時間地點:2011年9月23-24日 大連 適合對象:企業中高層主管 課程背景: “領導與管理”是企業的管理者的一種職務能力的培訓,是一種強調領導力、執行力、創新能力的管理訓練,從而達到增強自身綜合素質,提高人際領導能力,在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結果,又贏得人心!在培訓中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對話式、體驗式、參與式教學,獲得思維的啟迪和行為的改變指引。 課程特色: 1.內容務實、嚴謹、系統,導引學生理解學習,達到啟發內化的效果; 2.明確日常管理與原則的差距,知道自己管理上弱點及偏差,使得管理經驗重整; 3.有意識的進行管理活動,對管理方法產生自信,培養管理的成熟意識; 4.系統的了解并掌握全套管理方法和工具; 5.建立管理的基準、共識及共同語言 課程目標: 1.提升公司中高層主管團隊的凝聚力、理念和管理能力,進一步提升公司計劃、執行能力; 2.系統學習管理理念、管理技術、方法,形成全新的思維模式并導致行為和習慣變化; 3.了解作為一個高效的管理者所須承擔的角色和具備的能力,培養管理者應有的態度; 4.學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系和工作環境,領導團隊有效達成目標。 課程大綱: 1 變革時代中高層主管的職責定位 (一)管理者的角色認知 a)明確中高層管理者的職能和在企業中所承擔的角色 (二)管理內涵 a)管理者需要具備什么樣的管理技能 b)PODC原則 (三)從“兵”到“將” a)基層主管與中高層管理者的區別 b)提升之路 (四)從“將”到“帥” a)卓越領導的特質 b)中高層管理者與卓越領導的區別 c)提升之路 2 中高層主管的管理技能 (五)解決問題的高級思維技術 a)什么是問題 b)問題意識 c)高級問題分析與解決的思維技術 d)通向六西格瑪的六步法 (六)知人善任的高級伯樂 a)X-Y理論 b)PDP-了解各種人的天性和工作特質 c)了解各種人的工作特質并知人善任 (七)因人而異的溝通輔導技術 a)PDP-了解各種人的行為特質和思維模式 b)了解各種人的行為特質和思維模式并做到因人而異的高效溝通 a)上級溝通技術 b)下屬溝通技術 c)水平溝通技術 c)探討式輔導而不是勸導式輔導 d)卓越溝通技巧 a)會聽 b)會看 c)會說 (八)因事利道的情境領導 a)三種領導風格 b)四種事情和時間管理 c)管理方格 d)下屬的成熟度分析和識別 e)團隊成熟度分析 f)因人因事而異的情景領導策略 (九)高效的下屬激勵技術 a)馬斯洛的需求理論 b)赫茲伯格雙因素論 c)期望理論和公平理論 d)韓非子激勵三原則 e)無成本激勵法 f)一分鐘經理激勵技術 3 中高層主管的卓越團隊建設 a)是團隊而不是群體 b)團隊組建的選人之道 c)團隊發展的歷程 a)組建期 b)風暴期 c)規范期 d)展現期 d)“我負責”的互賴意識 e)卓越團隊的五原則 f)高效團隊溝通技術-頭腦風暴 講師介紹:唐漢英 老師 工作經歷 大智企業管理咨詢(大連)有限公司 高級講師 上海日立電器 高級培訓師 人力資源經理 Autodesk上海 人力資源經理 上海通用汽車 渠道經理,客服經理,全國培訓經理 唐老師具有多年人力資源管理工作經驗,和培訓經驗,專業知識豐富。精通現代培訓技術,培訓風格熱情,互動性強;培訓內容具有哲學的穿透力,又極具操作性,先后在中國東部廣州,深圳,上海,蘇州,無錫,濟南,青島,大連,北京,天津等地舉行過公開課,并為多家世界500強企業做過內訓。其咨詢方案有深厚的理論功底依托,又有極強的操作性。能根據企業不同的發展階段提供吻合企業個性的咨詢服務。 部分客戶名單: 聯想集團 森達集團 SKF大連 華晨寶馬 佛山照明 山東石油集團 資生堂 北京報業亞 日本櫻之花墻紙 南方測繪集團 科密集團 新大陸集團 安靠封裝測試(上海)有限公司 北京比澤爾制冷設備有限公司 寶鋼集團長春分公司 光耐普羅公司 中國電子科技集團第三十研究所 菲尼克斯半導體有限公司 個人風格: 多年的實踐經驗、管理經驗、培訓經驗,讓唐老師培訓有著深厚的功底: 1)內容設計由淺入深、系統化、結構化、邏輯性強;案例豐富、通俗易懂 2)不僅設計培訓內容,更為學員提供學習工作、練習工作,讓培訓看得見、摸得著。 3)課程輕松活潑,娛樂教學,讓學員在歡樂中掌握教學內容。善于理論與實踐相結合,帶給學員更多的啟發性。 4)培訓后可提供測評或行動計劃方案,并可對部分課程提供課后輔導。 |