第一模塊:什么是管理教練? ●讓管理創(chuàng)造價(jià)值 1、現(xiàn)代企業(yè)管理者做什么 2、管理者的現(xiàn)狀 3、管理的目的 ●現(xiàn)代商業(yè)循環(huán)圈 1、團(tuán)隊(duì) 2、客戶(hù) 3、商業(yè)模式 ●管理者與管理教練的區(qū)別 1、管理模式-引發(fā)、支持及協(xié)助 2、管理身份-教練 3、管理流程-七步管理教練地圖(價(jià)值鏈)
第二模塊:有效對(duì)話(huà)能力 ●聆聽(tīng)-員工的智慧 1、什么在影響我們的聆聽(tīng) 2、怎樣有效聆聽(tīng) 3、怎樣提升聆聽(tīng)能力 ●發(fā)問(wèn)-方向性思考 1、情景案例 2、架構(gòu)問(wèn)題的有效性與穿透性 3、如何問(wèn)問(wèn)題 ●管理教練的目標(biāo)(PET) 1、管理教練的身份 2、管理教練的目標(biāo)(PET) 3、管理教練的定義
第三模塊:管理教練技術(shù)架構(gòu)體系 1、管理教練七步地圖的教練架構(gòu) 2、S•M•R•T對(duì)話(huà)技巧 3、理清事實(shí)與數(shù)據(jù)技巧 4、尋找價(jià)值公式 5、F•E•B•C法則 6、K•V•C關(guān)鍵價(jià)值鏈 7、訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步技巧 8、行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素表 9、T•O•T•E行為彈性策略 10、A•B•C跟進(jìn)策略
第四模塊:管理教練技術(shù)應(yīng)用案例 ●現(xiàn)場(chǎng)教練案例示范與研討 1、如何增加利潤(rùn) 2、如何改善效益 3、如何提升業(yè)績(jī) ●成功教練案例分析 ●管理教練技術(shù)應(yīng)用核心架構(gòu) 1、增加利潤(rùn)核心架構(gòu) 2、改善效益核心架構(gòu) 3、提升業(yè)績(jī)核心架構(gòu)
第五模塊:網(wǎng)絡(luò)教練跟進(jìn)及教練實(shí)踐 第六模塊:應(yīng)用案例總結(jié) |