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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練(北京-上海-深圳)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課,如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜!)

時(shí)間地點(diǎn):2011年8月18-19日(北京)   9月8-9日(上海)  9月24-25日(深圳)
          2011年10月13-14日(上海)  10月15-16日(北京)  11月10-11日(深圳)
          2011年11月24-25日(北京)  11月26-27日(上海)

培訓(xùn)對(duì)象:新上任主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士
培訓(xùn)費(fèi)用:2500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)等)
培訓(xùn)背景:
    隨著企業(yè)管理水平的要求不斷提升,對(duì)管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來(lái)越高。 經(jīng)常聽到一些企業(yè)高層抱怨手下的部門管理者還只是一個(gè)“高級(jí)勤雜工”的角色,經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務(wù),但從沒有系統(tǒng)地全方位處理管理工作; 同時(shí)也有不少的管理人士感慨,自己整體忙得天昏地暗,卻不但得不到老板、同事的肯定及認(rèn)同,還常常因夾在管理層及基層而被投訴、抱怨,不知道該如何有效率地處理管理事務(wù),而且感覺也沒有專門的培訓(xùn)來(lái)增加自己相應(yīng)的專業(yè)技能。
   為了使新任經(jīng)理等管理人員有機(jī)會(huì)快速地全方位提升專業(yè)水平,特地開發(fā)了《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)班,相信經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后,各位新任經(jīng)理對(duì)管理工作有一個(gè)全方位的認(rèn)知,并從多個(gè)角度提升自己的管理水平。
培訓(xùn)收益:
1. 解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位管理者角色
2. 掌握工作管理的方法技巧---計(jì)劃,組織,執(zhí)行控制,工作改善
3. 掌握員工管理的方法技巧---員工授權(quán),員工培育,員工管理,員工激勵(lì)溝
4. 提升自我管理---時(shí)間管理,溝通能力,個(gè)人修煉

【課程大綱】

第一部分 自我管理
一、角色認(rèn)知
1. 從專業(yè)走向管理的困惑
2. 管理者的身份與角色定位
3. 管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)
4. 管理者的任務(wù)
5. 管理者應(yīng)具備的技能
二、管理者高效工作方法
1. 管理者的時(shí)間管理
    時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?
    時(shí)間管理的四個(gè)象限
    時(shí)間管理策略
    中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急?
    中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣?
    中層管理者應(yīng)掌握哪些時(shí)間管理技巧?
2. 管理者的工作方法
    分解控制法;重點(diǎn)管理法;民主集中法;項(xiàng)目管理法;目標(biāo)管理法;目視管理法

第二部分 工作管理
一、工作管理---工作計(jì)劃
1. 計(jì)劃為何重要?
2. 制定計(jì)劃的步驟
3. 應(yīng)用目標(biāo)制定SMART原則
4. 決策方法和工具
5. 如何做工作分解?
6. 如何對(duì)工作排序?
7. 制定行動(dòng)計(jì)劃表
【演練】:用WBS工具做工作分解
二、工作管理---工作組織
1. 如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程?
2. 崗位如何設(shè)置?
3. 崗位分析
4. 人崗人事搭配的原則
【工具】:勝任素質(zhì)模型介紹
三、工作管理---執(zhí)行控制
2. 中國(guó)企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況?
    中國(guó)人在執(zhí)行方面問(wèn)題的分析
    控制方法:a) 結(jié)果控制;b) 過(guò)程控制;3. 過(guò)程控制的三方法與工具
    三要素法、稽核控制法、分段控制法
【演練】:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
4. 結(jié)果控制方法---績(jī)效考核
    績(jī)效計(jì)劃
a) 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容
b) 如何確定KPI?
c) 如何制定考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
d) 績(jī)效計(jì)劃溝通與承諾
    績(jī)效跟蹤反饋與輔導(dǎo)
a) 如何建立績(jī)效記錄
b) 如何進(jìn)行績(jī)效反饋?
    績(jī)效評(píng)價(jià)與面談
a) 績(jī)效考核方法
b) 績(jī)效面談的意義
c) 績(jī)效面談的內(nèi)容
d) 績(jī)效面談的技巧和方法
    獎(jiǎng)懲與結(jié)果應(yīng)用
四、工作管理---工作改善
1. 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2. 問(wèn)題分析與解決模型
3. 問(wèn)題憤激與解決的工具
4. 如何建立問(wèn)題解決機(jī)制
5. PDCA循環(huán)
6. 如何培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)?

第三部分 人員管理
一、人員管理---溝通技能
1. 什么是溝通?
2. 如何理解溝通在管理中的重要意義?
3. 企業(yè)溝通的準(zhǔn)則
4. 企業(yè)內(nèi)部溝通應(yīng)具備什么態(tài)度?
5. 溝通的基本技巧---如何說(shuō)得清楚?
6. 溝通的基本技巧---如何聽得明白?
7. 對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
    接受命令;請(qǐng)示建議;匯報(bào)工作
【討論】:
a) 如何糾正上司的錯(cuò)誤?
b) 如何面對(duì)上司誤會(huì)與“刁難”?
c) 如何與上司相處?
8. 平行溝通
    平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
    平行溝通應(yīng)掌握哪些原則?
    如何改善平行溝通?
9. 對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
    下達(dá)指示
    肯定表?yè)P(yáng)
    批評(píng)指正
    處理抱怨
    關(guān)心下屬
    說(shuō)服引導(dǎo)
10. 溝通風(fēng)格
    為什么說(shuō)不同人格類型的人溝通容易出現(xiàn)對(duì)牛彈琴,雞同鴨講的情況?
    如何與不同人格類型的上司進(jìn)行溝通?
    如何與不同人格類型的下屬進(jìn)行溝通?
二、人員管理---授權(quán)管理
1. 授權(quán)重要性
2. 授權(quán)誤區(qū)
3. 哪些事情可授權(quán)?
4. 授權(quán)方法與步驟
5. 如何進(jìn)行授權(quán)控制?
三、人員管理---領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么?
4. 中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力?
四、人員管理---員工管理
1. 如何識(shí)人
    識(shí)別個(gè)性
    考察本性
    識(shí)別能力
    識(shí)別才干
    評(píng)價(jià)人品
2. 如何用人
    團(tuán)隊(duì)組合原則
    人崗匹配
    用人之長(zhǎng)
    遵從企業(yè)用人策略和制度
3. 如何管人
    管人原則
    如何不同類型的員工?
【討論】:
a) 如何對(duì)付部門內(nèi)的幫派?
b) 如何破解“法不責(zé)眾”?
c) 如何管理刺頭員工?
d) 如何管理自負(fù)專才?
e) 如何管理老油條?
f) 如何對(duì)待明星員工?
g) 如何對(duì)待落后員工?
五、人員管理---員工培育
1. 員工培育與教導(dǎo)的重要意義?
2. 如何識(shí)別培育的要點(diǎn)?
3. 如何建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制?
    培訓(xùn)制度
    培訓(xùn)系統(tǒng)
4. 部門培訓(xùn)機(jī)制
    如何制定下屬培育計(jì)劃?
    如何進(jìn)行習(xí)性訓(xùn)練?
    知識(shí)技能OJT的原則與方法
    如何進(jìn)行員工心態(tài)培育
    新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的地方
六、員工管理---員工激勵(lì)
1. 馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
2. 雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
3. 期望理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
4. 強(qiáng)化理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示?
5. 識(shí)別員工需要?
6. 激勵(lì)員工的方法措施
7. 如何激發(fā)員工---激勵(lì)員工的12劇場(chǎng)

【培訓(xùn)專家】曹禮明(Michael)
    中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)會(huì)員,曹老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù),同時(shí)兼任咨詢管理顧問(wèn)數(shù)年,擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理體系設(shè)計(jì)與打造、工廠控制體系設(shè)計(jì)與實(shí)施、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)操指導(dǎo)、薪酬管理與績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等。
    曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作,并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問(wèn)和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo),使多家企業(yè)從管理混亂失控,業(yè)績(jī)停滯不前,人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范,流程控制有效,企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升,企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)的嶄新局面。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過(guò)程中,曹老師擅長(zhǎng)針對(duì)企人員的具體特點(diǎn),制定適應(yīng)性的人力資源改善方案,制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案,在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn),取得了非常好的效果,被企業(yè)聘為人力資源長(zhǎng)期指導(dǎo)顧問(wèn)。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外,曹老師還擅長(zhǎng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位,根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)行互動(dòng)分析和現(xiàn)場(chǎng)解答指導(dǎo),學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái),帶著解決方案走,曹老師的培訓(xùn)被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓(xùn)。
    主講課程:《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《制造企業(yè)管理體系建立與提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《工廠統(tǒng)籌控制體系打造》、《績(jī)效考核與績(jī)效溝通》、《企業(yè)人心管理與激勵(lì)》、《企業(yè)管理控制工具應(yīng)用》等課程。
    服務(wù)過(guò)的企業(yè):立白集團(tuán)、松下電工、柳州利達(dá)、株州時(shí)代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)、昂科電子、高域通信、匯利達(dá)貿(mào)易、山東九陽(yáng)、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國(guó)際玩具、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)、無(wú)錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時(shí)裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國(guó)際香料、海蒂詩(shī)家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。
經(jīng)典案例:
1、廣州某皮具有限公司---出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%,產(chǎn)品合格率由64%提高到98%,產(chǎn)能提升1.5倍。
2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍,出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%,人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業(yè)公司——產(chǎn)能提升1.7倍,出貨準(zhǔn)時(shí)率提升到100%,品質(zhì)不良率下降50%,企業(yè)管理井然有序,企業(yè)生機(jī)勃勃。

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    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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    電子郵件:71peixun@163.com

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 備 注——
 1、收到貴公司報(bào)名信息后,我們將第一時(shí)間和貴公司參會(huì)聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點(diǎn)交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報(bào)到指引等相關(guān)事項(xiàng)告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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