培訓時間：2011年11月17日 北京
培訓投資：1500元/人（含培訓費、資料費、茶點），食宿自理。
培訓對象：企業文職/行政管理人員、企業管理人員。
培訓特點：
傳授知識理論和方法的同時，注重其知識與工作實踐的有效結合，更多地結合實際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規范要求和寫作技巧、注意細節等方面進行了生動的演繹，從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性和課程的重點，了解了公文的規范化和標準化，系統掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
培訓目標：
通過培訓，使受訓人員對公文寫作的特點、功能有進一步的認識、理解，了解公文的特殊性和文種使用規定，掌握公文的文種格式，并能熟練準確地撰寫在工作中常用的公文，糾正日常辦文差錯。
前 言：
在當今知識經濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經驗是怎么說的？企業內部又有什么特殊的規定？本課程旨在解決公文寫作不規范及如何運用公文寫作技巧等問題。
課程要點：
《企業公文寫作與運用》 主講：敦女士（11月19日）
第一部分 企業公文基礎知識
企業公文定義與作用
企業常用公文寫作種類及適用范圍
--公文種類介紹：種類14種：
--決定、意見、通知、通報、報告、請示、函、會議紀要……。
·案例分享：如此“報告”怎么沒有下文了？
公文寫作的特點
--公文的特點：實用性
--與文學寫作的不同：目的性
--與其他公務文書寫作的不同：通用性
--與私人文書寫作的不同：規范性
公文寫作的要求
--準確：真實反映客觀現實(內容)
--簡潔：以最少的文字包含最多的信息(語言)
--得體：適應不同文種的需求(文體)
--莊重：嚴肅的法定文書(文風)
--質樸：不以文辭之美為追求(修辭)
·小組討論：工作中遇到的寫作困惑……
第二部分 如何寫好公文
行文中要注意的幾個問題
--行文應當確有必要，注重效用。
--行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定，一般不得越級請示和報告。
--“請示”應當一文一事，一般只寫一個主送部門，需要同時送其他機關部門的，應當用抄送形式，但不得抄送下級。
--“報告”不得夾帶請示事項。
--公文結構層次序數
--公文復印件作為正式公文使用時，應當加蓋復印機關證明章。
--“意見”可以用于上行文、下行文和平行文。
--提取主題詞。（工作大類具體工作文種）
寫好公文的要點
--抓住“一個中心”和“三個基本點”。
--中心思想從哪里來？
--寫好公文，要注意“悟”，道理是悟出來的，如何把別人講的道理變成自己的東西。
·現場演練：如何寫好公文的技巧大比拼
第三部分 怎樣寫公文(重點)
公文的形式與要求
--如何掌握公文寫作這門藝術。
·這門藝術最基本的表現，就是正確的內容和完美的形式的和諧統一。
--公文寫作五部分：
導語要提筆入題
正文要主題突出
表述要正確無誤
篇章要條理清楚
結尾要當斷即斷
——現場短片視頻內容剖析
第四部分 公文寫作過程
公文寫作的一般步驟
公文寫作的主題與材料
公文寫作的結構和語言
第五部分 行政事務公文寫作
公告、通告、通知
--辨析這幾類常見公文，結合受訓單位性質確定講授重點。（講授）
--熟悉通知的幾種類型和寫法（練習，改錯）
請示、批復
--什么情況下用請示？報告？批復？（講授）
--如何寫請示、報告、批示（練習，案例）
--請示、報告的分類（講授）
--寫作規范模式
計劃、總結
--了解計劃的多種變體和時間限定（講授）
--熟悉計劃和總結的寫法（練習，案例）
紀要、簡報
--學會在會議記錄的基礎上寫作會議紀要（記錄和紀要區別）。（講授）
--了解會議紀要的成文格式。
--簡報的結構介紹等。
--探討內部刊物和簡報對企業文化建設的作用和意義。（討論）
函
--了解什么情況下用函？一份得體的函所具有的意義（講授）
--熟悉怎么寫函（練習，案例）
請柬和邀請函
--了解請柬和邀請函的區別（講授、練習）
--得體寫作請柬和邀請函（練習）
規章制度
--如何擬寫制度、章程及辦法
——案例分享
課程回顧
——提問與答疑 培訓講師：敦老師
一、講師背景
敦老師，秘書協會首席顧問，最受學員喜愛的高級培訓師之一，富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據多年的授課經驗，通過對企業行政及管理人員的不斷培訓、實踐、思考，尤其是與學員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上典型案例分析、互動研討感悟、實務操作練習相結合的培訓形式，使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗的感覺。
二、工作經歷
敦老師，8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業行政秘書管理經驗，歷經多個行業。在企業受大環境影響，許多企業遇到危機，敦老師臨危授命企業高管，在企業資金短缺，市場份額減少的情況下，用切合企業實際的管理方式和科學的管理方法，幫助了多家企業度過難關。
三、授課風格
敦平老師培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰性強。有較強的企業操作實踐能力和較好的理論功底，課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業實際，贏得學員們的認可。
四、主講課程
《優秀員工心態與團隊建設》、《卓越員工職業化訓練》、《企業內訓師培訓及培訓體系建立》、《行政工作統籌管理實操訓練》、《團隊建設與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調節與壓力管理訓練營》、《九型人格與管理》、《商務禮儀與職業形象訓練》等。
五、曾經服務的客戶
敦老師近年服務過的客戶其中有：聯益達科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、富士康集團（深圳、北京、天津）、勤誠達國際控股集團（房地產）、貴陽家喻地產、廣東大航地產、成都樂安居地產、福建云頂地產、重慶華都地產、中宇元一數碼科技有限公司、深圳公安系統、深圳燃氣集團、深圳國通集團、南方電網、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團、廣州匯豐鵬汽車4S店、貴州家喻裝飾、成都農業銀行等。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
