【培訓時間】2010年2月7日，3月7日，4月4日，5月9日，6月6日，7月4日，8月8日，9月5日，10月10日，11月7日，12月5日（常年開班，每月一期）
【上課地點】蘇州干將西路288號人才服務中心六樓會議室
【培訓費用】880元/人（含培訓費、講義費、午餐、茶點等）
【參加對象】制造型企業(yè)一線主管、班組長、儲備干部等
【課程目標】
1、落實公司經(jīng)營目標，提升班組長管理能力
2、掌握確保生產(chǎn)計劃制定和完成的管理方法
3、掌握生產(chǎn)管理必備的管理知識和管理方法
4、掌握現(xiàn)場改善和生產(chǎn)績效評估的方法
5.了解現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征
6.明確企業(yè)現(xiàn)場中的浪費現(xiàn)象
7.熟悉5S的含義及其操作方法
8.掌握現(xiàn)場改善的有效方法
9.了解現(xiàn)場領(lǐng)導的基本方法
【課程內(nèi)容】
第一部分:優(yōu)秀班組長必備的素質(zhì)和管理能力
利用案例剖析:
1、敬業(yè)態(tài)度和責任心
2、敏銳的洞察力
3、再計劃能力和組織能力
4、溝通協(xié)調(diào)能力
5、培養(yǎng)和指導能力
6、員工激勵的能力
7、以身作則、積極動手的能力
8、利用5W2H和8D發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
9、目標管理能力和檢討總結(jié)能力
第二部分:如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓
1、班組員工職位分析及培訓策劃
2、組各種類型員工的安置
3、班組新進員工上崗培訓重點
4、在職員工教育培訓重點
5、員工教育訓練的執(zhí)行步驟
6、班組員工的培訓考核、培訓效果評估
第三部分:優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理實施重點
1、晨會制:如何利用晨會分析問題和解決問題、
晨會的主要內(nèi)容、晨會的現(xiàn)場演練、老師點評
2、班組現(xiàn)場“5S”管理:推行“5S”作用、現(xiàn)場
“5S”推行重點講解、班組“5S”活動的開展
步驟、現(xiàn)場“5S”推行最受困擾的問題分析——
①領(lǐng)導不重視如何解決？
②員工素質(zhì)和意識低下如何解決？
③檢查評比流于形式如何解決？
④現(xiàn)場“5S”推行不能持之以恒如何解決？
⑤5S的獎罰措施不合理如何解決？
⑥現(xiàn)場“5S”推行員工執(zhí)行力不夠如何解決？
3、目視管理與看板管理:目視管理與現(xiàn)場實例、目視管理如何推行、看板的作用、看板的主要內(nèi)容、看板的制作要求、現(xiàn)場看板制作
4、班組統(tǒng)計報表管理:統(tǒng)計報表的作用、各種報表常見的問題、報表的設計要求、作業(yè)報表的管理、報表改錯案例
5、車間作業(yè)安全管理:車間作業(yè)安全事故分析、事故致因理論、安全三級教育、車間作業(yè)安全管理常見問題案例分析
第四部分:班組長溝通技巧與人際關(guān)系改善
1、如何與上司相處
2、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)
3、如何處理與員工之間的沖突；
4、如何處理好“鐵三角”——與品管部、業(yè)務部及跟單員之間的矛盾
第五部分:大量班組現(xiàn)場管理案例分析
第六部分:班組長自我管理藝術(shù)和管理理念的提升
1、職業(yè)生涯設計
2、管理角色的自我評價
3、班組長如何認識自我、如何充分發(fā)揮自己的水平和能力
4、職業(yè)生存危機
5、班組長自我時間管理
6、成功班組長與失敗班組長
第七部分:班組管理現(xiàn)場答疑
【培訓課程講師簡介】
授課風格：有10余年的高層管理經(jīng)驗，擅長演講式培訓。案例分析，平均3分鐘一個實際案例講解授課！深受學員愛戴，綜合實力強。
講課生動詳實，實用性強，案列實際。尤其擅長診斷式咨詢服務，幫助企業(yè)解決疑難雜癥，深得企業(yè)和學員歡迎。
主要成就：
★對于針對企業(yè)的品質(zhì)管理進行診斷，建立和完善品質(zhì)管理系統(tǒng)，運用品質(zhì)管理統(tǒng)計和改善手法幫助企業(yè)改善制造流程和品質(zhì)控制流程。致力于不斷改善，使企業(yè)短期內(nèi)達成項目改善和提升的目標。
★曾主導多家外資實施精益生產(chǎn)、TPM、QCC、TQM、5S、生產(chǎn)效率提升和品質(zhì)提升等改善項目。
★善于系統(tǒng)診斷、價值流評估（VSM）與改進、浪費的識別，及增值(V/A)和非增值(NV/A)的評價，以找出企業(yè)優(yōu)先改進的方向和項目。 |
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