培訓日期：2011年12月15-16日 培訓地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓 培訓費用：1580元/人 課程背景： TWI 課程產生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰。美國動員了大量沒有工作經驗的人，讓他們從事制造業。由于戰爭, 進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發出在生產線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發出了現場管理者的能力提高訓練法，形成了較完整的現場管理者基礎培訓課程。 TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣, 成為提高現場管理者業務水平的權威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發展和完善，日本勞動省明文規定，將它作為現場管理者必修的課程，同時作為制造型企業領導人員最普及的一種職業教育課程。在華人地區, 象臺灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對現場管理者管理技法應用得比較有特色。 TWI是一套針對基層干部而設計的訓練課程，當員工晉升為主管之后，無法僅根據專業技術能力來衡量他的工作績效，而應該涵蓋其管理技能，以帶動整體企業的成功。包括： ·工作教導（JI）---透過對部屬的培育與教導，進行經驗傳承； ·工作改善（JM）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能 ·工作關系（JR）---運有效的領導激勵與溝通協調技巧，于組織內建立良好的工作關系 課程目的： ·掌握操作指導技法, 嚴格遵循操作規程 ·培養改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力，機械，材料，空間等 ) ·創造和諧的工作氛圍 ·能協助企業全面推廣基層主管訓練 課程對象： 具有制造現場的工作經驗，對操作也都比較熟練，而缺乏的是管理方面的技巧的一線管理者。 課程大綱： 工作關系篇 督導人員與部屬之間人際關系 教導改善人際關系的基本要訣 增進人際關系的四則說明 問題解決四階段法之程序 部屬掌握問題的心情與說法之要領 工作教導篇 督導人員必備的責任與條件 引導正確的「工作教導方法」 示范正確「工作教導四階段法」 示范與說明「教導時間表」 以實例說明特殊教導方法 使用「工作教導四階段法」的時機 工作改善篇 說明工作改善的必要性與目的 討論工作改善后的效益 「工作改善四階段法」的應用 作業分解表、提案表的寫法 講師介紹：沈老師 復旦大學MBA，曾在臺灣受訓人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作，累積了大量的實戰經驗。沈老師作為日本產業訓練協會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。 曾服務過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
