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高效工作的基本態度和方法(4.6 上海) |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！） |
課程時間：2012年4月6日（星期五） 上海市
課程對象：企業各級員工
課程費用：1200 元/人（含講義費、午餐費）
課程收益
調整工作心態，正確面對工作；
理解跨國文化，提高溝通效率；
學習基本商務禮儀，讓職場交流更加順暢；
掌握“報·聯·商”，有效推進工作進程。
課程大綱
一、培訓的背景.目的與內容說明
1、什么是高效工作的基本態度與方法？
2、為什么需要具備高效工作的基本態度與方法？
3、如何具備高效工作的基本態度與方法？
二、商務禮儀
1、辦公室禮儀
(1)接待
(2)訪問
(3)禮儀
2、著裝禮儀
(1)形象及服裝的重要性
(2)商務形象的四大原則
(3)商務著裝的場所及要素
(4)職場女性的著裝要求
(5)職場男性的著裝要求
3、電話禮儀
(1)電話禮儀的重要性
(2)通話效果的影響要素
(3)接電話的規則與技巧
(4)打電話的規則與技巧
(5)掛電話的規則與技巧
4、5S的具體應用
(1)5S的目的
(2)5S的做法
(3)5S的實踐
三、高效工作方式
1、工作的推進方法(PDCA)
2、商務溝通方式
(1)報告
(2)聯絡
(3)商量
四、總結 |
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
傳真號碼：010-58850935
電子郵件：71peixun@163.com |
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