課程背景：
人才的招聘與招聘是企業(yè)人員管理的首要工作，招聘與招聘的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的用人決策，影響到企業(yè)的興衰。通用公司在招聘CEO接班人會用幾年的時間；如西門子的一個合資公司以每天1萬美元的代價從德國聘請專家培訓(xùn)本土的招聘人員。本課程通過對人才招聘、招聘的流程闡述，重點(diǎn)讓學(xué)員掌握面談的核心技術(shù)，使學(xué)員能夠在工作中應(yīng)用。
培訓(xùn)目的：
學(xué)習(xí)本課程學(xué)員能夠：
1.描述招聘和面試的重要性
2.正確描述用人需求和標(biāo)準(zhǔn)
3.運(yùn)用行為事件法面試候選人
4.掌握模擬活動等相關(guān)面熟技術(shù)
5.運(yùn)用各種候選人的信息等做出科學(xué)的用人決策
培訓(xùn)對象：部門經(jīng)理、總監(jiān)及總經(jīng)理
課程大綱：
第一部分：招聘與面試
目的：讓學(xué)員理解招聘人才的重要意義，以及對掌握一些重要的招聘方法的應(yīng)用技巧
1．招聘與人力資源管理的關(guān)系
2．人才招聘的重要意義
3．無效招聘與面試的人力成本
4．招聘的兩種渠道：外部與內(nèi)部
5．人才招聘的主要技術(shù)及應(yīng)用
6．人才招聘實(shí)施流程
7．分組討論：公司在招聘面試方面存在哪些難點(diǎn)？
第二部分：招聘與面試標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)：闡述如何建立人才的招聘標(biāo)準(zhǔn)，使人才招聘公平客觀，有據(jù)可依
1．評價標(biāo)準(zhǔn)存在的問題：人人心中有桿秤？
2．評價標(biāo)準(zhǔn)來源
3．如何開發(fā)能力標(biāo)準(zhǔn)
4．設(shè)計(jì)面試評估表
第三部分：基于行為時間的面試技巧
重點(diǎn)：讓學(xué)員掌握基于能力的面試技巧，具備獨(dú)立面試能力
1．小組討論：你在面試過程中遇到哪些問題和難點(diǎn)？
2．面試容易產(chǎn)生的誤區(qū)
3．基于行為的面試技術(shù)的有效性
4．面試的步驟流程
5．營造的面談環(huán)境
6．BEI行為事例面試模式
7．識別假行為事例
8．提問的技巧
9．針對不同能力常見的提問模式
10．錄像觀摩：完整的面試流程與技巧
11．小組練習(xí)：真實(shí)的角色演練
第四部分：評價技術(shù)中心
重點(diǎn)：討論若干種評價技術(shù)的操作與應(yīng)用以及各種評價方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析
1．其它評價技術(shù)的應(yīng)用與注意事項(xiàng)
2．考試法的應(yīng)用
3．測評法的應(yīng)用
4．游戲法的試用情況與演練
5．小組面試法的測評情況與演練
第五部分：招聘與面試決策
重點(diǎn)：讓學(xué)員掌握如何運(yùn)用面試收集的資料做出用人決策的技巧
1．整理信息
2．能力與崗位的匹配度
3．比較候選人的信息
4．用人決策
5．背景調(diào)查
6．錄用
講師介紹：付亞和教授
中國人力資源學(xué)科的創(chuàng)始人，國內(nèi)頂級人力資源及戰(zhàn)略專家之一，實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，人民大學(xué)勞動人事學(xué)院博士生導(dǎo)師。復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)多家EMBA班客座教授。深圳航空、殼牌石油、山東六合等多家世界知名企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問！ |
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