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80、90后員工心態管理與領導藝術(蘇州)

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企業培訓網     (本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓,歡迎來電咨詢相關事宜。

時間地點:2011年9月21-22日  蘇州

培訓費用:1780元/人

課程對象:工廠經理、人事部、培訓部經理、主管、專員;生產一線相關的各部門經理、主管

課程特色:講授+案例+引導+個人分享+自我觀察+小組討論+活動體驗

課程背景:
    越來越多的管理者發出感嘆:現在的員工宣揚個性獨立,追求自我實現,不聽話,不順從,隊伍越來越難帶了;更有甚者,有的員工把工作當旅游,稍不如意,動不動就辭職,一年換三四份工作是常事,更別談職業化了。面對員工對工作這種無所謂的態度,又怎么能為公司創造價值呢?因此,把員工無所謂的心態訓練成職業化的心態,那就成了越來越多的老板、管理者的迫切需求。
    “80、90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……
    “80、90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。如何做一個新型的領導,去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
    本課程的總體目標是讓主管從80、90后員工行為模式了解其心理基礎,進而掌握如何管理80、90后的員工,如何激勵80、90后的員工,如何育留80、90后的員工,以打造一支富有向心力的團隊。

課程目的:
   認知80、90后員工的行為和人格特征及心理動機
   有效發揮80、90后員工的優點
   理解80、90后員工激勵與責備技巧
   提升增強管理80、90后員工的技巧與方法
   增進溝通親和力的訓練手法
   掌握使80、90員工產生向心力,留住下屬的方法

課程內容:
第一單元:時代背景—-造就不同年代的差異
一、80、90 后的時代背景
二、80 后主管的心態與成長背景
三、70,80 與 80、90 后的差異,矛盾點與沖突(影片欣賞)

第二單元:80、90 后的特性與心理分析
一、80、90 后的問題點
個性張揚;叛逆心理;自私主義
浮躁心態;脆弱情感;任性隨意
二、80、90 后的特性與心理分析
追求獨立;自尊心強;喜歡被表揚
對未來沒有明確的人生觀和價值觀……
三、80 后主管需要具備“五心”
愛心、耐心、精心、慧心、真心

第三單元:如何有效管理80、90后下屬
一、如何與 80、90 后下屬相處
關注他的個人生活
如何發揮個人的影響力
主管應具備的能力與素質
認識并接受80、90后的偏好
二、如何表揚下屬
明確什么是應該被表揚的
表揚要具體化
表揚要把握好時機
表揚要注意公平
注意被表揚者的需要
實際操作演練
三、如何有效激勵 80、90 后員工
何謂激勵
管理者的四個自問
對于80、90后如何有效激勵
有效激勵前的六項分析
1) 工作情緒;2) 工作價值觀;3) 家庭狀況
4) 個人優勢;5) 生命靈數;6) 交友愛好
 互動活動:設計有趣的“早會”
四、如何輔導 80、90 后員工
對 80、90 后員工輔導“兵法八計”
如何引導部屬談自己的想法與心情
“同理心”的藝術
“同理心”溝通案例示范演練
未被理解的心情,難以接受好建議
如何有效處理問題員工輔導技巧
激勵者如何自我激勵
讓職場恢復激情的 12 種方法
第四單元:互動答疑
題探討與答疑

講師介紹:朱老師
   南京大學管理學碩士,曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態與激發意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協作》、《時間管理》、《執行力突破》;《打造職業化員工》、《用心做優秀員工》、《職業禮儀》、《企業文化執行力突破》。培訓形式多樣,授課幽默風趣,強調寓教于練。

輔導過客戶(摘錄):
    百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業、創元集團、北京華聯、神州數碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫療器械積水中間膜、蘇州松下系統科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 學員信息(三人以上報名請下載培訓報名表):
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 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等相關事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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