時(shí)間：2008年01月20日
地點(diǎn)：北京中關(guān)村客座公寓博思園
課程介紹:
《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)
課程目的:
減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
消除壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；
掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法；
增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信念，快樂(lè)生活，開(kāi)心工作。
課程大綱：
一．認(rèn)識(shí)壓力
« 什么是壓力？
« 壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
« 壓力的來(lái)源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈（價(jià)值觀和態(tài)度）
« 壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個(gè)體知覺(jué)——認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)——行為表現(xiàn)
« 壓力導(dǎo)致的結(jié)果：利壓和害壓
« 壓力影響生理/心理/社會(huì)行為
« 生活中常見(jiàn)的壓力來(lái)源
« 工作場(chǎng)景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個(gè)人期望值之間的不一致
二．如何處理壓力
« 個(gè)人壓力管理：認(rèn)識(shí)自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，核心價(jià)值觀
« 突發(fā)性情景的壓力處理
ü 壓力的處理技巧
ü 問(wèn)題解決策略：尋求協(xié)助；設(shè)計(jì)解決方案；直接行動(dòng)。
ü 情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認(rèn)知，區(qū)分責(zé)任。
« 放松訓(xùn)練
三．組織的壓力管理
« 組織中壓力產(chǎn)生的因素
« 組織管理者的壓力與機(jī)構(gòu)的變革
« 組織機(jī)構(gòu)壓力管理策略
四．壓力抒解的方法與步驟、演練
五．確認(rèn)壓力管理方法是否有效
« 測(cè)量你的方法是否有效
« 你的壓力狀況
六．EQ與工作壓力、生活壓力的關(guān)系
« 情緒壓力的起源
1. 工作性質(zhì)，生活事件
2. 工作環(huán)境，生活情境
3. 社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突
4. 個(gè)人期望
5. 競(jìng)爭(zhēng)因素
6. 個(gè)性因素
7. 人際關(guān)系
8. 專(zhuān)長(zhǎng)因素
9. 身體狀況
10. 家庭因素
« 情緒壓力與挫折反應(yīng)方式
1. 面對(duì)問(wèn)題尋求解決
2. 逃避問(wèn)題
3. 直接攻擊
4. 間接攻擊
5. 自我防衛(wèi)
« 化解情緒壓力的方法
七．提高EQ的方法，做自己情緒的主人
（一）明確的自我觀念，適當(dāng)?shù)钠谕?/FONT>
（二）樂(lè)在工作，樂(lè)于與人交往
（三）與環(huán)境保持良好的接觸
（四）常保持滿(mǎn)意的心境
（五）客觀的評(píng)估他人與認(rèn)可他人
（六）適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)與適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)批評(píng)的方法
八．EQ提高與演練
（一） 合理情緒治療（RET）
（三） 同理心訓(xùn)練（empathy）
（四） 壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
（五） 角色扮演與情緒疏導(dǎo)
講師介紹：?jiǎn)翁m勇
北京世紀(jì)國(guó)研經(jīng)濟(jì)管理咨詢(xún)中心專(zhuān)職 培訓(xùn)師、二十一世紀(jì) 管理培訓(xùn)網(wǎng)壓力管理高級(jí)顧問(wèn)、世紀(jì)華盛顧問(wèn)有限公司高級(jí)顧問(wèn)、中國(guó) 人力資源網(wǎng)專(zhuān)家團(tuán)成員、國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理顧問(wèn)、培訓(xùn)師。中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)高級(jí)會(huì)員。 熟悉教練技術(shù)，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識(shí)，近年開(kāi)始將教練技術(shù)與心理輔導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合，直接有效地達(dá)到助人自助的目標(biāo)，有著多年的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)歷。
服務(wù)過(guò)的 客戶(hù)包括：東風(fēng)日產(chǎn)、北京光大銀行、蘇州光大銀行、天寶集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、河北移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、天津移動(dòng)、四川移動(dòng)、邯鄲移動(dòng)、沈陽(yáng)聯(lián)通、沈陽(yáng)網(wǎng)通、天士力、燕山石化、原子高科、云天化股份、云天化集團(tuán)、LG化學(xué)、沈陽(yáng)民航、沈陽(yáng)電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、沈陽(yáng)透平機(jī)械股份、中科院沈陽(yáng)科學(xué)儀器研制中心、北京水利醫(yī)院、遼寧惠華汽車(chē)集團(tuán)、東宇大廈、安斯泰來(lái)（中國(guó)）制藥、沈陽(yáng)青年企業(yè)協(xié)會(huì)、山西 稅務(wù)局、CRPP總部、馳普網(wǎng)絡(luò)、臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科技（深圳、合肥） 、北京建行、春天廣告、 清華大學(xué)、中國(guó)農(nóng)大、上海智海、JHN石油、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、鐵道科學(xué)研究院機(jī)車(chē)車(chē)輛研究所、民航管理干部學(xué)院、重慶同浩行知有限公司、德潤(rùn)特?cái)?shù)字影像科技、陜西神華神東電力有限責(zé)任公司、蒙特空氣處理有限(北京)公司、愛(ài)立信等等。講授方法以生動(dòng)化的互動(dòng)式教學(xué)為主導(dǎo)，深受企業(yè)好評(píng)及認(rèn)可。
授課方式：采用講授、案例分析、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。 |
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