培訓時間:2011年11月17日 北京 培訓投資:1500元/人(含培訓費、資料費、茶點),食宿自理。 培訓對象:企業文職/行政管理人員、企業管理人員。 培訓特點: 傳授知識理論和方法的同時,注重其知識與工作實踐的有效結合,更多地結合實際案例,以通俗的語言,深入淺出的將公文的規范要求和寫作技巧、注意細節等方面進行了生動的演繹,從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性和課程的重點,了解了公文的規范化和標準化,系統掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。 培訓目標: 通過培訓,使受訓人員對公文寫作的特點、功能有進一步的認識、理解,了解公文的特殊性和文種使用規定,掌握公文的文種格式,并能熟練準確地撰寫在工作中常用的公文,糾正日常辦文差錯。 前 言: 在當今知識經濟時代,公文寫作能力不再僅局限于文字工作者,企業中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求,往往不知如何下筆?是用請示還是用報告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準確嗎?行文規范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經驗是怎么說的?企業內部又有什么特殊的規定?本課程旨在解決公文寫作不規范及如何運用公文寫作技巧等問題。 課程要點: 《企業公文寫作與運用》 主講:敦女士(11月19日) 第一部分 企業公文基礎知識 企業公文定義與作用 企業常用公文寫作種類及適用范圍 --公文種類介紹:種類14種: --決定、意見、通知、通報、報告、請示、函、會議紀要……。 ·案例分享:如此“報告”怎么沒有下文了? 公文寫作的特點 --公文的特點:實用性 --與文學寫作的不同:目的性 --與其他公務文書寫作的不同:通用性 --與私人文書寫作的不同:規范性 公文寫作的要求 --準確:真實反映客觀現實(內容) --簡潔:以最少的文字包含最多的信息(語言) --得體:適應不同文種的需求(文體) --莊重:嚴肅的法定文書(文風) --質樸:不以文辭之美為追求(修辭) ·小組討論:工作中遇到的寫作困惑…… 第二部分 如何寫好公文 行文中要注意的幾個問題 --行文應當確有必要,注重效用。 --行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定,一般不得越級請示和報告。 --“請示”應當一文一事,一般只寫一個主送部門,需要同時送其他機關部門的,應當用抄送形式,但不得抄送下級。 --“報告”不得夾帶請示事項。 --公文結構層次序數 --公文復印件作為正式公文使用時,應當加蓋復印機關證明章。 --“意見”可以用于上行文、下行文和平行文。 --提取主題詞。(工作大類具體工作文種) 寫好公文的要點 --抓住“一個中心”和“三個基本點”。 --中心思想從哪里來? --寫好公文,要注意“悟”,道理是悟出來的,如何把別人講的道理變成自己的東西。 ·現場演練:如何寫好公文的技巧大比拼 第三部分 怎樣寫公文(重點) 公文的形式與要求 --如何掌握公文寫作這門藝術。 ·這門藝術最基本的表現,就是正確的內容和完美的形式的和諧統一。 --公文寫作五部分: 導語要提筆入題 正文要主題突出 表述要正確無誤 篇章要條理清楚 結尾要當斷即斷 ——現場短片視頻內容剖析 第四部分 公文寫作過程 公文寫作的一般步驟 公文寫作的主題與材料 公文寫作的結構和語言 第五部分 行政事務公文寫作 公告、通告、通知 --辨析這幾類常見公文,結合受訓單位性質確定講授重點。(講授) --熟悉通知的幾種類型和寫法(練習,改錯) 請示、批復 --什么情況下用請示?報告?批復?(講授) --如何寫請示、報告、批示(練習,案例) --請示、報告的分類(講授) --寫作規范模式 計劃、總結 --了解計劃的多種變體和時間限定(講授) --熟悉計劃和總結的寫法(練習,案例) 紀要、簡報 --學會在會議記錄的基礎上寫作會議紀要(記錄和紀要區別)。(講授) --了解會議紀要的成文格式。 --簡報的結構介紹等。 --探討內部刊物和簡報對企業文化建設的作用和意義。(討論) 函 --了解什么情況下用函?一份得體的函所具有的意義(講授) --熟悉怎么寫函(練習,案例) 請柬和邀請函 --了解請柬和邀請函的區別(講授、練習) --得體寫作請柬和邀請函(練習) 規章制度 --如何擬寫制度、章程及辦法 ——案例分享 課程回顧 ——提問與答疑 培訓講師:敦老師 一、講師背景 敦老師,秘書協會首席顧問,最受學員喜愛的高級培訓師之一,富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據多年的授課經驗,通過對企業行政及管理人員的不斷培訓、實踐、思考,尤其是與學員的互動,在探索中不斷完善和改進,逐步形成課堂上典型案例分析、互動研討感悟、實務操作練習相結合的培訓形式,使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗的感覺。 二、工作經歷 敦老師,8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業行政秘書管理經驗,歷經多個行業。在企業受大環境影響,許多企業遇到危機,敦老師臨危授命企業高管,在企業資金短缺,市場份額減少的情況下,用切合企業實際的管理方式和科學的管理方法,幫助了多家企業度過難關。 三、授課風格 敦平老師培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松,實戰性強。有較強的企業操作實踐能力和較好的理論功底,課程案例真實、鮮活且有實用性,更加貼近企業實際,贏得學員們的認可。 四、主講課程 《優秀員工心態與團隊建設》、《卓越員工職業化訓練》、《企業內訓師培訓及培訓體系建立》、《行政工作統籌管理實操訓練》、《團隊建設與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調節與壓力管理訓練營》、《九型人格與管理》、《商務禮儀與職業形象訓練》等。 五、曾經服務的客戶 敦老師近年服務過的客戶其中有:聯益達科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、富士康集團(深圳、北京、天津)、勤誠達國際控股集團(房地產)、貴陽家喻地產、廣東大航地產、成都樂安居地產、福建云頂地產、重慶華都地產、中宇元一數碼科技有限公司、深圳公安系統、深圳燃氣集團、深圳國通集團、南方電網、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團、廣州匯豐鵬汽車4S店、貴州家喻裝飾、成都農業銀行等。 |