【時間地點(diǎn)】2010年8月4日-5日（兩天） 北京
【培訓(xùn)費(fèi)用】2600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)）
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者，部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者
【培訓(xùn)特色】
系統(tǒng)理論與實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)合
知識點(diǎn)講授與模擬體驗結(jié)合
有效促進(jìn)學(xué)習(xí)效果
【培訓(xùn)目的】
認(rèn)識談判的本質(zhì)與關(guān)鍵要素
掌握談判流程與關(guān)鍵技巧
提升談判影響力
【培訓(xùn)大綱】
一、商務(wù)談判概述
認(rèn)識談判——談判起源與發(fā)展
談判的定義
談判的類型與作用
談判的特征與原則
學(xué)習(xí)要點(diǎn)：什么是談判？談判是什么
授課方式：知識點(diǎn)講授/互動體驗游戲
二、商務(wù)談判的準(zhǔn)備
談判目標(biāo)設(shè)定
談判信息收集
談判資源分析
談判人員組織
談判壓力點(diǎn)與籌碼
談判預(yù)演
學(xué)習(xí)要點(diǎn)：談判的目的是什么？談判的籌碼有多少
授課方式：互動授課/案例分析/作業(yè)練習(xí)
三、商務(wù)談判策略
談判開局與陳述
談判報價策略
談判磋商——討價還價策略
談判收尾策略
學(xué)習(xí)要點(diǎn)：談判涉及哪些階段與流程？如何把握不同階段的策略與關(guān)鍵點(diǎn)
授課模式：互動授課/案例討論/談判模擬
四、商務(wù)談判技巧
談判常用進(jìn)攻技巧（破唱片/偏轉(zhuǎn)/自我刨析/沉默/理性質(zhì)詢）
談判常用防守技巧（暫停/有限授權(quán)/最后期限/同意和放棄/紅臉白臉/大局觀）
談判中的溝通技巧（聽、問、談、敘、看、辯、說）
談判常見僵局處理技巧
學(xué)習(xí)要點(diǎn)：談判是說服嗎？談判技巧如何有效應(yīng)用
授課模式：知識點(diǎn)講授/角色模擬練習(xí)/實(shí)戰(zhàn)問題解答
【培訓(xùn)講師】
詹老師，資深培訓(xùn)講師，國內(nèi)著名的銷售管理、商務(wù)談判和人力資源管理專家。曾經(jīng)應(yīng)邀擔(dān)任美國亞瑟潛能管理中心中國區(qū)核心專家，清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項目培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師，清華大學(xué)TTT高級研修班培訓(xùn)導(dǎo)師，中國CHRP注冊人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師，中國人力資源開發(fā)研究會高級培訓(xùn)師。
詹老師，擁有十五年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理與咨詢經(jīng)驗，在伊利、匯源、中企動力、新網(wǎng)科技集團(tuán)負(fù)責(zé)過營銷、人力資源管理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系，主辦實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營，通過模擬訓(xùn)練與行動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過數(shù)百位高級銷售管理人才。詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗中尋找最佳支點(diǎn)的教練，在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，詹老師能很好把學(xué)員的自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。
詹老師給數(shù)十家企業(yè)做過數(shù)百場營銷、談判、管理與職業(yè)成長訓(xùn)練，數(shù)萬人通過其精彩獨(dú)到的培訓(xùn)而受益，其中在銷售管理、人力資源、團(tuán)隊激勵等培訓(xùn)上，更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨(dú)特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。詹老師曾經(jīng)培訓(xùn)過的企業(yè)包括：中國石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國電信、中國國際航空公司、中國石化、大慶石油管理學(xué)院、清華大學(xué)E-TTT高級研修班、伊利集團(tuán)、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、可口可樂、華潤啤酒、雪客口、茹夢果汁、第一制藥（中國）、諾華制藥、溫州環(huán)宇集團(tuán)、上海城開地產(chǎn)、天山集團(tuán)、天山地產(chǎn)、瑞通地產(chǎn)、松井機(jī)械（中國）、康代電子（中國）、百榮世貿(mào)、北京華聯(lián)、翠微大廈、新時代商廈、華北石油商貿(mào)、河南電力、黃驊港港務(wù)、中國電子四建、旭陽焦化、商業(yè)銀行、華夏銀行、中大藥業(yè)、世紀(jì)博愛醫(yī)藥國際、尚朱迪服飾、內(nèi)蒙蒙絨、法國都彭、仕泰蘭服飾、派力營銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、中國數(shù)碼、中企動力、新網(wǎng)科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團(tuán)、綠之夢廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂部等。 |
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