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    優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練——由兵入將的成長(zhǎng)之道

課程背景

任何一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來(lái)，作為最直接最基層的團(tuán)隊(duì)管理者，班長(zhǎng)素質(zhì)的高低決定了整個(gè)戰(zhàn)斗小組的成敗，企業(yè)中的班組長(zhǎng)同樣如此，如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢(shì)、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是關(guān)鍵，他們是中國(guó)從制造大國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó)的基石！多數(shù)班組長(zhǎng)是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來(lái)的，走上管理崗位后，每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問(wèn)題，和以前只需面對(duì)操作性工作完全不一樣了，如果缺乏管理方面的訓(xùn)練，班組長(zhǎng)就會(huì)心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障礙。要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過(guò)渡，必須經(jīng)過(guò)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。本課程將王老師從班組長(zhǎng)做起的制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合十多年管理實(shí)踐，包含豐富的生產(chǎn)管理精華、管理工具和有效務(wù)實(shí)的方法，一定能對(duì)優(yōu)秀班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)有所幫助。作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長(zhǎng)只有清晰明確的角色定位、掌握先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法、擁有必備的管理技能和融會(huì)貫通的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能在生產(chǎn)過(guò)程中不斷地杜絕安全事故、提升品質(zhì)和生產(chǎn)效率、降低成本、滿(mǎn)足客戶(hù)交期，帶領(lǐng)出一支能打硬仗、主動(dòng)創(chuàng)新的明星班組團(tuán)隊(duì)。

課程目標(biāo)

·對(duì)班組長(zhǎng)角色有清晰的定位，了解班組長(zhǎng)發(fā)展的歷史和上升通道，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，擁有主動(dòng)積極提升自己和成就企業(yè)的心態(tài)；

·明確班組長(zhǎng)責(zé)、權(quán)、利，掌握生產(chǎn)管理工作的主線(xiàn)，清晰具體工作內(nèi)容，知道如何做和做好的標(biāo)準(zhǔn)；

·培養(yǎng)班組長(zhǎng)改善意識(shí)，掌握現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法和生產(chǎn)管理技巧，有效的提高品質(zhì)和效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；

·培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；

·養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧，能運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來(lái)培養(yǎng)自己的下屬，建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)

·強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)。

授課對(duì)象

本課程作為制造業(yè)班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程，也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群，亦可用于儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。

培訓(xùn)用時(shí)

2天，每天6.5-7小時(shí)。

授課方式

通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變心智模式，從效能邁向卓越，成為企業(yè)需要的優(yōu)秀班組長(zhǎng)。

課程大綱

一、由兵入將的動(dòng)力之源——優(yōu)秀班組長(zhǎng)的角色定位

1、世界500強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)基石

2、走進(jìn)班組長(zhǎng)

1）中國(guó)班組長(zhǎng)發(fā)展的四個(gè)階段

2）企業(yè)常見(jiàn)的班組長(zhǎng)類(lèi)型

3）優(yōu)秀企業(yè)班組長(zhǎng)的特點(diǎn)：兵頭將尾、現(xiàn)場(chǎng)第一、人微言重、責(zé)無(wú)旁貸、全能兵王

3、班組長(zhǎng)的五大核心任務(wù)

安全生產(chǎn)、提高品質(zhì)、提高效率、降低成本、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

4、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的特質(zhì)

1）你為誰(shuí)打工——職業(yè)還是事業(yè)

2）主動(dòng)積極——我是我的選擇

3）影響圈與關(guān)注圈

教學(xué)影片：我已經(jīng)盡力了

4）修身——卓越班組長(zhǎng)素質(zhì)元素

5、班組長(zhǎng)的管理基礎(chǔ)

1）班組長(zhǎng)應(yīng)有的權(quán)限

2）班組長(zhǎng)的工作職責(zé)與流程

開(kāi)工準(zhǔn)備、晨會(huì)、開(kāi)工確認(rèn)、品質(zhì)監(jiān)控、庫(kù)存控制、不良品管理、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)督導(dǎo)、6S推進(jìn)、夕會(huì)

3）優(yōu)秀班組的組織建設(shè)

“三長(zhǎng)六員”及制度建設(shè)

4）天生一對(duì)：效率與效能、管理與領(lǐng)導(dǎo)

二、安全第一 ——班組長(zhǎng)的安全管理

1、制造安全和產(chǎn)品安全

帶血的煤和豐田召回門(mén)

2、安全意識(shí)防隱患

3、安全制度是保障

分析：為什么不愿意正確穿戴勞保用品

4、工具管理和設(shè)備維護(hù)

1）班組日常工具的管理

2）設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)

3）全員參加的生產(chǎn)性保全活動(dòng)——TPM

5、職業(yè)傷害預(yù)防與訓(xùn)練

分析：頭發(fā)卷進(jìn)螺桿慘劇的背后

三、品質(zhì)優(yōu)先 ——質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的

1、思維轉(zhuǎn)換的力量

質(zhì)量意識(shí)的轉(zhuǎn)變先于行為的改變

2、品質(zhì)管理的關(guān)鍵

1）有標(biāo)可依、標(biāo)準(zhǔn)合理、對(duì)標(biāo)必嚴(yán)、超標(biāo)必究、及時(shí)更新

2）品質(zhì)管理的三控制和三不政策

3）品質(zhì)管理的方向

3、PDCA與持續(xù)改善

練習(xí)：品管圈與8D

四、效率是金 ——如何提高班組生產(chǎn)效率

1、效率低下的原因

2、時(shí)間管理十二通法

3、交期管理

生產(chǎn)能力計(jì)算、生產(chǎn)排期、節(jié)點(diǎn)控制、資源整合

分析：某重工機(jī)械加工機(jī)群作業(yè)安排

4、提高效率的潤(rùn)滑劑——溝通無(wú)處不在

1）管理的血液：溝通

2）如何有效溝通

練習(xí)：同理心溝通

5、現(xiàn)場(chǎng)管理工具包

1）五問(wèn)必答

2）6S

3）目視管理

4）看板管理

6、如何布置與接受任務(wù)？

教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》

7、如何消除執(zhí)行阻力？

教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》

練習(xí)：分工與效率

五、省錢(qián)之道——如何消除浪費(fèi)和降低成本

1、常見(jiàn)的七大浪費(fèi)

不良改正、制造過(guò)多、加工過(guò)剩、搬運(yùn)、庫(kù)存、等待、動(dòng)作的浪費(fèi)

2、降低成本的方向

3、班組物料管理

1）物料分類(lèi)

2）建立物料運(yùn)轉(zhuǎn)程序

3）在制品流動(dòng)管理

4、班組長(zhǎng)要算的帳

1）計(jì)件還是計(jì)時(shí)

2）工票和工人的矛盾

5、創(chuàng)新的四大準(zhǔn)則和三大要素

練習(xí)：消除動(dòng)作的浪費(fèi)

六、卓越領(lǐng)導(dǎo)——班組長(zhǎng)帶人帶心的藝術(shù)

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)的四大天職

以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能

2、情境領(lǐng)導(dǎo)模型

情境練習(xí)：卡里的情境管理

3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度

4、常用的不花錢(qián)激勵(lì)六訣

5、教練輔導(dǎo)與部屬培育

1）傳統(tǒng)式與教練式

2）育人七步法

3）標(biāo)桿管理法

6、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)

1）低效團(tuán)隊(duì)表象

2）打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)

練習(xí)：通天塔

結(jié)語(yǔ)

1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程

2、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

3、課后作業(yè)

講師介紹
 
營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家，PTT職業(yè)培訓(xùn)師；中企鼎盛、商眾企管公司首席咨詢(xún)顧問(wèn)、生產(chǎn)項(xiàng)目專(zhuān)家；中企管聯(lián)高級(jí)講師、中華培訓(xùn)網(wǎng)專(zhuān)家在線(xiàn)課堂主講嘉賓；中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師；多家企業(yè)顧問(wèn)和企業(yè)教練，高效能管理研究中心首席導(dǎo)師；提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)及管理者管理技能。

曾服務(wù)于年?duì)I業(yè)額過(guò)十五億元的紅桃開(kāi)集團(tuán)總部逾十年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理；某全國(guó)知名服飾品牌總裁助理、銷(xiāo)售總監(jiān)；國(guó)內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國(guó)商街網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；某大型國(guó)有制造業(yè)（營(yíng)收35億）計(jì)劃調(diào)度科長(zhǎng)。

接受過(guò)專(zhuān)業(yè)TTT、PTT、沙盤(pán)模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、 Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，十余年的管理與營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、銷(xiāo)售政策的制定、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售管理、終端攔截與銷(xiāo)售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

王老師理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，觀點(diǎn)新穎，論述精辟，獨(dú)特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。

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