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授課對象

適合有一定培訓經驗,希望在培訓素質上更上一臺階的專職及兼職培訓師參加:

1.職業培訓師及企業內部講師，人力資源人員

2.兼任講師的企業培訓經理及培訓主管

3.有大量銷售團隊、內部培訓及客戶(經銷商)培訓的銷售經理及客戶經理

課程目的

1、充分認識和理解培訓師的角色和職責；

2、了解成人學習的原則、方式和培訓規律；

3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發言技巧和演示技能；

4、掌握培訓需求分析、課程設計和教案編制的方法，能夠獨立完成專業的培訓流程；

5、學會有效使用媒體、道具、教學輔助工具以達最佳培訓效果；

6、學會調動學員積極性和參與性的技巧，能夠應對可能出現的困難局面，適時地調節會場氣氛；

7、通過反復練習、反饋，快速提升作為培訓師的綜合能力。

8、幫助培訓師因勢利導，發揮自身的優勢，培養適合自己的專業風格，更好地揚長避短；

課程特色

互動實戰/小組魔鬼訓練/案例分析／角色模擬/對話交流等多種形式/培訓頒發證書

講師介紹：袁新華，2009年榮獲全球500強華人講

人事心理學碩士、中國連鎖服務式營銷領軍人物 、原上海皇宇現代管理研究中心課程開發專家、資深高級培訓師、北農大特聘人力資源學院教授、中國南方人才首席講師。中華講師網名師團講師。現任中大黃埔（香港）國際教育集團總監、首席講師

長期從事連鎖人力資源研究、連鎖服務營銷管理、服務營銷創新等方面的咨詢和研究工作，并先后擔任有超過13年跨國連鎖企業的人力資源總監、服務式連鎖營銷培訓工作經驗、在過去十余年間發表管理工具書籍有、《HR經理是這樣煉成的》、《促銷營業員細節訓練》、《連鎖服務營銷案例寶庫》、《美容連鎖培訓寶典》、在全國各地舉辦的各種專題講座280余場、企業內訓達3900多場。獨到的見解、高超的演講技巧及風趣幽默受到企業及聽眾好評、有企業內訓之魂之稱。

袁新華先生具備深厚的企業教練和企業管理實踐能力，幫助眾多的中國企業從優秀走向卓越，幫助眾多的企業家創造了一個又一個的商業神話。袁新華先生認為“行動是思想的源泉，行動是創造價值的唯一途徑，實踐是檢驗真理的唯一標準。世界上最偉大的力量是思想和行為的統一。而企業教練的主要作用，就是幫助企業家和企業團隊去找到最偉大的力量，去實現偉大的夢想”。

2005年中國人才網主辦水晶杯激情演講大賽  獲“水晶杯獎”。

2009年榮獲全球500強華人講師稱號.

授課風格：

其幽默的授課風格、充滿激情和出色的現場駕馭能力，以理論深厚，貼近實戰見長。內容充實新穎、言簡意賅、案例經典、分析深刻，深受學員好評。

主要培訓客戶

主要培訓客戶包括世界500強在內的企業：北農大、中大黃埔（香港）國際教育集團、 美國杜邦公司、 聯邦快遞、日本東芝公司、島津公司、德國西門子中國有限公司廣州分公司、中國移動、中國聯通、 友邦保險、家樂福、班尼路、 堡獅龍、 哈德利 、玫而美、TCL集團、深圳陽光大酒店、巨能實業集團 、安迪制藥中國區銷售公司 、遠大集團、中興集團、三一重工、紅太陽醫藥 、廣增醫藥集團、國藥集團、深圳海王連鎖、雅倩、安利、日立、旺旺、紅豆、匯源集團、健澤集團、老佰姓大藥房、樊文花、 王老吉藥業集團、美媛春、霸王集團、太子奶、娃哈哈、農夫山泉、倩而、中國南方人才、江西水龍集團、中華國際教育集團、華北制藥、天津太平醫藥集團、 華北制藥、 雙鶴藥業、立邦漆、三棵樹漆、華耐集團、仁愛醫院、南方醫院、女子醫院、匯仁藥業集團等眾多知名企業。

課程介紹

一、自我介紹環節（要求登臺作自我介紹）

    學員的自我介紹及期望

    上場前五分鐘應該做什么

    上場五分鐘如何做好開場

二、培訓師的素質要求

    素質要求

    演講必備的四要素

    成功演講的基本流程

    培訓師應具備三個基本素質

    做好公眾演講的6個前提

三、培訓師必須具備的專業素養

    老師的專業形象

    不良形象與肢體語言

    手勢語言（特訓）

    老師的九大能力（特訓）

    魅力三要素之聽覺化

    有效引爆會場氣氛5大妙招（演練環節）

    真感情就是好文章——真情演練（要求：必須發自內心）

四、無聲語言非言辭性語言

    溝通禮儀——搭建心與心的橋梁

    溝通案例分享

    應答語

    無聲語言

    傾聽五部曲

    溝通案例分享

    傾聽中學會發問可獲取全面信息

    溝通肢體語言瘋狂演練

五、克服恐懼、成功演講的表達技巧

    演講壓力的原因

    時間壓力分析

    演講人格模式及圖示

    一般人做PPT的害怕心理

    對待壓力的方法（特訓）

    頭破外殼—勇敢溝通

    活動—開心金庫

    活動—預演未來

    預演未來的作用、方式與結果

     “開心金庫”、“預演未來”在演講中的運用

六、培訓師的導入控場與收結

1、開場白的導入

技巧1  開門見山（案例描述）

技巧2  故事吸引

技巧3  問題切入（案例描述）

技巧4  事實陳述（案例描述）

技巧5  引用名言（故事共享）

2、培訓師控場技巧

1)     幽默調劑

2)     有效提問

3)     “三三法”調控

3、凝重出彩的收結4技巧

1)     要點回顧  

2)     故事啟發  

3)     名言佐證

4)     觸動情感

七、培訓師的課程設計

    課程目標

1.課程類型

2.目標領域與學習水平

3.確定課程目標的要求

4.設定目標的SMART原則

5.課程目標的誤區

    課程設計的六個原則

    培訓師的課程設計

1.培訓課程分析

    a.概念和內容

    b.三個角度

    c.分析學員

    d.分析工作任務

    e.分析培訓環境

       f.撰寫分析報告

2.確定課程目標

3.撰寫課程綱要

4.課件內容

a.圍繞企業實際需求

b.兩種組織方式

c.課程內容選擇的標準

d.向度考慮

5.設計課程流程

a.單元的劃分

b.順序的安排

c.時間安排原則

6.制作PPT

界面、顏色、文字、圖表、聲音、動態效果、備注頁、創作注意事項等

7.課件制作與組織

a.課件的制作

b.課件的組織

8.演講內容設計（10步切入法演練）

9.準備課程用具

10.其他輔助性工作

八、企業培訓與培訓師的培訓實施

    成功企業的培訓

    培訓的功能（作用)

    培訓與開發的作用模型

    培訓的基本原則

    如何組織和實施培訓

    培訓需求分析

    確定培訓目標

    如何制定培訓計劃

    培訓內容

    培訓實施

    如何做培訓評估

九、總結匯報（現場即興演講）

部分客戶感言：

袁老師是一位極有內涵和重視實用的講師。他的講課深入淺出，給我留下了深刻的印象。希望我們有更多的培訓師參加《TTT金牌培訓師魔鬼訓練營》的課程。——日立機電培訓總監

作為一位不到42歲的講師，能有這樣的功底和洞察力，用簡單且非常實用的工具，讓我們參加《TTT金牌培訓師魔鬼訓練營》的課程，有這么多收獲。袁老師真的讓我非常欽佩！——華為人力資源副總

袁老師的課程形象生動而且非常實用。兩天來學員積極專注的學習，有個學員興奮地說這是她聽過的所有《TTT金牌培訓師魔鬼訓練營》課程中最好的培訓課程。看來引入這個內訓非常有意義!——歐萊雅安迪制藥中國區銷售公司高級培訓總監

我們農夫山泉在20個城市共做了126期培訓，袁老師對《TTT金牌培訓師魔鬼訓練營》課程的精彩演繹與極富激情的演講獲得了我們客戶的一致好評！應客戶強烈要求，我們一開再開！——農夫山泉培訓經理王經理

《TTT金牌培訓師魔鬼訓練營》的課程是一門非常有感染力的課程，袁新華老師精彩的講課讓我真實的感受到了學習TTT課程的重要性和必要性。對這些課程的掌握及運用，相信對我及我的團隊日后的工作是極其有幫助的，可謂受益匪淺。——德國西門子中國有限公司廣州分公司趙主任

廣州移動的培訓不少，但能集條理清晰、內容實在、形式新穎于一體的講師，袁老師還是第一位。而且袁老師為人非常謙遜，讓人覺得親切和自然。我們要內部推廣這個課程。”——廣州移動鐘經理

很多集團輪訓的客戶點名一定要安排袁老師的《TTT金牌培訓師魔鬼訓練營》的課程，袁老師的課程都成了我們招生的一大法寶了。——北農大王總

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