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課程類容提要：

一.質量功能展開QFD簡介
      1.質量功能展開QFD的起源
      2.QFD的定義
      3.QFD作用
     二.質量功能展開的工具:質量屋
      1.顧客需求及其重要程度
      2.技術措施關系矩陣
      3.技術措施指標及其重要度
      4.相關矩陣
      5.市場競爭能力評估矩陣

案例1:園珠筆的質量屋

案例2：索尼光驅的質量屋

案例3：飛機發動機的質量屋
     三.質量功能展開在產品質量控制四階段的應用
      1.產品概念設計

        顧客滿意的模型

      案例：打火機的質量屋

2.產品設計

產品設計矩陣
        產品過程特殊特性矩陣
        QFD在DFMEA應用

案例：汽車液壓傳動裝置的設計質量屋
      3.過程開發

過程計劃矩陣
        QFD在PFMEA應用

案例：汽車液壓傳動裝置的制程質量屋
      4.過程控制
      四.沙盤模似訓練：建造摩天大樓的質量屋

    【聯系咨詢】

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    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

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