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壓力與情緒管理(12.6 蘇州)

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企業培訓網     (本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓,歡迎來電咨詢相關事宜!)

課程時間:2011年12月6-7日

課程地點:蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓

課程費用:1780元/人

課程目標:

通過學習提高學員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;

能夠妥善處理自己的負面情緒,掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,化阻力為動力;

正確的認知他人的情緒背后的出發點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發揮團隊協作能力;

能識別人的負面情緒并能自如的應對,從而在工作中建立優質、高效的人際關系;

學習面對異議、指責、投訴、突發事件的處理方式;

掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態。

樹立明確的人生目標、工作并快樂著。

課程對象:各部門主管及相關人員

課程大綱:

第一天課程內容

第一講:情緒導言

    什么是EQ?

    自我情緒認知的四個維度

    負面情緒對生活工作的影響

    三種常見的情緒態度

    穩定情緒的四個要素

第二講:情緒對工作、生活的影響

    樂觀者與悲觀者的心理特征

    你的EQ有幾分(測試)

    人類情緒的由來

    情緒困擾的三大陷阱

    情緒的基本特性

第三講:壓力疏導

    什么是壓力?

    壓力的分類

    壓力與焦點的關系

    如何放下憂慮與擔心---區分

    壓力與責任

    壓力的積極作用

    壓力產生的思維模式解析與調整方法

第四講:解壓的方式

    面對困境、突發事件的突破性思維練習

    誤會產生的壓力

    固定、習慣性思考方式對情緒的控制

    如何聽懂對方的真實意圖

    兩種處理的解壓方法

第五講:有效管理情緒

    控制情緒必備的四種能力

    不同認知渠道所造成的工作壓力

    不同工作風格帶來的人際壓力

第六講:如何控制情緒--操之在我

    消除負面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理

    不健康的行為對情緒的影響

    幾個生活中快速減壓小竅門

第二天課程內容

第七講:人際交往中的情緒與壓力管理

    課程回顧與啟示

    同理心對人際交往的影響

    共贏游戲的啟示

    人際交往六種思維模式產生的不同情緒

第八講:和諧人際關系的技巧

    如何建立感情帳戶

    通中情緒的作用

    和睦人際關系的六大要素

    三種不同的工作態度

    如何找到明確的人生目標

    目標的層次體系

第九講:自我激勵的方法

    自信的重要性

    信任練習

    信任的三個核心

    自我肯定的方法

    正面的暗示

第十講:激勵團隊的方法

    改變從心開始

    激勵的三大陷阱

    激勵從欣賞開始

    贊美的藝術

    對不同的人用不同的激勵方法

第十一講:激勵心態調適

    問題背后的問題

    激勵與挑戰的運用

    影響自勵心境的五個因素材

    快樂源泉來自哪里?

    如何具備成功的特質

    失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負面影響

第十二講:如何保持積極的心態?

    積極心態--選擇的力量

    生活中快速建立自信的小竅門

    總結:壓力與情緒管理的九大心理定律

講師介紹:朱老師

南京大學管理學碩士,曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態與激發意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協作》、《時間管理》、《執行力突破》;《打造職業化員工》、《用心做優秀員工》、《職業禮儀》、《企業文化執行力突破》。培訓形式多樣,授課幽默風趣,強調寓教于練。

輔導過客戶(摘錄):百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業、創元集團、北京華聯、神州數碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫療器械積水中間膜、蘇州松下系統科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等相關事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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