培訓(xùn)時間：2011年11月17日 北京
培訓(xùn)投資：1500元/人（含培訓(xùn)費、資料費、茶點），食宿自理。
培訓(xùn)對象：企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員。
培訓(xùn)特點：
傳授知識理論和方法的同時，注重其知識與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進行了生動的演繹，從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性和課程的重點，了解了公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員對公文寫作的特點、功能有進一步的認(rèn)識、理解，了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定，掌握公文的文種格式，并能熟練準(zhǔn)確地撰寫在工作中常用的公文，糾正日常辦文差錯。
前 言：
在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題。
課程要點：
《企業(yè)公文寫作與運用》 主講：敦女士（11月19日）
第一部分 企業(yè)公文基礎(chǔ)知識
企業(yè)公文定義與作用
企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍
--公文種類介紹：種類14種：
--決定、意見、通知、通報、報告、請示、函、會議紀(jì)要……。
·案例分享：如此“報告”怎么沒有下文了？
公文寫作的特點
--公文的特點：實用性
--與文學(xué)寫作的不同：目的性
--與其他公務(wù)文書寫作的不同：通用性
--與私人文書寫作的不同：規(guī)范性
公文寫作的要求
--準(zhǔn)確：真實反映客觀現(xiàn)實(內(nèi)容)
--簡潔：以最少的文字包含最多的信息(語言)
--得體：適應(yīng)不同文種的需求(文體)
--莊重：嚴(yán)肅的法定文書(文風(fēng))
--質(zhì)樸：不以文辭之美為追求(修辭)
·小組討論：工作中遇到的寫作困惑……
第二部分 如何寫好公文
行文中要注意的幾個問題
--行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。
--行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，一般不得越級請示和報告。
--“請示”應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫一個主送部門，需要同時送其他機關(guān)部門的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得抄送下級。
--“報告”不得夾帶請示事項。
--公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)
--公文復(fù)印件作為正式公文使用時，應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印機關(guān)證明章。
--“意見”可以用于上行文、下行文和平行文。
--提取主題詞。（工作大類具體工作文種）
寫好公文的要點
--抓住“一個中心”和“三個基本點”。
--中心思想從哪里來？
--寫好公文，要注意“悟”，道理是悟出來的，如何把別人講的道理變成自己的東西。
·現(xiàn)場演練：如何寫好公文的技巧大比拼
第三部分 怎樣寫公文(重點)
公文的形式與要求
--如何掌握公文寫作這門藝術(shù)。
·這門藝術(shù)最基本的表現(xiàn)，就是正確的內(nèi)容和完美的形式的和諧統(tǒng)一。
--公文寫作五部分：
導(dǎo)語要提筆入題
正文要主題突出
表述要正確無誤
篇章要條理清楚
結(jié)尾要當(dāng)斷即斷
——現(xiàn)場短片視頻內(nèi)容剖析
第四部分 公文寫作過程
公文寫作的一般步驟
公文寫作的主題與材料
公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言
第五部分 行政事務(wù)公文寫作
公告、通告、通知
--辨析這幾類常見公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點。（講授）
--熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯）
請示、批復(fù)
--什么情況下用請示？報告？批復(fù)？（講授）
--如何寫請示、報告、批示（練習(xí)，案例）
--請示、報告的分類（講授）
--寫作規(guī)范模式
計劃、總結(jié)
--了解計劃的多種變體和時間限定（講授）
--熟悉計劃和總結(jié)的寫法（練習(xí)，案例）
紀(jì)要、簡報
--學(xué)會在會議記錄的基礎(chǔ)上寫作會議紀(jì)要（記錄和紀(jì)要區(qū)別）。（講授）
--了解會議紀(jì)要的成文格式。
--簡報的結(jié)構(gòu)介紹等。
--探討內(nèi)部刊物和簡報對企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。（討論）
函
--了解什么情況下用函？一份得體的函所具有的意義（講授）
--熟悉怎么寫函（練習(xí)，案例）
請柬和邀請函
--了解請柬和邀請函的區(qū)別（講授、練習(xí)）
--得體寫作請柬和邀請函（練習(xí)）
規(guī)章制度
--如何擬寫制度、章程及辦法
——案例分享
課程回顧
——提問與答疑 培訓(xùn)講師：敦老師
一、講師背景
敦老師，秘書協(xié)會首席顧問，最受學(xué)員喜愛的高級培訓(xùn)師之一，富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗，通過對企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上典型案例分析、互動研討感悟、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗的感覺。
二、工作經(jīng)歷
敦老師，8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)行政秘書管理經(jīng)驗，歷經(jīng)多個行業(yè)。在企業(yè)受大環(huán)境影響，許多企業(yè)遇到危機，敦老師臨危授命企業(yè)高管，在企業(yè)資金短缺，市場份額減少的情況下，用切合企業(yè)實際的管理方式和科學(xué)的管理方法，幫助了多家企業(yè)度過難關(guān)。
三、授課風(fēng)格
敦平老師培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰(zhàn)性強。有較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業(yè)實際，贏得學(xué)員們的認(rèn)可。
四、主講課程
《優(yōu)秀員工心態(tài)與團隊建設(shè)》、《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》、《行政工作統(tǒng)籌管理實操訓(xùn)練》、《團隊建設(shè)與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理訓(xùn)練營》、《九型人格與管理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓(xùn)練》等。
五、曾經(jīng)服務(wù)的客戶
敦老師近年服務(wù)過的客戶其中有：聯(lián)益達(dá)科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、富士康集團（深圳、北京、天津）、勤誠達(dá)國際控股集團（房地產(chǎn)）、貴陽家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、成都樂安居地產(chǎn)、福建云頂?shù)禺a(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、中宇元一數(shù)碼科技有限公司、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃?xì)饧瘓F、深圳國通集團、南方電網(wǎng)、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團、廣州匯豐鵬汽車4S店、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行等。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
