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酒店管理精英班

信息發(fā)布:企業(yè)培訓網(wǎng)   發(fā)布時間:2007-11-21 15:34:53

企業(yè)培訓網(wǎng)

[背景說明]:

為幫助酒店在職基層員工和管理人員提升實際工作能力和專業(yè)技能,學會對自己的職業(yè)設計與規(guī)劃,從而改善基層員工的社交圈狹窄、職業(yè)規(guī)劃錯位、缺乏必要的實戰(zhàn)技能與社交禮儀等缺陷。進一步提高酒店基層員工就業(yè)軟性競爭力。特推出酒店管理精英班課程。

[公司簡介]

錦禾酒店管理顧問有限公司(簡稱錦禾公司)成立于2005年,是一家以國內(nèi)著名大學為依托,由國內(nèi)在酒店管理咨詢、培訓領域擁有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗的專家發(fā)起成立的專業(yè)酒店管理咨詢培訓公司

錦禾公司具有較強的前瞻意識和實際操作能力,除了擁有一批從事酒店業(yè)經(jīng)營管理多年的資深人士和一支高素質(zhì)的專業(yè)化管理人才隊伍外,還與多家專業(yè)院校建立了密切的人力資源渠道。錦禾公司將通過專業(yè)化的酒店管理和培訓,為酒店業(yè)主和發(fā)展商提供高效的專業(yè)化服務,幫助酒店業(yè)主獲得最大的投資回報,為他們開辟更廣闊的市場發(fā)展前景。

錦禾在成長的道路上一直秉承“幫助酒店成長、提升行業(yè)素質(zhì)、服務持續(xù)發(fā)展”的公司理念,全力“打造中國酒店培訓知名機構”,致力于為酒店企業(yè)培訓實戰(zhàn)型人才,為酒店打造“職業(yè)經(jīng)理人特種部隊”。

誠信凝聚人心,專注造就輝煌。滿懷豪情的錦禾人,帶著“有酒店培訓就有錦禾”的信心,以堅定的步伐走向更加輝煌的明天。。。

我們的使命:

為酒店提供最高水準的管理培訓服務,成為值得客戶長期信賴的合作伙伴。

我們的團隊

凝聚力、學習力、執(zhí)行力、整合力。

我們的精神:

永遠積極,永不放棄!

我們的優(yōu)勢:

廣博的社會資源、多元的合作伙伴、堅實的客戶人脈。

[項目宗旨]

旨在依托國內(nèi)高等知名院校的優(yōu)質(zhì)教育資源,整合國內(nèi)知名酒店企業(yè)需求。通過組織酒店在職員工或對酒店管理有興趣的社會人士,針對酒店企業(yè)發(fā)展和個人專業(yè)素質(zhì)提升的需求,在酒店行業(yè)所必需的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、管理能力等方面提供專業(yè)的培訓,幫助酒店員工快速、高起點的職業(yè)發(fā)展。

[培訓模式]

“酒店管理精英班”采用面授+參觀+實踐的教學方式。學制26天,其中面授25天(50課時),參觀半天(2課時),考核半天。

[課程體系]
 
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
 酒店管理基礎知識;時間管理;服務管理;人際關系與人際溝通;成功一定有方法;演講與口才訓練;管理用人之道
 幫助酒店人樹立及提高職業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)綜合技能,提升職業(yè)競爭力 。
 
心態(tài)理念引導
 心態(tài)管理;自信的養(yǎng)成;命運掌握在自己手中;微笑、熱情、激情、才情、人情—走向成功。
 引導酒店人合理調(diào)整心態(tài),轉換角色,以盡快適應酒店工作環(huán)境。
 
專業(yè)技能訓練
 酒店管理基礎知識、前廳及客房服務與管理、餐廳服務技能、酒店市場銷售、酒店應接技巧、酒店人力資源管理等。
 使酒店人掌握酒店服務最基本的管理技能,在實際操作中鍛煉較強的上崗能力。

    【聯(lián)系咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內(nèi)訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內(nèi)訓調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓需求,確定內(nèi)訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎上,根據(jù)實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:陳小姐 李先生。
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