培訓(xùn)時間:2011年11月17日 北京 培訓(xùn)投資:1500元/人(含培訓(xùn)費、資料費、茶點),食宿自理。 培訓(xùn)對象:企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員。 培訓(xùn)特點: 傳授知識理論和方法的同時,注重其知識與工作實踐的有效結(jié)合,更多地結(jié)合實際案例,以通俗的語言,深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進行了生動的演繹,從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性和課程的重點,了解了公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。 培訓(xùn)目標(biāo): 通過培訓(xùn),使受訓(xùn)人員對公文寫作的特點、功能有進一步的認(rèn)識、理解,了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定,掌握公文的文種格式,并能熟練準(zhǔn)確地撰寫在工作中常用的公文,糾正日常辦文差錯。 前 言: 在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,公文寫作能力不再僅局限于文字工作者,企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求,往往不知如何下筆?是用請示還是用報告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準(zhǔn)確嗎?行文規(guī)范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經(jīng)驗是怎么說的?企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定?本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題。 課程要點: 《企業(yè)公文寫作與運用》 主講:敦女士(11月19日) 第一部分 企業(yè)公文基礎(chǔ)知識 企業(yè)公文定義與作用 企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍 --公文種類介紹:種類14種: --決定、意見、通知、通報、報告、請示、函、會議紀(jì)要……。 ·案例分享:如此“報告”怎么沒有下文了? 公文寫作的特點 --公文的特點:實用性 --與文學(xué)寫作的不同:目的性 --與其他公務(wù)文書寫作的不同:通用性 --與私人文書寫作的不同:規(guī)范性 公文寫作的要求 --準(zhǔn)確:真實反映客觀現(xiàn)實(內(nèi)容) --簡潔:以最少的文字包含最多的信息(語言) --得體:適應(yīng)不同文種的需求(文體) --莊重:嚴(yán)肅的法定文書(文風(fēng)) --質(zhì)樸:不以文辭之美為追求(修辭) ·小組討論:工作中遇到的寫作困惑…… 第二部分 如何寫好公文 行文中要注意的幾個問題 --行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用。 --行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,一般不得越級請示和報告。 --“請示”應(yīng)當(dāng)一文一事,一般只寫一個主送部門,需要同時送其他機關(guān)部門的,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得抄送下級。 --“報告”不得夾帶請示事項。 --公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù) --公文復(fù)印件作為正式公文使用時,應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印機關(guān)證明章。 --“意見”可以用于上行文、下行文和平行文。 --提取主題詞。(工作大類具體工作文種) 寫好公文的要點 --抓住“一個中心”和“三個基本點”。 --中心思想從哪里來? --寫好公文,要注意“悟”,道理是悟出來的,如何把別人講的道理變成自己的東西。 ·現(xiàn)場演練:如何寫好公文的技巧大比拼 第三部分 怎樣寫公文(重點) 公文的形式與要求 --如何掌握公文寫作這門藝術(shù)。 ·這門藝術(shù)最基本的表現(xiàn),就是正確的內(nèi)容和完美的形式的和諧統(tǒng)一。 --公文寫作五部分: 導(dǎo)語要提筆入題 正文要主題突出 表述要正確無誤 篇章要條理清楚 結(jié)尾要當(dāng)斷即斷 ——現(xiàn)場短片視頻內(nèi)容剖析 第四部分 公文寫作過程 公文寫作的一般步驟 公文寫作的主題與材料 公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言 第五部分 行政事務(wù)公文寫作 公告、通告、通知 --辨析這幾類常見公文,結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點。(講授) --熟悉通知的幾種類型和寫法(練習(xí),改錯) 請示、批復(fù) --什么情況下用請示?報告?批復(fù)?(講授) --如何寫請示、報告、批示(練習(xí),案例) --請示、報告的分類(講授) --寫作規(guī)范模式 計劃、總結(jié) --了解計劃的多種變體和時間限定(講授) --熟悉計劃和總結(jié)的寫法(練習(xí),案例) 紀(jì)要、簡報 --學(xué)會在會議記錄的基礎(chǔ)上寫作會議紀(jì)要(記錄和紀(jì)要區(qū)別)。(講授) --了解會議紀(jì)要的成文格式。 --簡報的結(jié)構(gòu)介紹等。 --探討內(nèi)部刊物和簡報對企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。(討論) 函 --了解什么情況下用函?一份得體的函所具有的意義(講授) --熟悉怎么寫函(練習(xí),案例) 請柬和邀請函 --了解請柬和邀請函的區(qū)別(講授、練習(xí)) --得體寫作請柬和邀請函(練習(xí)) 規(guī)章制度 --如何擬寫制度、章程及辦法 ——案例分享 課程回顧 ——提問與答疑 培訓(xùn)講師:敦老師 一、講師背景 敦老師,秘書協(xié)會首席顧問,最受學(xué)員喜愛的高級培訓(xùn)師之一,富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗,通過對企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動,在探索中不斷完善和改進,逐步形成課堂上典型案例分析、互動研討感悟、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗的感覺。 二、工作經(jīng)歷 敦老師,8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)行政秘書管理經(jīng)驗,歷經(jīng)多個行業(yè)。在企業(yè)受大環(huán)境影響,許多企業(yè)遇到危機,敦老師臨危授命企業(yè)高管,在企業(yè)資金短缺,市場份額減少的情況下,用切合企業(yè)實際的管理方式和科學(xué)的管理方法,幫助了多家企業(yè)度過難關(guān)。 三、授課風(fēng)格 敦平老師培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松,實戰(zhàn)性強。有較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底,課程案例真實、鮮活且有實用性,更加貼近企業(yè)實際,贏得學(xué)員們的認(rèn)可。 四、主講課程 《優(yōu)秀員工心態(tài)與團隊建設(shè)》、《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》、《行政工作統(tǒng)籌管理實操訓(xùn)練》、《團隊建設(shè)與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理訓(xùn)練營》、《九型人格與管理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓(xùn)練》等。 五、曾經(jīng)服務(wù)的客戶 敦老師近年服務(wù)過的客戶其中有:聯(lián)益達(dá)科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、富士康集團(深圳、北京、天津)、勤誠達(dá)國際控股集團(房地產(chǎn))、貴陽家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、成都樂安居地產(chǎn)、福建云頂?shù)禺a(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、中宇元一數(shù)碼科技有限公司、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃?xì)饧瘓F、深圳國通集團、南方電網(wǎng)、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團、廣州匯豐鵬汽車4S店、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行等。 |