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決勝中層-智慧打造高效團(tuán)隊(上海-深圳-北京-廣州)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜!)

    ----從“合格”到“優(yōu)秀”,成為老板的左膀右臂!

時間地點:9月17-18日(上海)   9月24-25日(深圳)   10月27-28日(北京)
          11月5-6日(深圳)   11月11-12日(上海)
          11月18-19日(廣州)   11月25-26日(北京)
參加對象:企業(yè)內(nèi)部管理者、中高層管理者、職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理。
學(xué)習(xí)費用:2800元/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)
課程方法:講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊競賽。
課程背景:
作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)?
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
本認(rèn)證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。
課程目標(biāo):
認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個勇?lián)?zé)任,值得信賴的管理者;
掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具,安排好日常工作
了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識和財務(wù)知識,做好基礎(chǔ)管理
學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績效
建立團(tuán)隊規(guī)則,并對偏離團(tuán)隊目標(biāo)的行為進(jìn)行控制
掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司溝通,與同級溝通

講師介紹:嚴(yán)明
嚴(yán)老師畢業(yè)于華中科技大學(xué),復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士,國際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF),高級心理咨詢師。具有十年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,是資深的培訓(xùn)師,長期為多個企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
在十多年的工作經(jīng)歷中,嚴(yán)明老師先后就職于華為技術(shù)有限公司、UT斯達(dá)康通訊有限公司、正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計公司、等大型企業(yè),從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作,歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)等職務(wù),具備豐富的實踐經(jīng)驗,并在近十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等類培訓(xùn)及咨詢。
嚴(yán)老師以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗,結(jié)合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考,設(shè)計并擔(dān)任《領(lǐng)導(dǎo)富有激情的一線團(tuán)隊》、《商務(wù)展示與呈現(xiàn)技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《商務(wù)文書寫作》《時間管理與生命的效率》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門課程的培訓(xùn),其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導(dǎo)性,理念與方法并重,關(guān)注培訓(xùn)中學(xué)員的參與,通過案例分析、角色扮演、實踐練習(xí)等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)有所用,深受學(xué)員歡迎和好評。以上課程可以為您企業(yè)量身定做內(nèi)訓(xùn)!!
嚴(yán)明女士培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、TCL、DELOITTE(德勤)咨詢、富士康、西門子、愛默生網(wǎng)絡(luò)能源、華為、拉法基、UT斯達(dá)康、大唐光網(wǎng)絡(luò)公司、達(dá)實智能、神威藥業(yè)、美國生物應(yīng)用、金山軟件、松下馬達(dá)、文思軟件、中石油、中石化、中控集團(tuán)、成飛集團(tuán)、白云機(jī)場、光大銀行、招商銀行、民生銀行、長城基金、奇仁投資、長安福特馬自達(dá)、東風(fēng)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、精工集團(tuán)、安捷倫、恒生電子、四川長虹、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、中原地產(chǎn)、深信服科技、優(yōu)特公司等等。

培訓(xùn)內(nèi)容:
一、管理者對角色的認(rèn)知決定管理行為
1.我們的團(tuán)隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)
小組討論:我們面臨的團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)有哪些?
面對挑戰(zhàn),改變觀念,突破固有思維模式
2.管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
3.企業(yè)的財務(wù)成功與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定?
什么是執(zhí)行力
核心競爭力的決定性因素——管理者的管理能力
執(zhí)行力與職業(yè)化的關(guān)系
職業(yè)化的組織意義與個人意義
職業(yè)經(jīng)理人對組織執(zhí)行力的意義
4、領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系
管理是什么?
管理干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
看清組織中三種角色關(guān)系中,抓住重點提升自我
思考:中國象棋中的管理哲學(xué)

二、管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵任務(wù)
1.管理團(tuán)隊的關(guān)鍵任務(wù)
分組活動:筑塔
2.團(tuán)隊管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
把握團(tuán)隊方向——Guide
提升團(tuán)隊成員勝任程度——Enabler
控制團(tuán)隊秩序——Housekeeper
3.管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型
基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
Guide——團(tuán)隊目標(biāo)管理
Enabler——團(tuán)隊激勵管理、團(tuán)隊指導(dǎo)管理、團(tuán)隊權(quán)變管理
Housekeeper——團(tuán)隊控制管理
實現(xiàn)管理者關(guān)鍵任務(wù)的“人本”導(dǎo)向
抓住職位跨越按鈕

三、管理者的自我管理
1、經(jīng)理人的日常工作效能管理
個人工作狀態(tài)的反思:分組視頻分析
什么讓我們喪失了效能?
案例:困惑的客戶關(guān)系經(jīng)理
練習(xí):看圖移位
如何提升自我管理能力
抓住重點,分清輕重緩急
四象限方格中的數(shù)據(jù)指向
把工作分為兩類:主動性任務(wù)和被動性任務(wù)
重要工作的價值
什么是重要的工作
時間管理的技巧
日常工作計劃管理的步驟和工具
分組案例練習(xí):大劉的煩惱
讓我如何說“不”——拒絕的藝術(shù)
合作安排時間工具——時間管理伙伴分析表
總結(jié):日常時間管理TIPS
2、在日常工作中平衡長期發(fā)展要求,提升個人生命的效能
提高長期效能的工具——第二象限組織法
鏈接使命
還原人生必然經(jīng)歷的九個角色
確定目標(biāo),制定周目標(biāo)
逐日調(diào)整和評估
個人練習(xí):時間管理工具的使用
3.做一個勇?lián)?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊管理者
主動積極,承擔(dān)責(zé)任
關(guān)切范圍與影響范圍
案例分析:停止抱怨,承擔(dān)責(zé)任
Responsibility = Response + Ability
成長的三個層次
內(nèi)修素質(zhì):成為一個勇?lián)?zé)任、值得信任的管理者
外修技能:建設(shè)一個運作高效、業(yè)績突出的好團(tuán)隊

四、讓員工的感覺“好”起來
分組研討:“好”的感覺
MPRS模型
員工績效的乘數(shù)
管理者的魅力五角星
值得信賴意味著什么?
測試:你的可信度是多少?
在團(tuán)隊中建立信任的方法——利人利己的思考習(xí)慣

五、從M到P:目標(biāo)管理——建立清晰的績效期望
1、目標(biāo)管理的起源與其對于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)
3、團(tuán)隊目標(biāo)的三個層次
愿景目標(biāo):為團(tuán)隊增加動力
表現(xiàn)目標(biāo):SMART原則
行動目標(biāo):行動萬能表
雙人對練:目標(biāo)精準(zhǔn)性的挑戰(zhàn)
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
案例討論:L公司的問題
矩陣式的思考與工作方法
從第一級分歧走向第二級分歧
5、用參與式的目標(biāo)管理創(chuàng)造團(tuán)隊的“生命體征”
團(tuán)隊的“生命體征”
曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
塑造富有激情的團(tuán)隊的出發(fā)點
團(tuán)隊智慧三角
完全目標(biāo)管理的全過程
如何提高目標(biāo)執(zhí)行力
雙人對練:提高員工能動性的練習(xí)
6、從表現(xiàn)目標(biāo)走向行動目標(biāo)
尋找關(guān)鍵價值鏈
個人練習(xí):行動萬能表
7、用理性保證目標(biāo)落實

六、從P到R:消除績效的障礙
1.強(qiáng)化理論的實戰(zhàn)應(yīng)用
2.管理者的指導(dǎo)障礙及解除
管理者的授權(quán)危機(jī)來源
授權(quán)的基本方法
3.如何安排工作與指導(dǎo)工作
三人角色練習(xí):工作安排步驟
團(tuán)隊成員什么時候需要指導(dǎo)幫助
如何讓成員接受你的指導(dǎo)
指導(dǎo)團(tuán)隊成員完成工作的步驟
控制的六個程度
個人練習(xí):工作再設(shè)計——AMPES練習(xí)
4.員工出錯了如何指導(dǎo)
犯錯時輔導(dǎo)的8個步驟
視頻:如何輔導(dǎo)出錯的員工

七、從R到S——你了解你的員工嗎?
1.相關(guān)激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂(選讀資料)
2.是什么吸引與留住你的成員
分組練習(xí):最可以激勵你的成員的因素
職業(yè)錨測試
3.贊賞的力量
真誠贊賞七步法
4.符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵
人生的三種壓力與幸福感
員工在職業(yè)的不同階段面對的問題和特定的任務(wù)
5.贊賞的時機(jī)
6.視頻示范:贊譽(yù)的作用
三人角色練習(xí):七步完成真誠贊賞

八、從事倍功半到事半功倍——支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵性溝通
教練的目的:抽離、啟蒙、利他
溝通在管理中的位置
2、動力對話系統(tǒng)
管理者必須的雙贏思維
先理解別人,再表達(dá)自己
理解事實(Fact)和感覺(Feeling)
導(dǎo)致矛盾沖突的推論階梯
傾聽的意義在于理解而非判斷
防止自傳式回應(yīng):好為人師 Advise、追根究底 Probe、想當(dāng)然耳 Interpret、價值判斷 Evaluate
3、用提問技術(shù)有效提升自我覺察
從推論中回溯事實
從演繹中找到事實
成就導(dǎo)向提問法
解決問題提問法
如何問問題不會引起員工防衛(wèi)
4、對理性表達(dá)的溫習(xí)

九、結(jié)語:創(chuàng)造高效團(tuán)隊管理之路
1.團(tuán)隊測試:不斷反省自己的管理之路
2.每天進(jìn)步一點點,就是成功的開始
3.行動計劃:回去以后怎么做?

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 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等相關(guān)事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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