【培訓(xùn)時(shí)間】2010年2月7日，3月7日，4月4日，5月9日，6月6日，7月4日，8月8日，9月5日，10月10日，11月7日，12月5日（常年開班，每月一期）
【上課地點(diǎn)】蘇州干將西路288號(hào)人才服務(wù)中心六樓會(huì)議室
【培訓(xùn)費(fèi)用】880元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等）
【參加對(duì)象】制造型企業(yè)一線主管、班組長、儲(chǔ)備干部等
【課程目標(biāo)】
1、落實(shí)公司經(jīng)營目標(biāo)，提升班組長管理能力
2、掌握確保生產(chǎn)計(jì)劃制定和完成的管理方法
3、掌握生產(chǎn)管理必備的管理知識(shí)和管理方法
4、掌握現(xiàn)場改善和生產(chǎn)績效評(píng)估的方法
5.了解現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征
6.明確企業(yè)現(xiàn)場中的浪費(fèi)現(xiàn)象
7.熟悉5S的含義及其操作方法
8.掌握現(xiàn)場改善的有效方法
9.了解現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的基本方法
【課程內(nèi)容】
第一部分:優(yōu)秀班組長必備的素質(zhì)和管理能力
利用案例剖析:
1、敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
2、敏銳的洞察力
3、再計(jì)劃能力和組織能力
4、溝通協(xié)調(diào)能力
5、培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
6、員工激勵(lì)的能力
7、以身作則、積極動(dòng)手的能力
8、利用5W2H和8D發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
9、目標(biāo)管理能力和檢討總結(jié)能力
第二部分:如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)
1、班組員工職位分析及培訓(xùn)策劃
2、組各種類型員工的安置
3、班組新進(jìn)員工上崗培訓(xùn)重點(diǎn)
4、在職員工教育培訓(xùn)重點(diǎn)
5、員工教育訓(xùn)練的執(zhí)行步驟
6、班組員工的培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評(píng)估
第三部分:優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理實(shí)施重點(diǎn)
1、晨會(huì)制:如何利用晨會(huì)分析問題和解決問題、
晨會(huì)的主要內(nèi)容、晨會(huì)的現(xiàn)場演練、老師點(diǎn)評(píng)
2、班組現(xiàn)場“5S”管理:推行“5S”作用、現(xiàn)場
“5S”推行重點(diǎn)講解、班組“5S”活動(dòng)的開展
步驟、現(xiàn)場“5S”推行最受困擾的問題分析——
①領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決？
②員工素質(zhì)和意識(shí)低下如何解決？
③檢查評(píng)比流于形式如何解決？
④現(xiàn)場“5S”推行不能持之以恒如何解決？
⑤5S的獎(jiǎng)罰措施不合理如何解決？
⑥現(xiàn)場“5S”推行員工執(zhí)行力不夠如何解決？
3、目視管理與看板管理:目視管理與現(xiàn)場實(shí)例、目視管理如何推行、看板的作用、看板的主要內(nèi)容、看板的制作要求、現(xiàn)場看板制作
4、班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理:統(tǒng)計(jì)報(bào)表的作用、各種報(bào)表常見的問題、報(bào)表的設(shè)計(jì)要求、作業(yè)報(bào)表的管理、報(bào)表改錯(cuò)案例
5、車間作業(yè)安全管理:車間作業(yè)安全事故分析、事故致因理論、安全三級(jí)教育、車間作業(yè)安全管理常見問題案例分析
第四部分:班組長溝通技巧與人際關(guān)系改善
1、如何與上司相處
2、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)
3、如何處理與員工之間的沖突；
4、如何處理好“鐵三角”——與品管部、業(yè)務(wù)部及跟單員之間的矛盾
第五部分:大量班組現(xiàn)場管理案例分析
第六部分:班組長自我管理藝術(shù)和管理理念的提升
1、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
2、管理角色的自我評(píng)價(jià)
3、班組長如何認(rèn)識(shí)自我、如何充分發(fā)揮自己的水平和能力
4、職業(yè)生存危機(jī)
5、班組長自我時(shí)間管理
6、成功班組長與失敗班組長
第七部分:班組管理現(xiàn)場答疑
【培訓(xùn)課程講師簡介】
授課風(fēng)格：有10余年的高層管理經(jīng)驗(yàn)，擅長演講式培訓(xùn)。案例分析，平均3分鐘一個(gè)實(shí)際案例講解授課！深受學(xué)員愛戴，綜合實(shí)力強(qiáng)。
講課生動(dòng)詳實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)，案列實(shí)際。尤其擅長診斷式咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)解決疑難雜癥，深得企業(yè)和學(xué)員歡迎。
主要成就：
★對(duì)于針對(duì)企業(yè)的品質(zhì)管理進(jìn)行診斷，建立和完善品質(zhì)管理系統(tǒng)，運(yùn)用品質(zhì)管理統(tǒng)計(jì)和改善手法幫助企業(yè)改善制造流程和品質(zhì)控制流程。致力于不斷改善，使企業(yè)短期內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目改善和提升的目標(biāo)。
★曾主導(dǎo)多家外資實(shí)施精益生產(chǎn)、TPM、QCC、TQM、5S、生產(chǎn)效率提升和品質(zhì)提升等改善項(xiàng)目。
★善于系統(tǒng)診斷、價(jià)值流評(píng)估（VSM）與改進(jìn)、浪費(fèi)的識(shí)別，及增值(V/A)和非增值(NV/A)的評(píng)價(jià)，以找出企業(yè)優(yōu)先改進(jìn)的方向和項(xiàng)目。 |
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