試用對象:企業(yè)班組長 課程簡介: 班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟運行指標(biāo)經(jīng)過層層分解,最后都要落實到班組。班組長就是現(xiàn)場的第一管理者”,是班組長時時在生產(chǎn)現(xiàn)場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進度、生產(chǎn)安全。班組長作為班組的核心,是現(xiàn)場管理中最活躍的骨干,是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵。其能力的強弱、素質(zhì)的高低,必將直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟效益。如何進一步加強班組長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使班組長具備系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,提升基層管理績效,已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的當(dāng)務(wù)之急。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本次培訓(xùn)的特色。
課程內(nèi)容: 第一部分:班組長的角色認(rèn)知 1.班組管理的概念2.班組長的地位和使命3.班組長的具體職責(zé) ■實務(wù)演練:班組長的職位說明書 4.班組長的素質(zhì)要求5.從技術(shù)型人才到管理型人才 ■案例分享:干作業(yè)員“活”的劉班長 第二部分:班組長的一日管理 1.班前要準(zhǔn)備的事情,高效率早會的實施 ■實例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》 2.班中要控制的事情 實例分享:《班中控制查檢表》 3.班后要掌握的事情 ■案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題” ■案例研討:忙亂的李班長 ■實例分享:《日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》 第三部分:班組現(xiàn)場精益化改善 1.現(xiàn)場改善的基本原則2.認(rèn)識與剔除現(xiàn)場IE七大浪費 3.班組管理中的精益生產(chǎn)原則 ■案例分析:某生產(chǎn)線制作流程的改善 4.班組現(xiàn)場改善四步法 ■案例分析:“工作改善分解表” ■案例分析:平衡生產(chǎn)線改善 第四部分:卓越的品質(zhì)管控 1.質(zhì)量實現(xiàn)的六大控制2.重點關(guān)注產(chǎn)品直通率 3.班組品質(zhì)“零缺陷”的核心思想 ■案例:ABC公司“零缺陷”制度的實施 ■演練:失之毫厘,差之千里 第五部分:班組設(shè)備與工具管理 ■案例:豐田設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事 ■案例:大眾設(shè)備搶修“三二一”法則 第六部分:員工教導(dǎo)與培育 1.班組長教導(dǎo)能力的重要作用 2.班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法 第七部分:有效溝通,高效協(xié)調(diào) 第八部分:激勵員工,提升士氣 ■案例分享:寧愿做員工的李組長 ■案例分析:王班長,敢問路在何方 第九部分:帶好下屬,留住下屬 ■案例:摩托羅拉留住新人的技巧 ■案例:規(guī)避員工離職的“長板凳”計劃 第十部分:做好下屬,輔助上司 第十一部分:沙盤演習(xí):模擬生產(chǎn)線 第十二部分:課程總結(jié)與課后布置作業(yè) 1.填寫《學(xué)以致用行動計劃表》 2.對學(xué)員進行課后書面測試 |