課程大綱:
一、開篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長 與新員工、網(wǎng)友、營銷人員的交流 新員工朋友的困惑和苦惱 職場規(guī)律 人1/3 生命要面臨平均8次職業(yè)危機(jī) 是危機(jī)也是成功的階梯 職場新人的“3年之癢” 新員工加入企業(yè)后的四個(gè)心理階段 一名草根員工三十年走過的路 職場人背后的3駕馬車
二、企業(yè)認(rèn)知篇---認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè) 企業(yè)要選擇賽場上最合適的人 企業(yè)要留用有最好成績的人 器重想辦法給老板創(chuàng)造財(cái)富的人 辭掉不值得付薪水的人 沒有人是公司離不開的
三、入職篇---新入職,初涉職場不簡單 別太拿自己當(dāng)回事 讓自己靜下來 告別游戲機(jī) 暫停發(fā)短信 失落在發(fā)生之前 所有依賴自己
四、習(xí)慣篇---要工作,建立九個(gè)好習(xí)慣 為職業(yè)著裝、不為喜歡著裝 每天早到十分鐘 開工從清潔開始 崗位從學(xué)徒開始 見面從微笑開始 說話從贊美開始 做人從低調(diào)開始 自我從我們開始 習(xí)慣從日志開始
五、適用篇---適用期,先做適者再做強(qiáng) 適用期考察的五個(gè)原則 適用期要做到的四件事 簡單做成不簡單 小事當(dāng)成大事做 瑣碎當(dāng)作整體做 適用當(dāng)成重用做 適用期掌握做合格員工的6種技巧
六、溝通篇---好員工,人際關(guān)系多機(jī)遇 我不得不面對的“溝” 我不得不跨越的“坎” “溝”產(chǎn)生的3大原因 發(fā)現(xiàn)我的“溝通”缺陷 提高我的人際“溝通”能力 同事關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 家庭關(guān)系 工作職場上常見的溝通形式 有效溝通的程序重點(diǎn)、如何提升溝通效果 有效的溝通技巧(贊美、同理、傾聽、發(fā)問、響應(yīng)) 溝通時(shí)情緒的處理 溝通技巧實(shí)踐與演練 |