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主講：張錫民 教授

課程大綱：  
 
引子案例：劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑
1.劉力面臨這些問題的原因是什么？
2.力該如何面對(duì)這些問題？
3.劉力需要得到什么幫助？
引子游戲：齊放竹竿游戲--成功職業(yè)經(jīng)理管理素質(zhì)的要素
1.現(xiàn)場(chǎng)提問
2.啟示：成功職業(yè)經(jīng)理管理素質(zhì)的要素
3.如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理圖示
 
第一章 職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)、技能要求
一.總體素質(zhì)要求
1.品德端正
2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹邏輯
3.身心健康
4.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配
二.具體能力要求--20條能力要求綜述
1、有遠(yuǎn)見：
2、策劃統(tǒng)籌能力：
3、組織指揮能力：
4、不斷地進(jìn)行廣博的知識(shí)學(xué)習(xí)能力：
5、有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力:
6、創(chuàng)新能力：
7、靈活應(yīng)變能力：
8、自我控制能力：
9、知人善任，了解員工的專長(zhǎng)和缺點(diǎn)：
10、以人為本，關(guān)心、重視和幫助員工：
11、高超的有效激勵(lì)能力，幫助員工找到工作的動(dòng)力
12、兼收并蓄，借鑒并吸取別人的優(yōu)點(diǎn)或意見
13. 敢于承擔(dān)錯(cuò)誤、勇于承擔(dān)責(zé)任：
14. 身先率人、言行一致
15、有效授權(quán)：
16、領(lǐng)導(dǎo)公正：
17、團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)型組織
18、快速正確地解決問題：
19、有效個(gè)人及團(tuán)體的時(shí)間管理：
20、自我檢討反省能力
三.職業(yè)經(jīng)理的6Q提升模型
1.6Q模型簡(jiǎn)析
LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ
IQ—智商
EQ—情商
AQ—逆商
FQ—財(cái)商
HQ—健商
2.職業(yè)經(jīng)理6Q塑造法
1）不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉
2）自我修煉是6Q提高的內(nèi)功
3）在實(shí)踐中成長(zhǎng)與悟道
4）管理者的職業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)—從基層到高層
案例：吳士宏從清潔工到中國(guó)微軟總經(jīng)理，為什么能揚(yáng)名于中國(guó)？
5）管理者6Q模式的實(shí)例典范—松下幸之助

第二章 職業(yè)經(jīng)理的測(cè)評(píng)技術(shù)
一.現(xiàn)代企業(yè)人才測(cè)評(píng)概述
1.人才測(cè)評(píng)的發(fā)展歷史
1）人才測(cè)評(píng)的歷史發(fā)展
2）西方現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的發(fā)展
3）我國(guó)人才測(cè)評(píng)的發(fā)展過程
2.人才測(cè)評(píng)測(cè)什么
1）人的一般認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)
2）社會(huì)成熟的水平測(cè)驗(yàn)
3）行為風(fēng)格的測(cè)驗(yàn)
4）職業(yè)適應(yīng)性的測(cè)驗(yàn)
3.人才測(cè)評(píng)的五大功能
1）鑒定功能
2）預(yù)測(cè)功能
3）診斷功能
4）導(dǎo)向功能
5）激勵(lì)功能
4.人才測(cè)評(píng)的三大作用
1）人力資源普查
2）人員招聘
3）人員選拔
5.中國(guó)企業(yè)在人才測(cè)評(píng)上的投入現(xiàn)狀分析
1）投入時(shí)間
2）采用途徑
3）經(jīng)費(fèi)投入
4）工具的技術(shù)類型選擇
5）應(yīng)用功能的廣度和深度
6）將深入使用的人才測(cè)評(píng)功能
7）人才測(cè)評(píng)應(yīng)用的價(jià)值回報(bào)
8）選擇人才測(cè)評(píng)的決定因素
9）成功應(yīng)用人才測(cè)評(píng)的關(guān)鍵要
6.中國(guó)的人才測(cè)評(píng)，在發(fā)展中規(guī)范
1）世界500強(qiáng)青睞本土測(cè)評(píng)
2）AC技術(shù)的新發(fā)展
3）測(cè)評(píng)行業(yè)借雞生蛋
4）行業(yè)規(guī)范亟待建立
二.現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的基本原則
1.普遍性與特殊性相結(jié)合
2.測(cè)評(píng)與評(píng)定相結(jié)合
3.科學(xué)性與實(shí)用性相結(jié)合
4.精確與模糊相結(jié)合
5.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合
三.人才測(cè)評(píng)的誤區(qū)
1.誤區(qū)一 人才測(cè)評(píng)可用可不用或人才測(cè)評(píng)得不償失
2.誤區(qū)二 做人才測(cè)評(píng)不如看履歷背景
3.誤區(qū)三 企業(yè)招人有了面試就夠了
4.誤區(qū)四 再好的人才測(cè)評(píng)也不如試用
四.人才測(cè)評(píng)實(shí)施的主要程序
1、進(jìn)行工作分析
2、選擇一項(xiàng)專業(yè)的人才測(cè)評(píng)工具
3、對(duì)所有相關(guān)研究進(jìn)行分析
4、進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估
5、確定成功的測(cè)評(píng)使用企業(yè)
6、正確地對(duì)測(cè)評(píng)進(jìn)行管理
7、使用正確的標(biāo)準(zhǔn)
8、進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇決策
9、評(píng)估人才測(cè)評(píng)的投資回報(bào)

第三章 職業(yè)經(jīng)理部分素質(zhì)、技能的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
一.有效傾聽能力測(cè)試
1.傾聽在企業(yè)溝通中的巨大作用
2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
二.情商的測(cè)試
1.情商在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的巨大作用
2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
三.時(shí)間管理能力測(cè)試
1.時(shí)間效率管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的巨大作用
2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
四.工作壓力管理能力測(cè)試
1.壓力管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的巨大作用
2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
五.工作能力測(cè)試
1.工作能力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的巨大作用
2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
結(jié)束語：21世紀(jì)要求職業(yè)經(jīng)理具有一流素質(zhì)和能力

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