主講：張錫民 教授
課程大綱：
引子案例：某國外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
討論：你如何看待此經(jīng)驗(yàn)？都反映了什么精髓？
第一章 一流職業(yè)理念：心態(tài)積極、高度敬業(yè)
一.心態(tài)積極，人生才幸福
圣雄甘地的名言
討論：有沒有命運(yùn)？
案例：好利來蛋糕—劉紅總裁
關(guān)切范圍與影響范圍
人生問題的解決之道
案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛
案例：砌墻工人的心態(tài)
主動積極格言
二.積極的心態(tài)是成功的第一步
案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
三.人才的真義
人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁
四.如何修練積極主動的心態(tài)
成功人的特點(diǎn)
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
受制于人與主動積極的區(qū)別
主動積極與被動消極的語言
人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析
培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條
五.積極的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)
松下幸之助的感言
案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
案例：張秉貴的故事
不是要我做，而是我要做
案例：艾柯卡的成功
第二章 一流時間管理：高效率、高效能
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？
一.時間管理的原因
1.時間計算練習(xí)
胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
3.時間的獨(dú)特性
案例：銀行向你撥款
二.時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務(wù)分類表
三.時間管理的具體實(shí)用方法和技巧
（1）集中注意力在M2類事情
（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等
（3）學(xué)會拒絕，說不
（4）克服拖延
（5）同類事情同時做
（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病
（7）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率
（8）常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣
（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間
（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間
（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。
（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。
四.有效會議管理（作為補(bǔ)充）
1.開會的成本
2.有效開會的方法
3.會議八戒
第三章 一流系統(tǒng)統(tǒng)籌能力：計劃與執(zhí)行
一.經(jīng)理人的系統(tǒng)思維
注重結(jié)構(gòu)，注重層次
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
二.科學(xué)的目標(biāo)管理系統(tǒng)
目標(biāo)計劃管理的ＰＤＣＡ法
工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識和問題意識
案例：妻子拉床單
三.如何確定目標(biāo)的行動計劃
5W1H原則
游戲：你將來的目標(biāo)是干什么？
制定目標(biāo)計劃單
練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)
四.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
目標(biāo)追蹤單
目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
五.有效日常計劃管理的四個步驟
引子案例：伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢
1）列出要做事項(xiàng)，按照重要性原則排出事項(xiàng)的次序
2）制定每一事項(xiàng)的完成時間和計劃
3）轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠媱潯媱潓用?BR>參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習(xí)：行事月歷制定
4）擬訂日計劃—執(zhí)行層面
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習(xí)：待辦單制定練習(xí)
5）日常計劃管理案例--王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
結(jié)束語：高效管理造就成功人生 |
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