“在你取出名片之前,你的形象已告訴了對方你是誰.”
第一期 2010年6月26-27日 周六-周日 2824元 上海
第二期 2010年12月10-11日 周五-周六 2824元 上海
備注：課程費用包含培訓(xùn)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費咨詢、午餐等。
小班授課，限招10人。以報名先后順序為準，滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。
培訓(xùn)對象
企業(yè)高管、各大部門主管、大區(qū)經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲備干部
講師介紹：
萬里紅 首席講師，瑞籍華人
2010年上海世博會特聘禮儀專家
中國形象設(shè)計協(xié)會專家團禮儀學(xué)首席講師
2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
國際商務(wù)人員考評委員會專家委員
日本FLD株式會社社長
日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
美國棕櫚灘禮儀學(xué)校中國地區(qū)總代表
出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟大學(xué)國際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識和實力的國際商務(wù)專家。現(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.
講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個國家生活、工作、學(xué)習(xí)過，對于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動，更能結(jié)合理論與實際，為企業(yè)解決對于國際商務(wù)禮儀的困惑。
授課特點：
從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點與禮儀細節(jié)相結(jié)合。
有震撼的力量，觸動學(xué)員心靈，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
打開學(xué)員心扉，提高學(xué)員舉一反三的學(xué)習(xí)能力。
內(nèi)容生動，更多國際案例和新穎觀點引人入勝。
不停留在形式上的禮儀，與理念、意識、企業(yè)文化相結(jié)合。
Why<為什么要學(xué)>：
現(xiàn)代社會對職業(yè)經(jīng)理人的要求不僅僅是判斷能力、溝通能力和管理能力，還需要職業(yè)經(jīng)理人通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象。職業(yè)經(jīng)理人頻繁面對各種商務(wù)場合，要想事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體，符合公司品牌形象著實不易。本課程幫助職業(yè)經(jīng)理人在商務(wù)交際的任何細節(jié)中，都能有專業(yè)且自信的表現(xiàn)，，贏得尊重。
What<解決了什么問題>:
提升職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象
使自己的舉手投足更具魅力，從容應(yīng)對各種社交場合
學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味
How<授課方法>：
理論講授，案例分析，故事
小組討論，經(jīng)驗分享，頭腦風(fēng)暴
實戰(zhàn)演練，游戲
課程大綱
模塊一：職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵
1.經(jīng)理人就是對其他人的工作負有責(zé)任的人.
----彼得?德魯克
2.高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的能力
3.高端職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
4.職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象
①職業(yè)形象是職業(yè)素養(yǎng)的外在呈現(xiàn)，
②職業(yè)形象，輝映職業(yè)經(jīng)理人的智慧與才華，是內(nèi)在的忠實呈現(xiàn)。
模塊二：塑造自信，卓越的職業(yè)經(jīng)理人形象--讓外表幫助你成功建立社交圈子
1.印象管理---塑造美好的第一印象
2.肢體語言管理—無聲勝有聲
3.外表管理---出色的外表可以提升你的整體水平
4.服飾管理---你的服飾告訴了所有人你是誰:
-職業(yè)經(jīng)理人出席高端商務(wù)和社交場合服飾的基本要求(紳士,淑女篇)
5.表情管理---21世紀制勝法寶
6.語言管理----你一開口,我就能了解你
7.為成功而著裝---服飾寫滿社會符號
8.妝容管理----了解自己的膚色,臉型
9.不要讓鞋出賣了你的生活品質(zhì)
10.細節(jié)體現(xiàn)品味--飾物的佩戴要領(lǐng)
①皮鞋、襪子也不可忽視
②修飾你的雙手
模塊三：職業(yè)經(jīng)理人必須掌握的武器---商務(wù)禮儀
1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)
2.迎來送往禮儀
3.商務(wù)會議禮儀
①參會者禮儀
②主持人禮儀
③發(fā)言者禮儀
④鼓掌禮儀
⑤入場及退場禮儀
4.商務(wù)宴請禮儀—了解東西方差異
①中餐、西餐、日餐特點與餐飲分類：宴會、招待會、工作餐、便餐；
②中餐：擺臺、餐桌、座次安排、入座及退席禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。
③西餐：著裝要求、點餐禮儀，上菜順序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，飲酒禮儀
④結(jié)賬禮儀
5.商務(wù)酒會禮儀
①冷餐會
②小型酒會
③產(chǎn)品發(fā)布會
④公司成立紀念會
⑤藝術(shù)品展會《結(jié)束后的酬謝酒會》
⑥生日酒會
6.其他細節(jié)---
①手機禮儀
②信函與電子郵件禮儀
③乘車的禮儀
④陪同娛樂活動的禮儀
⑤商務(wù)送禮禮儀
⑥送別商務(wù)伙伴的禮儀
模塊四：人性修煉，升華氣質(zhì)—高端職業(yè)經(jīng)理人必須修煉的20大要素
1.看清楚自己的角色
2.降低你的聲高
3.優(yōu)雅的接受贊揚
4.記住對方的名字
5.總是讓自己打扮得專業(yè)得體
6.學(xué)會良好的社交技巧：真誠對待別人
7.謙和，包容
8.尊重所有的生命
......
模塊五：角色扮演，實戰(zhàn)演練 |
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