[背景說明]：
為幫助酒店在職基層員工和管理人員提升實際工作能力和專業(yè)技能，學會對自己的職業(yè)設計與規(guī)劃，從而改善基層員工的社交圈狹窄、職業(yè)規(guī)劃錯位、缺乏必要的實戰(zhàn)技能與社交禮儀等缺陷。進一步提高酒店基層員工就業(yè)軟性競爭力。特推出酒店管理精英班課程。
[公司簡介]
錦禾酒店管理顧問有限公司（簡稱錦禾公司）成立于2005年，是一家以國內(nèi)著名大學為依托，由國內(nèi)在酒店管理咨詢、培訓領域擁有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗的專家發(fā)起成立的專業(yè)酒店管理咨詢培訓公司。
錦禾公司具有較強的前瞻意識和實際操作能力，除了擁有一批從事酒店業(yè)經(jīng)營管理多年的資深人士和一支高素質(zhì)的專業(yè)化管理人才隊伍外，還與多家專業(yè)院校建立了密切的人力資源渠道。錦禾公司將通過專業(yè)化的酒店管理和培訓，為酒店業(yè)主和發(fā)展商提供高效的專業(yè)化服務，幫助酒店業(yè)主獲得最大的投資回報，為他們開辟更廣闊的市場發(fā)展前景。
錦禾在成長的道路上一直秉承“幫助酒店成長、提升行業(yè)素質(zhì)、服務持續(xù)發(fā)展”的公司理念，全力“打造中國酒店培訓知名機構”，致力于為酒店企業(yè)培訓實戰(zhàn)型人才，為酒店打造“職業(yè)經(jīng)理人特種部隊”。
誠信凝聚人心，專注造就輝煌。滿懷豪情的錦禾人，帶著“有酒店培訓就有錦禾”的信心，以堅定的步伐走向更加輝煌的明天。。。
我們的使命：
為酒店提供最高水準的管理培訓服務，成為值得客戶長期信賴的合作伙伴。
我們的團隊：
凝聚力、學習力、執(zhí)行力、整合力。
我們的精神：
永遠積極，永不放棄！
我們的優(yōu)勢：
廣博的社會資源、多元的合作伙伴、堅實的客戶人脈。
[項目宗旨]
旨在依托國內(nèi)高等知名院校的優(yōu)質(zhì)教育資源，整合國內(nèi)知名酒店企業(yè)需求。通過組織酒店在職員工或對酒店管理有興趣的社會人士，針對酒店企業(yè)發(fā)展和個人專業(yè)素質(zhì)提升的需求，在酒店行業(yè)所必需的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、管理能力等方面提供專業(yè)的培訓，幫助酒店員工快速、高起點的職業(yè)發(fā)展。
[培訓模式]
“酒店管理精英班”采用面授＋參觀＋實踐的教學方式。學制26天，其中面授25天（50課時），參觀半天（2課時），考核半天。
[課程體系]
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
酒店管理基礎知識；時間管理；服務管理；人際關系與人際溝通；成功一定有方法；演講與口才訓練；管理用人之道
幫助酒店人樹立及提高職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)綜合技能，提升職業(yè)競爭力 。
心態(tài)理念引導
心態(tài)管理；自信的養(yǎng)成；命運掌握在自己手中；微笑、熱情、激情、才情、人情—走向成功。
引導酒店人合理調(diào)整心態(tài)，轉換角色，以盡快適應酒店工作環(huán)境。
專業(yè)技能訓練
酒店管理基礎知識、前廳及客房服務與管理、餐廳服務技能、酒店市場銷售、酒店應接技巧、酒店人力資源管理等。
使酒店人掌握酒店服務最基本的管理技能，在實際操作中鍛煉較強的上崗能力。 |
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