時間地點:2010年08月27-28日 深圳
培訓費用:2480元/人(含培訓費、資料費、午餐、上下午茶點等)
授課對象:一線主管、領班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長
培訓目標: 明確一線主管在工作教導方面的職責,理解工作教導對于一線執(zhí)行力的重要性 了解常見工作教導中的錯誤,掌握及實際演練工作教導的四階段法 學習工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于教導的意義 掌握訓練預定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓練計劃 學習人員技能的評價方法,掌握對操作工技能評價的依據(jù) 學習利用工作教導方法,降低生產(chǎn)線的質量及效率問題,提升員工的執(zhí)行力.
課程背景: 員工沒有掌握, 是因為主管沒有教好! 在一線管理工作中,常常聽到很多領班抱怨: 現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位 工作現(xiàn)場也有標準,也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好 生產(chǎn)現(xiàn)場質量問題老是重復性發(fā)生,領班也強調了很多次還是沒用 現(xiàn)在員工素質低,太笨,能不能給我配點聰明的 生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓練時間……. 一線主管擔負著生產(chǎn)現(xiàn)場各項的目標有效達成的重任, 工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工能有效的掌握崗位的各項操作技能,嚴格按照領班所布置的工作,完成任務.因此,訓練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行工作的能力,是一個一線主管最主要的技能之一.優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個好的教練員. 豐田制造業(yè)的輝煌,受益于對現(xiàn)場和基層主管的重視。TWI之工作教導技能在豐田內部認為是基層一線主管最重要的一項技能,是一線執(zhí)行力的基礎. 通過工作教導技能的提升,使豐田在質量與效率方面的問題比原來降低20%以上. 作為最早從事生產(chǎn)管理領域的專業(yè)顧問公司,冠卓2009隆重推出原版“現(xiàn)場一線管理者TWI系列培訓”,幫助企業(yè)培養(yǎng)高執(zhí)行力、領導力、戰(zhàn)斗力的基層管理團隊.
課程大綱: 第一單元:課程導入 學員熱身,建立學習小組
第二單元:領班的職責與工作教導四階段法 案例分析:苦惱的老張--為什么員工老是執(zhí)行不好 一線領班需要具備的5個條件 生產(chǎn)與問題 現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因 訓練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎 何時需要訓練 不完善的指導方法示范 正確工作教導方法演示 工作教導四階段方法建立 實際演練
第三單元:工作分解 演練: 學員實際工作教導演練 為什么有工作教導四階段法還是教不好 工作分解示范1 工作分解表的重要性及目的 工作分解的步驟及說明 學員實際工作的工作分解演練 工作分解示范2 教導前的兩項準備工作
第四單元:訓練預定表 訓練預定表的方法 員工技能評價的方法--ILU 工作教導方法實習(2人實習) 工作教導實習評價
第五單元:特殊指導方法的問題 訓練預定表演練 指導方法實習 工作分解練習 特殊指導方法說明 --冗長工作的指導方法 --嘈聲環(huán)境下的指導方法 --感覺與訣竅的指導方法
第六單元:總結 --指導方法總體實習(三人實習) --工作教導后期轉化及效率/質量項目改善說明 --課程總結
講師介紹:Jacky Wang 高級講師, 日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI授證講師,JI、JR、JM認證講師(編號7D90097),中國人民大學 MBA ,西北工業(yè)大學機械學學士,瑞典Celemi機構授證講師,曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法的講師培訓,曾接受過高德拉特協(xié)會TOC應用專家的培訓,擅長TWI(一線主管技能訓練)、基層管理者領導力、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。 Jacky在國有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年,在美資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年,具有10余年現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗。Jacky曾培訓過800余家企業(yè),其中包括NOKIA、 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達電子、天津通用半導體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑圣戈班、拜耳化學、德美精細化工、百事可樂、太古可口可樂、加多寶飲料、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業(yè)等知名企業(yè)。 Jacky 曾為20余家企業(yè)提供班組勝任力的項目咨詢服務,近期在某日資企業(yè)的為期6個月的咨詢項目中,他在工作教導、工作關系、及基層主管領導力提升方面提供務實的輔導,獲得此企業(yè)高層的贊譽。他的課程運用企業(yè)的真實案例,穿插錄相和角色扮演,精辟生動,即學即用。 |