(nèi)容概括:職業(yè)形象在工作中、職場中的重要性,員工形象對公司形象的重要性。
二、職業(yè)場合著裝
T.P.O場合
大場合、小場合
職業(yè)場合中的小場合
男士職業(yè)場合規(guī)范
內(nèi)衣 襯衫 領(lǐng)帶 西裝 襪子 鞋子 配飾
女士職業(yè)場合規(guī)范
內(nèi)衣 上衣 裙子 褲子 襪子 鞋子 配飾
內(nèi)容概括:場合的概念,職業(yè)場合中不同服裝的運用方法。男士女士職業(yè)著裝的規(guī)范要點,職業(yè)著裝中易被忽視的細節(jié)。
三、職業(yè)人形象設計
個人形象風格
認識自己:
發(fā)型
體型
服裝
氣質(zhì)
個體職業(yè)形象指導
內(nèi)容概括:塑造個人形象風格的方法。重新認識自己的外在形象特點,每位受訓員工掌握運用職業(yè)服飾穿出卓越氣質(zhì)的方法。
四、職業(yè)儀容和儀態(tài)
職業(yè)儀容
個人清潔
頭發(fā) 鼻子 眼睛 嘴 氣味 手與指甲
皮膚 身體
身體姿態(tài)
職業(yè)姿態(tài)
靜態(tài) 動態(tài)
男士坐姿
男士站姿
男士行姿
女士坐姿
女士站姿
女士行姿
握手
遞交名片
肢體語言
內(nèi)容概括:成功職業(yè)人的儀容要求。職業(yè)人保持儀容整潔的方法。
職業(yè)男士女士不容忽視的儀容細節(jié)。
職業(yè)人身體姿態(tài)的標準,職業(yè)男士女士的不同的身體姿態(tài)指導。
五、商務禮儀細節(jié)
禮儀的核心概念
尊重對方、尊重自己
商務禮儀:
確認名字
介紹的禮儀
交換名片的禮儀
握手禮儀 最初建立的友好
迎客禮儀
送客禮儀
拜訪禮儀
V.I.P.服務禮儀
禮儀中的次序:
乘車、電梯、介紹
涉外禮儀:
六、職業(yè)女性妝容技巧
護膚方法 妝前步驟 化妝手法 化妝步驟 化妝工具
粉底 眉型選擇 畫眉 眼影 眼線 睫毛 腮紅口紅
臉型修飾 定妝 補妝 卸裝
內(nèi)容概括:自然生活妝、工作妝的畫法和技巧。
七、職業(yè)溝通技巧
積極溝通,以良好的結(jié)果為最終導向
職業(yè)化溝通的語音、語調(diào)、語氣
職業(yè)化溝通的語速
商務語言的鮮明性
商務語言的藝術(shù)性
商務語言的技巧性
不同職業(yè)場合中的溝通技巧:
談判 會面 接待 拜訪 宴請
銷售溝通技巧提升
增加語言的力量
柔化語言技巧
學會傾聽
溝通的潤滑劑——贊美
培訓講師:胡兆磊 李穎
上海市“百萬家庭學禮儀”優(yōu)秀講師
“智聯(lián)招聘”培訓項目執(zhí)行高級講師、咨詢顧問
上海市婦女干部學校特邀形象禮儀講師、咨詢顧問
久光百貨、巴黎春天百貨等商場時尚活動的特邀形象顧問
《品味—職場先鋒》、《解放日報》新財經(jīng)周刊等報刊特約顧問
《新民晚報》、《上海商報》、“上海電視臺”、“香港有線電視臺”等多家媒體采訪報道
被媒體評價為“天賦十足而又腳踏實地”;
形象設計、心理學、經(jīng)濟學、社會學的專業(yè)學習背景;
擁有形象、禮儀、形體、化妝領(lǐng)域10年以上的研究和實踐經(jīng)驗;
擁有專業(yè)禮儀、形象領(lǐng)域8年以上、數(shù)千位個人客戶的禮儀、形象咨詢經(jīng)驗;
擁有專業(yè)職業(yè)化、職業(yè)形象、職業(yè)溝通技巧等領(lǐng)域8年以上的培訓師經(jīng)驗。 |