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課程目標(biāo)：

您的企業(yè)是否面臨以下困惑——客戶的交貨周期要求越來越短，訂單變更、緊急插單頻繁，工廠不能有效反應(yīng)；工廠管理流程復(fù)雜，從接單到出貨周期過長，做過一些改善，但效果不佳；經(jīng)常性缺料造成交期嚴(yán)重滯后，但同時(shí)呆料庫存又不斷增長，導(dǎo)致改善缺乏動(dòng)力，掩蓋很多的問題；信息傳導(dǎo)渠道不暢，傳導(dǎo)鏈條過長，市場信息又常常誤導(dǎo)工廠的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)過量或緊缺；原材料、水電、人工都在漲價(jià)，人民幣在升值，但訂單價(jià)格卻一路走低，企業(yè)生存艱難；物流倉儲(chǔ)成本占據(jù)了總銷售成本的30％－40％，利潤不斷變薄。

課程收益:

理解供應(yīng)鏈管理的基本思想與實(shí)務(wù)操作；了解供應(yīng)鏈管理的實(shí)施原則；掌握制造型企業(yè)供應(yīng)鏈管理的管理思想和實(shí)際操作原則；理解供應(yīng)鏈管理的評(píng)估指標(biāo)和模型；能夠結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的基本思想和原則；提升對(duì)生產(chǎn)、庫存的管理和控制能力，預(yù)測(cè)、計(jì)劃、以及運(yùn)作管理全盤控制能力；大幅度降低企業(yè)的物流成本，提升企業(yè)利潤。

課程對(duì)象：總經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、物料主管、采購主管及相關(guān)人員

訓(xùn)練大綱：

一、物流與供應(yīng)鏈管理的定位，在企業(yè)中所扮演的角色

A：純粹的服務(wù)  B：可以降低一點(diǎn)成本，但效果不明顯，或經(jīng)濟(jì)效益不大

C：可有可無，供應(yīng)鏈更是談不上

案例: 美國麥克.戴爾的服務(wù)之道,他的供需鏈條不需要錢可以做生意

分析，企業(yè)的模式從“橄欖型”轉(zhuǎn)成“啞鈴型”的時(shí)候，供應(yīng)鏈管理與物流浮出水面

①無論大企業(yè)，中企業(yè)，小企業(yè)，都不可避免的設(shè)計(jì)整個(gè)鏈條的變化

②低成本運(yùn)作是生存之道，但不是競爭優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈管理應(yīng)該在此時(shí)出現(xiàn)

③物流和供應(yīng)鏈管理將涉及企業(yè)的哪些層面

④想提高服務(wù)但又怕增加成本，為什么？

⑤定位，供應(yīng)鏈管理與物流是……

案例:預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,富士施樂的庫存就9000萬

二．供應(yīng)鏈管理與并不是空洞的戰(zhàn)略指導(dǎo)，而是戰(zhàn)術(shù)，是方法，是策略

1．“啞鈴型”的左端—采購管理與運(yùn)作思路與體系

A：采和購得分開

B：SWOT分析—供應(yīng)商定位分析

C：供應(yīng)商管理是我們工作的重心，記住我們對(duì)供應(yīng)商設(shè)置的檔案在哪里

（3）生產(chǎn)是扁平化的產(chǎn)物，是要平衡面對(duì)的

A：PMC的正常運(yùn)行應(yīng)注意什么，不單單是BOM的運(yùn)行

B：我們是“蹺蹺板”的支點(diǎn)，上游應(yīng)如何協(xié)調(diào)采購，下游應(yīng)如何面對(duì)銷售

C：在供應(yīng)鏈管理里面要記�。骸耙�(guī)范動(dòng)作”+“自選動(dòng)作”，如何執(zhí)行，具體執(zhí)行

Ｄ：我們要合理利用工具：看板、TPM、7“S”……

Ｅ：銷售應(yīng)該尊重計(jì)劃，或提前計(jì)劃，預(yù)測(cè)和前置時(shí)間也應(yīng)該考慮，因?yàn)楣⿷?yīng)部門是人，不是神；計(jì)劃應(yīng)來自：

   歷史數(shù)據(jù)      經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)       計(jì)劃判斷

案例：杭州博世的預(yù)測(cè)，如何能達(dá)到準(zhǔn)確率９８％   

（4）運(yùn)輸系統(tǒng)控制

A：運(yùn)輸活動(dòng)剖析檔案及數(shù)據(jù)采擷

案例：外包的失誤

B：運(yùn)輸活動(dòng)績效衡量指標(biāo)

C：物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與成本執(zhí)行

D：貨運(yùn)規(guī)劃與貨件管理、運(yùn)輸業(yè)者管理、運(yùn)費(fèi)及文件管理

案例：司機(jī)之家的管理，用心去關(guān)懷他們，這是成本最低的，工廠的物流俱樂部模式　

E：運(yùn)輸管理系統(tǒng)---不要把左口袋的錢掏出來放在右口袋就以為是收入
 案例:卡特比勒的魔鬼檔案

D：質(zhì)量控制前移,如何做到供應(yīng)商的出庫單就是我們的入庫單

E：支持庫存、銷售和生產(chǎn)

F：采購中的考核價(jià)值和考核體系，支持成本減低的考核

案例：ＨＯＮＥＹＷＥＬＬ的ＫＰＩ管理

（2）倉庫管理與庫存控制----節(jié)約庫存成本是第一任務(wù)

A：庫存是一把雙刃劍，如何控制，是一個(gè)能力的體現(xiàn)，利潤的7%就在這里

案例:MAD公式的解析

B：倉庫的備料，物料流轉(zhuǎn)流程與周轉(zhuǎn)率

案例:北大方正的李漢生之路

C：怎么去協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)誰？牛鞭效應(yīng)如何?

案例:三星的高級(jí)協(xié)調(diào)會(huì)議

D：庫存是怎么形成的，“魚刺圖”分析能解決問題嗎？

E：如何循環(huán)利用我們的庫存？降低無謂的消耗

F：倉庫是一切物流、物料信息的載體，我們要引入“迪斯尼”的平面管理方式和模式，倉庫“立”起來

案例：什么是平面化管理，光一個(gè)看板能解決什么問題

案例：３Ｍ的危險(xiǎn)品物流，為我們敲響警鐘

三．供應(yīng)鏈管理下的物流及物料運(yùn)作要尊重流程

1.如何具備或如何打造完善的企業(yè)物料、物流流程

2.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人說：“我們老板的話就是流程”，對(duì)嗎，為什么？

3.理順?biāo)悸贰锪线\(yùn)轉(zhuǎn)成本是看不見的，物流冰山是什么

案例：上海通用的物料流轉(zhuǎn)之路

四．物流KPI考核與供應(yīng)鏈執(zhí)行力

1.物流是服務(wù)的部門，也是供應(yīng)服務(wù)的部門

2.不要讓員工哭著說：“我們都在憑良心給老板做事情”，我們應(yīng)該有所動(dòng)

3.令能行，禁能止，指標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)會(huì)更新，并且知道包含什么

4.保證Q、C、D、S的一切運(yùn)作，要接近完美

5.供應(yīng)鏈如何尊重市場的實(shí)際情況

6.人力的能動(dòng)量是最大的，要激發(fā)

7.對(duì)我們的管理的改善，記住問客戶，他知道我們要什么

8.改善，改善，再改善，PDCA的正確使用

9.定位，我們就是提高效益，降低成本

講師介紹：馬曉峰先生 Ph.D

Xucoer高級(jí)講師，德國漢堡大學(xué)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)專業(yè)、美國華盛頓大學(xué)訪問學(xué)者，資深采購及物流領(lǐng)域?qū)＜�。美國工程采購協(xié)會(huì)會(huì)員、中歐商學(xué)院外聘教授�，F(xiàn)任世界500強(qiáng)中國公司供應(yīng)鏈總監(jiān)。

專長領(lǐng)域——

馬曉峰先生曾接受國際最先進(jìn)的供應(yīng)鏈和采購管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，擅長供應(yīng)鏈和采購系統(tǒng)，具有豐富的采購和與供應(yīng)商打拼的經(jīng)驗(yàn)，其豐富的實(shí)踐和咨詢案例分享結(jié)合開放互動(dòng)授課風(fēng)格，獲得了極高的課程滿意率。其出色的問題分析和解決能力為所服務(wù)企業(yè)獲得一致贊賞和認(rèn)可。

授課風(fēng)格——

風(fēng)格活潑、生動(dòng)，案例剖析深刻；豐富的專業(yè)知識(shí)，出色的現(xiàn)場解決問題能力得到了學(xué)員認(rèn)可與好評(píng)。馬老師的采購及供應(yīng)鏈管理系列課程，融入其多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)的管理理念，內(nèi)容豐滿、實(shí)用。

服務(wù)企業(yè)——

安盛藥業(yè)、眼力健（杭州）制藥、BASF、惠氏——百宮制藥、巴斯夫維生素、青島海爾集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、漢高化工、西門子蕪湖VDO電子、天津通用半導(dǎo)體、廣州摩恩（Moen）水龍頭、英維斯（青島）控制器、珠海菲利浦電子、深圳大亞灣電站、瑞士迅達(dá)電梯上海物流中心、國際香料中國（廣州）有限公司、史克、高樂高、佳通輪胎、蘇泊爾廚房用品有限公司、美特斯邦威、NEC等數(shù)百家知名企業(yè)。

企業(yè)反饋——

    案例水準(zhǔn)高，專業(yè)知識(shí)豐富，實(shí)際操作能力很強(qiáng)�！嵵萑�

    馬老師講課比較生動(dòng)，案例也比較多，能很容易理解原本較為枯燥的內(nèi)容�！K州愛普生有限公司

    全面的理論知識(shí)，對(duì)企業(yè)管理和行業(yè)非常有研究�！哺ナo線射頻系統(tǒng)（上海）有限公司

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