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現代商務禮儀與職業形象塑造(廣州)

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企業培訓網     (本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓,歡迎來電咨詢相關事宜!)

    歡迎即將進入職場的應屆大學生報名參加,憑學生證6折優惠!(不提供發票)
開課時間:2011年9月17-18 日(上午9:00 —下午17:30 ),共 2天。
開課地點:廣州
課程費用:2200元/人(含資料費、培訓費、午餐、茶點等)
◆課程對象:希望能規范職業形象人士!
◆課程收益:
1、使自己的舉手投足更具魅力,從容應對各種社交場合。
2、學會著裝莊重、舉止優雅、言談得體,彰顯高貴品味。
3、通過塑造個人的專業形象、提升公眾形象。
◆培訓形式:理論講授60%、實戰演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%

◆課程精要:
 
單元一:個人形象塑造與訓練 ——做第一眼魅力達人
第一節   商務著裝的禮儀
儀容儀表:首先是以貌取人
服飾與個人形象
TOP調整著裝和搭配
1、正確著裝基本要素
2、影響個人形象的因素分析
畫龍點睛的飾物與搭配
 商務著裝的原則
 男士著裝的藝術
 女士著裝的藝術
服裝款式風格分析
四季色彩診斷
 揚長避短的著裝建議
第二節     儀態禮儀與訓練 
 坐-----如何坐得高雅
 站-----如何站得挺拔
 走-----如何走得優美
 蹲-----如何蹲得端莊
 舉止行為禁忌
第三節    目光禮儀與訓練
 注視的方式
 注視的時間
 眼神的要領
單元二:商務社交禮儀與訓練
第一節 商務用餐的禮儀
基本禮儀:見食忘禮不可取
 中餐禮儀
1、席位安排:圓桌上的座次
2、餐具規則:好幫手還是添亂者
3、中餐禮儀禁忌
西餐禮儀:走近西餐從禮儀開始
1、席位安排:你該坐長桌哪一端
2、餐具規則:不要讓刀叉打架
3、信用禮儀:先喝湯還是先吃魚
敬酒與飲酒禮儀
第二節    商務出行的禮儀
 出行禮儀
 轎車禮儀
第三節    日常社交禮儀
 社交禮儀的五大原則
 稱呼禮儀
 握手的禮儀
 名片的禮儀
 自我介紹的禮儀
 為他人作介紹的禮儀(為他人作介紹的手勢、眼神、順序)
 談話禮儀(談話禁忌)
單元三:商務接待禮儀與訓練
第一節 迎接禮儀
 接待的原則
 不速之客的接待
 一般訪客的接待
 貴賓的接待禮儀
 座位禮儀
第二節 送別禮儀
 普通送別
 貴賓送別
單元四:商務饋贈禮儀
 禮品的選擇技巧
 送禮的時機
 送禮的禁忌
 不同國家送禮的忌諱
 饋贈禮物注意事項

【培訓講師】楊俊杰
 國家級認證高級禮儀培訓師
資深禮儀培訓師
服務禮儀專家
美國國際訓練協會 PTT銀章培訓導師
楊俊杰老師具有豐富的禮儀基礎研究與教學培訓經歷,近年來,專注于商務禮儀、溝通、服務禮儀等方面的研究與實踐,潛心致力于企業服務、及管理人才職業素質的全面提升。并在全國各地數十個城市為諸多企業進行針對性的專業禮儀訓練。
【主講課程及主要著作】
《銀行服務禮儀與客戶服務技巧》
《酒店服務禮儀與客戶服務技巧》
《醫院服務禮儀與服務溝通技巧》
《銷售服務禮儀與職業形象塑造》
《現代商務禮儀與高效溝通技巧》
《社交禮儀與魅力提升》
《職業女性魅力提升》
《你的禮儀價值百萬》
《培訓師并非遙不可及》
《別讓培訓費力不討好》
【授課特色】
善于將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹生動易懂,強調實用性和針對性,寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法,能讓學員在輕松中拓展視野、開闊思路、汲取知識、提升素養……
【學員評價】
魅力與智慧并存,教態優雅從容,表達清晰流暢,訓練有素,感染力強,現場專業指導令人印象深刻,課堂氣氛熱烈……
【服務過的部分企業】
金融行業:深圳發展銀行、中國人壽保險、遼寧招行、山東工行、深圳建行等。
零售行業:創維集團、金利來(中國) 、影兒時尚集團、娜爾思服飾、曼妮芬內衣、百麗集團、敏華控股集團、愛蒙床墊、展鵬珠寶等。
其它行業:中國移動、安利(中國)、深圳地鐵集團、廣深高速公路、正中置業集團、實踐家知識管理集團、中通訊息、天鵬盛電子、天長地久婚紗攝影、北京婦女兒童活動中心等。

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 學員信息(三人以上報名請下載培訓報名表):
 姓 名  職 務  電 話  手 機  E-mail
         
         
         
 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等相關事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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