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第一章、七個好習慣的概念

1、七個好習慣是什么

2、七個好習慣的成功模型

第二章個人的成功:從依賴到獨立

習慣一:主動積極—個人愿景的原則

1、積極心態助你成功

2、成功的人的特點

3、人生所遇問題的解決之道

砌墻工人的命運

主動積極的表現

受制于人與主動積極的區別

4、積極主動的本質

基本原則

主動積極的行為

主動積極與被動消極的語言

人類最終的自由

四種人類天賦潛能

名言

習慣二:以終為始—自我領導的原則

1.價值觀導向的目標管理

什么是價值觀？

價值觀決定個人使命宣言

使命宣言的益處

什么是目標？

2.訂立目標的技巧:以終為始

3.如何設定目標

 目標的SMART原則

 合適的目標舉例

4.科學的目標管理系統

 目標計劃管理的PDCA法

 工作目標導向，認真負責

 目的意識和問題意識

5.如何確定目標的行動計劃

 5W1H原則

6.自我激勵與潛能開發

 認清人性的弱點

 敢于做夢，不甘心于現狀

習慣三:要事第一—自我管理的原則

1、要事第一—忙要忙得有意義為什么要事第一？

什么是要事？

重要和緊急的不同之處在于

時間管理象限圖

2、預防勝于治療——應努力避免緊急事情

偏重第一類事務

偏重第二類事務

偏重第三、四類事務

著重第二類事務

3、如何做到要事第一

把握今天

時間管理

認請時間大盜

掌握的秘決:計劃

如何做有效的每日計劃

如何善用你的PLANNER

基本原則

時間管理要務

習慣四:雙贏思維—人際領導的原則

1、基本原則

2、人際交流的六種思維

3.什么是雙贏

 心理測驗:你最先放棄什么？

 它們代表

4.雙贏品格

雙贏步驟

雙贏的關系

樹立協同競爭新觀念

習慣五:知己解彼—同理心交流的原則

1.基本原則

2.影響知彼解已的因素

雙向/傾聽/回應/表達/態度

常見的四大弊病

3.雙向溝通的必要性

4.傾聽的技巧

傾聽的種類

同理心傾聽帶給你什么好處？

同理心聆聽的技巧同理心傾聽的有效步驟

5.同理心的溝通回應

自傳式回應自傳式回應的效能用耳朵聽，用眼睛看，用心領會，用真誠回應

同理心溝通回應的五步驟6.說話(表達)的技巧對說話技巧的要求

說話的原則言辭準確恰當多用簡短的詞語

多用正面的字眼與對方語言同步調

使用對方易懂的語言

7.友好的態度如何表現習慣六:統合綜效—創造性合作的原則

1、通常的情況

2、溝通的層次

第三方案:能集思廣益的討論模式

 基本原則

3、統合綜效的概念

4、統合綜效的流程

5、名言

習慣七:不斷更新—平衡的自我更新的原則

1.基本原則

2.更新的四面向

3.持續增長

4.不斷更新的成長原則“工欲善其事，必先利其器”

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