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一線主管管理技能提升訓(xùn)練(12.15 蘇州)

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培訓(xùn)日期:2011年12月15-16日

培訓(xùn)地點:蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓

培訓(xùn)費用:1580元/人

課程背景:

TWI 課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時,正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭, 進行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法,形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。

TWI課程問世之后,迅速在許多國家得到了推廣, 成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本,這個課程生根之后,得到了長足的發(fā)展和完善,日本勞動省明文規(guī)定,將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程,同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū), 象臺灣、香港、新加坡等,他們接受西方文化比較快,因而對現(xiàn)場管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。

TWI是一套針對基層干部而設(shè)計的訓(xùn)練課程,當(dāng)員工晉升為主管之后,無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績效,而應(yīng)該涵蓋其管理技能,以帶動整體企業(yè)的成功。包括:

·工作教導(dǎo)(JI)---透過對部屬的培育與教導(dǎo),進行經(jīng)驗傳承;

·工作改善(JM)---不斷地思考并具體化改善的方法,提升工作的效率與效能

·工作關(guān)系(JR)---運有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵與溝通協(xié)調(diào)技巧,于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系

課程目的:

·掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴(yán)格遵循操作規(guī)程

·培養(yǎng)改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力,機械,材料,空間等 )

·創(chuàng)造和諧的工作氛圍

·能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練

課程對象:

具有制造現(xiàn)場的工作經(jīng)驗,對操作也都比較熟練,而缺乏的是管理方面的技巧的一線管理者。

課程大綱:

工作關(guān)系篇

督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系

教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣

增進人際關(guān)系的四則說明

問題解決四階段法之程序

部屬掌握問題的心情與說法之要領(lǐng)

工作教導(dǎo)篇

督導(dǎo)人員必備的責(zé)任與條件

引導(dǎo)正確的「工作教導(dǎo)方法」

示范正確「工作教導(dǎo)四階段法」

示范與說明「教導(dǎo)時間表」

以實例說明特殊教導(dǎo)方法

使用「工作教導(dǎo)四階段法」的時機

工作改善篇

說明工作改善的必要性與目的

討論工作改善后的效益

「工作改善四階段法」的應(yīng)用

作業(yè)分解表、提案表的寫法

講師介紹:沈老師

復(fù)旦大學(xué)MBA,曾在臺灣受訓(xùn)人力資源管理課程,亦曾在上海交通大學(xué)接受人力資源經(jīng)理高級研修班的培訓(xùn)。長期從事人力資源經(jīng)理工作,累積了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授證講師,在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣,另擅長于人力資源管理方面的課程,所授課程實用有效,效果頗佳,學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實用技巧。

曾服務(wù)過的客戶:豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等

【報名咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯(lián) 系 人:李先生   陳小姐

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    電子郵件:71peixun@163.com

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 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等相關(guān)事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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