主講:張錫民 教授
課程大綱:
引子案例:某國(guó)外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 引言:請(qǐng)總結(jié):你自己有哪些好習(xí)慣?這些好習(xí)慣給你帶來(lái)了什么? 請(qǐng)舉例:你知道的某成功人士的好習(xí)慣給他帶來(lái)了什么? 我們會(huì)發(fā)現(xiàn):習(xí)慣影響你的成功!
第一章 成功學(xué)一般原理—重新探索自我 一.成功學(xué)告訴我們什么? 1.成功即實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo) 2.成功是靠良好行動(dòng)而成 行動(dòng)三要素 3.改變從你的行動(dòng)中展開(kāi) 4.從行動(dòng)中建立習(xí)慣 習(xí)慣的建立 5.通過(guò)習(xí)慣形成性格 好習(xí)慣決定好性格 性格塑造從自己開(kāi)始,你掌握自己的命運(yùn)! 二.由內(nèi)而外全面造就自己 1.思維轉(zhuǎn)變 2.成長(zhǎng)的三層次 3.七個(gè)好習(xí)慣是什么 4.七大習(xí)慣與三大成長(zhǎng)層次的關(guān)系 三.成功三原則
第二章 個(gè)人的成功:從依賴到獨(dú)立 一.習(xí)慣1:積極主動(dòng)—個(gè)人愿景的原則 1.心態(tài)積極,人生才幸福 圣雄甘地的名言 討論:有沒(méi)有命運(yùn)? 人生問(wèn)題的解決之道 案例:母親的教誨:你可以不美麗、但不能不可愛(ài) 案例:砌墻工人的心態(tài) 主動(dòng)積極格言 2.積極的心態(tài)是成功的第一步 案例:購(gòu)買土豆的故事 討論:小周為什么被升遷,小王卻不能? 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 3.人才的真義 人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁 4.如何修練積極主動(dòng)的心態(tài) 成功人的特點(diǎn) 積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比 主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語(yǔ)言 人類精神的陽(yáng)光:積極心態(tài)的案例分析 討論:談?wù)剬?duì)積極心態(tài)案例的看法,自己如何做? 培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條 討論:談?wù)剬?duì)十三條的看法,自己哪條感觸最深? 5.積極的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè) 松下幸之助的感言 案例:美國(guó)的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁 敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂(lè)在工作 討論:如何理解“喜歡被利用、被榨取”? 案例:張秉貴的故事 不是要我做,而是我要做 案例:艾柯卡的成功 討論:你如何理解艾柯卡的不斷進(jìn)取?你能學(xué)習(xí)他嗎? 6.總結(jié):積極主動(dòng)的本質(zhì) 亞里斯多德名言 練習(xí):10天心理挑戰(zhàn) 二.習(xí)慣2:以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則 1.價(jià)值觀導(dǎo)向的目標(biāo)管理 什么是價(jià)值觀? 什么是目標(biāo)? 案例:一位企業(yè)主管的人生目標(biāo) 2.訂立目標(biāo)的技巧:以終為始 3.如何設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)的SMART原則 合適的目標(biāo)舉例 4.科學(xué)的目標(biāo)管理系統(tǒng) 目標(biāo)計(jì)劃管理的PDCA法 工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé) 目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí) 案例:妻子拉床單 5.如何確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 5W1H原則 游戲:你將來(lái)的目標(biāo)是干什么? 制定目標(biāo)計(jì)劃單 練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí) 6.自我激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā) 認(rèn)清人性的弱點(diǎn) 敢于做夢(mèng),不甘心于現(xiàn)狀 案例:吳士宏女士 學(xué)習(xí)一點(diǎn)成功學(xué)—潛能開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問(wèn) 你能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!因?yàn)槟銚碛泻芏?BR>案例:一位已被醫(yī)生確定為殘疾的美國(guó)人 職業(yè)理念和潛能開(kāi)發(fā) 自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面 案例:時(shí)世造英雄—友人相見(jiàn),萬(wàn)分感慨 案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子 寓言故事:一個(gè)人後面緊緊地追車 三.習(xí)慣3:要事第一 —自我時(shí)間管理的原則 1.要事第一—忙要忙得有意義 為什么要事第一? 案例:比爾蓋茨拜訪IBM 2.什么是要事? 小組討論:什么是你的要事? 3.如何做到要事第一 確立正確的價(jià)值觀 每周回顧檢視 時(shí)間管理的80/20法則 案例:記住歌德的名言 4.時(shí)間管理的工作價(jià)值矩陣 重要和緊急的不同之處 時(shí)間管理象限圖 工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 案例:微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往 預(yù)防勝于治療—應(yīng)努力避免緊急事情 真正的高效工作者M(jìn)2 5.有效時(shí)間計(jì)劃管理的四個(gè)步驟 引子案例:伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢 1)列出要做事項(xiàng),按照重要性原則排出事項(xiàng)的次序 2)制定每一事項(xiàng)的完成時(shí)間和計(jì)劃 3)轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠?jì)劃—計(jì)劃層面 參考行事月歷表 行事月歷制定方法 練習(xí):行事月歷制定 4)擬訂日計(jì)劃—執(zhí)行層面 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定重要度的方法 有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí):待辦單制定練習(xí) 5)時(shí)間管理案例--王經(jīng)理的每日工作時(shí)間計(jì)劃表 6.善于分析、利用自己的注意力曲線 案例分析:某國(guó)外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 第三章 公眾的成功:從獨(dú)立到互賴 一.人際關(guān)系的成功 1.你不是一座孤島 2.感情帳戶的存款與提款 開(kāi)設(shè)你的情感帳戶,存入六種情感存款 二.習(xí)慣4:雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則 1.基本原則 2.人際交流的六種思維 人際關(guān)系的模型圖 3.雙贏簡(jiǎn)釋 雙贏的確認(rèn) 雙贏的品格 雙贏的關(guān)系 心理測(cè)驗(yàn):你最先放棄什么? 4.雙贏的步驟 5.樹(shù)立協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)新觀念 介紹博弈論 案例:博弈論-囚徒困境 6.我們中國(guó)人為什么不善于團(tuán)隊(duì)合作? “三個(gè)中國(guó)人是個(gè)蟲(chóng)”怪論 不善于團(tuán)隊(duì)合作原因的深入分析 寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子 案例:天堂和地獄的故事 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 三.習(xí)慣5:知彼解己—同理心溝通的原則 1.基本原則 2.影響知彼解已的因素 雙向/傾聽(tīng)/回應(yīng)/表達(dá)/態(tài)度 3.雙向溝通的必要性 案例:對(duì)中方經(jīng)理的評(píng)價(jià) 游戲:閉眼撕紙 4.傾聽(tīng)的技巧 傾聽(tīng)的種類 測(cè)驗(yàn):你的傾聽(tīng)能力如何? 何謂同理心傾聽(tīng)? 同理心傾聽(tīng)?zhēng)Ыo你什么好處? 同理心聆聽(tīng)的技巧 同理心傾聽(tīng)的有效步驟 5.同理心傾聽(tīng)下的溝通回應(yīng) 自傳式回應(yīng)的效能不夠理想 同理心溝通的回應(yīng)方式比較理想 用耳朵聽(tīng),用眼睛看,用心領(lǐng)會(huì),用真誠(chéng)回應(yīng) 案例:聆聽(tīng)少年夢(mèng) 6.說(shuō)話(表達(dá))的技巧 對(duì)說(shuō)話技巧的要求 說(shuō)話的原則 言辭準(zhǔn)確恰當(dāng) 多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ) 案例:林肯著名的葛底斯堡演講詞 多用正面的字眼 與對(duì)方語(yǔ)言同步調(diào) 使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言 案例:某地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為什么失敗? 案例:某保險(xiǎn)銷售員為什么成功? 7.友好的態(tài)度如何表現(xiàn) 應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣 案例:一位著名散文家的精彩描述 案例:富蘭克林的著名自述 應(yīng)當(dāng)使用富有彈性的詞語(yǔ) 將“但是”換成“也” “合一架構(gòu)” 溝通談吐六道 四.習(xí)慣6:統(tǒng)合綜效—?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則 1.人際合作結(jié)果通常的幾種情況 溝通合作的層次圖 2.什么是集思廣益、統(tǒng)合綜效? 統(tǒng)合綜效的概念對(duì)比 案例:斯隆的會(huì)議決議 案例:GE公司統(tǒng)合綜效的工具 Work-out—群策群力 QMI—快速市場(chǎng)信息 最佳實(shí)踐分享 3.統(tǒng)合綜效基本原則 4.統(tǒng)合綜效的討論模式 統(tǒng)合綜效的思維流程 統(tǒng)合綜效的專業(yè)方法 頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績(jī)? 頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí):人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么? 5.統(tǒng)合綜效需要系統(tǒng)思維 注重結(jié)構(gòu),注重層次 案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
第四章 全面觀照生命 一.當(dāng)今時(shí)代與新的企業(yè)承諾 這是個(gè)瘋狂的時(shí)代,也是個(gè)艱難的時(shí)代 這個(gè)時(shí)代員工的安全感 和過(guò)去的對(duì)比 這個(gè)時(shí)代的結(jié)論:新的企業(yè)承諾 員工的必然選擇 安全感只取決于你的價(jià)值 小組討論:誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪? 二.習(xí)慣7:不斷更新—平衡的自我更新的原則 1.基本原則 2.更新的四面向 3.持續(xù)增長(zhǎng) 4.不斷更新的成長(zhǎng)原則 “工欲善其事,必先利其器” 告訴你一個(gè)秘訣,請(qǐng)馬上行動(dòng) 5.請(qǐng)經(jīng)常問(wèn)自己以下6個(gè)問(wèn)題 不斷更新是根本 所以您必須有七個(gè)習(xí)慣 三.請(qǐng)切記:七個(gè)好習(xí)慣相輔相成 自我實(shí)現(xiàn),并幫助別人自我實(shí)現(xiàn) 案例:馬斯洛需要層次論模型的改進(jìn) 結(jié)束語(yǔ):七個(gè)好習(xí)慣成就輝煌人生 |