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主講：張錫民 教授

課程大綱：

第一章 企業(yè)要成功，關(guān)鍵看落實(shí)
一.為什么要進(jìn)行“關(guān)鍵看落實(shí)”的培訓(xùn)
1.跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么！
國(guó)內(nèi)真實(shí)案例分析：劉軍的煩惱1
2.在你的公司中是否有這樣一些落實(shí)現(xiàn)象
這些都是執(zhí)行細(xì)節(jié)，落實(shí)如何很重要！
二.工作落實(shí)的細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗
1.相似的策略，不同的結(jié)果
案例：沃爾瑪?shù)穆鋵?shí)細(xì)節(jié)—經(jīng)理人的衣扣
2.成功及失敗企業(yè)的工作落實(shí)對(duì)比
案例：戴爾總結(jié)戴爾電腦公司的成功
落實(shí)細(xì)節(jié)案例：戴爾電腦公司員工的辦公桌面
細(xì)節(jié)落實(shí)是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵
案例剖析：諾基亞手機(jī)的興旺，愛迪信手機(jī)的衰敗
3.國(guó)內(nèi)著名案例-聯(lián)想集團(tuán)如何抓落實(shí)
案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力
成功從細(xì)節(jié)落實(shí)管理開始：聯(lián)想的新會(huì)議制度
　　　　　
第二章.有效工作落實(shí)的解決方案
一.大力普及現(xiàn)代計(jì)劃執(zhí)行管理模式--4R模式
引言：破解中國(guó)企業(yè)10大管理難題
1.R1：計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
2.R2：計(jì)劃執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)
3.R3：計(jì)劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
及時(shí)跟進(jìn)的重要性
跟蹤目標(biāo)，解決問題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
常用目標(biāo)過程監(jiān)控方法
4.R4：計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
案例：張錫民教授答大連新商報(bào)記者問
二.大力運(yùn)用現(xiàn)代“精細(xì)化管理”的理念和方法
1.中國(guó)企業(yè)過去成功在哪里？
從粗放式管理到細(xì)節(jié)管理
案例：波特評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
2.中國(guó)企業(yè)”落實(shí)”的差距在哪里？
中國(guó)企業(yè)目標(biāo)管理不重視細(xì)節(jié)的惡果
3.中國(guó)企業(yè)細(xì)節(jié)問題的更深根源在哪里？
細(xì)節(jié)的重點(diǎn)：量化管理才是真理
細(xì)節(jié)案例：長(zhǎng)虹集團(tuán)的巨大虧損
三.選人用人要正確
1.人員選用的正確理念
實(shí)例：劍橋管理體系的人力資源管理理念
案例：微軟公司--擇人任事
2.人員選用的錯(cuò)誤方式
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
案例：伯樂推薦九方皋的故事
3.國(guó)內(nèi)真實(shí)案例分析：劉軍的煩惱2
四.倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高度協(xié)作
1.團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作的意義
中國(guó)人為什么不善于協(xié)作？
案例：天堂和地獄的區(qū)別
2.協(xié)作文化的培養(yǎng)
案例：GE協(xié)作文化的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場(chǎng)信息
最佳實(shí)踐分享
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作落實(shí)能力的最高境界
韋爾奇的無(wú)邊界理論
寓言：團(tuán)隊(duì)協(xié)作落實(shí)的境界--第三面鏡子
五.勇于處理績(jī)效差的人
國(guó)內(nèi)真實(shí)案例分析：劉軍的煩惱3
正確處理績(jī)效差的人
案例：韋爾奇的績(jī)效文化
結(jié)束語(yǔ)：輝煌事業(yè)的起步從有效工作落實(shí)開始

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