信息發布:企業培訓網 發布時間:2008-5-10 16:45:14
2 天 (09:00-16:30)
眾所周知,擁有高素質的內部質量審核員是企業內部成功推行ISO 9001質量管理體系的關鍵之一。為更好的服務客戶,降低成本,本公司推出本課程。使學員能融會貫通ISO9000:2008標準及掌握企業企業內部審核的流程及技巧,為企業推動ISO9000:2008體系提供最佳動力。
課程大綱
第一天
² ISO及ISO9000系列標準簡介
² ISO9001:2008標準修訂的背景與原則
² ISO9000:2005標準有關質量術語及定義
² 質量管理八原則
² ISO9001:2008標準條款講解:
▲ 質量管理體系要求
▲ 管理職責
▲ 資源管理
▲ 產品的實現
▲ 測量、分析和改進
² 2008版質量管理體系文件的結構和要求
第二天
² 質量審核 / 審核準備
▲ 查檢表、年度審核計劃編寫練習
² 執行審核/審核技巧
² 不符合事項報告 / 審核報告
² 個案分析 / 練習
★ 考試(合格頒發ISO9001:2008內審員資格證書)
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