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壓力與情緒管理(12.6 蘇州)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜。

課程時(shí)間:2011年12月6-7日

課程地點(diǎn):蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓

課程費(fèi)用:1780元/人

課程目標(biāo):

通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;

能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動力;

正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

能識別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對,從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;

學(xué)習(xí)面對異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式;

掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。

樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。

課程對象:各部門主管及相關(guān)人員

課程大綱:

第一天課程內(nèi)容

第一講:情緒導(dǎo)言

    什么是EQ?

    自我情緒認(rèn)知的四個維度

    負(fù)面情緒對生活工作的影響

    三種常見的情緒態(tài)度

    穩(wěn)定情緒的四個要素

第二講:情緒對工作、生活的影響

    樂觀者與悲觀者的心理特征

    你的EQ有幾分(測試)

    人類情緒的由來

    情緒困擾的三大陷阱

    情緒的基本特性

第三講:壓力疏導(dǎo)

    什么是壓力?

    壓力的分類

    壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系

    如何放下憂慮與擔(dān)心---區(qū)分

    壓力與責(zé)任

    壓力的積極作用

    壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法

第四講:解壓的方式

    面對困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí)

    誤會產(chǎn)生的壓力

    固定、習(xí)慣性思考方式對情緒的控制

    如何聽懂對方的真實(shí)意圖

    兩種處理的解壓方法

第五講:有效管理情緒

    控制情緒必備的四種能力

    不同認(rèn)知渠道所造成的工作壓力

    不同工作風(fēng)格帶來的人際壓力

第六講:如何控制情緒--操之在我

    消除負(fù)面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運(yùn)動、物理

    不健康的行為對情緒的影響

    幾個生活中快速減壓小竅門

第二天課程內(nèi)容

第七講:人際交往中的情緒與壓力管理

    課程回顧與啟示

    同理心對人際交往的影響

    共贏游戲的啟示

    人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒

第八講:和諧人際關(guān)系的技巧

    如何建立感情帳戶

    通中情緒的作用

    和睦人際關(guān)系的六大要素

    三種不同的工作態(tài)度

    如何找到明確的人生目標(biāo)

    目標(biāo)的層次體系

第九講:自我激勵的方法

    自信的重要性

    信任練習(xí)

    信任的三個核心

    自我肯定的方法

    正面的暗示

第十講:激勵團(tuán)隊(duì)的方法

    改變從心開始

    激勵的三大陷阱

    激勵從欣賞開始

    贊美的藝術(shù)

    對不同的人用不同的激勵方法

第十一講:激勵心態(tài)調(diào)適

    問題背后的問題

    激勵與挑戰(zhàn)的運(yùn)用

    影響自勵心境的五個因素材

    快樂源泉來自哪里?

    如何具備成功的特質(zhì)

    失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負(fù)面影響

第十二講:如何保持積極的心態(tài)?

    積極心態(tài)--選擇的力量

    生活中快速建立自信的小竅門

    總結(jié):壓力與情緒管理的九大心理定律

講師介紹:朱老師

南京大學(xué)管理學(xué)碩士,曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任(主抓新聞深度報(bào)道)、蘇州廣電總臺《財(cái)富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風(fēng)趣,強(qiáng)調(diào)寓教于練。

輔導(dǎo)過客戶(摘錄):百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)狻浅枪╇姟㈤L城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國銀行太倉支行

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 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點(diǎn)交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報(bào)到指引等相關(guān)事項(xiàng)告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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