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班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)---生產(chǎn)一線基層管理技能提升(深圳)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課,如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜。

制造型企業(yè)(現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員)必修課:如何做好班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)----生產(chǎn)一線基層管理技能提升
【時(shí)間地點(diǎn)】2011年10月16日(深圳)
【培訓(xùn)費(fèi)用】1880元/人(買1贈(zèng)1,不再打折。即交1880元可以2位參加)。單獨(dú)1人或多出一人收費(fèi)1000元。費(fèi)用含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐、茶水費(fèi)、稅費(fèi)、證書費(fèi)。
【培訓(xùn)對(duì)象】一線管理者、儲(chǔ)備干部、新上任的現(xiàn)場(chǎng)管理者、優(yōu)秀員工、生產(chǎn)主管、品質(zhì)部門人員、對(duì)此課程感興趣的各同仁
【課程背景】
對(duì)于很多的班組長(zhǎng)來(lái)講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,很多時(shí)候不得不面對(duì):
1、上級(jí)罵、下屬怨,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天忙的腳朝天,現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟....
2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我…
3、手下一管就是幾十號(hào)人,做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就…
4、你說(shuō)一套,他做另外一套,他覺得他的方法還比你好,怎么個(gè)教法?
5、生產(chǎn)線變化頻繁,會(huì)這個(gè),不會(huì)那個(gè),人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦?
6、大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,員工老是違反紀(jì)律,怎么讓員工改正?
7、表現(xiàn)不好,說(shuō)他幾句,表面應(yīng)承,后面跟你對(duì)著干,怎么讓員工接受主管的意見?
8、發(fā)生問題,主管總是最后一個(gè)知道信息,怎么跟員工溝通,讓員工有效配合工作?
9、我們基層主管既決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,怎么激勵(lì)手下這些人?
10、一天到晚都在處理問題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦?
以上,由老師親身在現(xiàn)場(chǎng)管理多年總結(jié)的一些現(xiàn)場(chǎng)管理者面臨的種種難題,此次課程,特別針對(duì)貴司班組長(zhǎng)實(shí)際工作中的狀況,進(jìn)行針對(duì)性授課:
重點(diǎn)解決班組長(zhǎng)問題:
 1、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)為人處事、職業(yè)道德、角色認(rèn)知有個(gè)新的認(rèn)識(shí)
2、學(xué)會(huì)如何溝通、管理
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提高責(zé)任心
4、學(xué)會(huì)如何激勵(lì)下屬?如何處理員工情緒?
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、提升班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng), 提高人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
2、掌握班組管理方法,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高質(zhì)量意識(shí)
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作積極性,擁有責(zé)任感
4、班組長(zhǎng)整體職業(yè)素養(yǎng)的提升
【課程特點(diǎn)】
◆ 內(nèi)容:注重實(shí)戰(zhàn)性。
◆ 互動(dòng):采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式,包括:游戲啟發(fā),案例分析,現(xiàn)場(chǎng)演練,小組討論等等,營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛。
【培訓(xùn)收益】
1、了解基層管理人員權(quán)責(zé)與重要位置,借助人性管理來(lái)取代威權(quán)管理或指揮、命令。
2、學(xué)習(xí)在進(jìn)行工作之前,先做好溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系,產(chǎn)生一致性的共識(shí)。
3、透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí),將基層的自檢管理實(shí)務(wù)做有效的運(yùn)用。
4、所學(xué)的技巧與現(xiàn)行的作業(yè)融合,更進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理與持續(xù)改善,發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力。
5、讓大家能夠清晰的知道,做為一個(gè)成功的班組長(zhǎng),他所需要具備哪些專業(yè)的技能?在工作中,該如何去從事今后的管理工作?掌握班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能與技巧。

【講師介紹】涂老師 
    注冊(cè)管理咨詢顧問、IRCA國(guó)際注冊(cè)審核員、EARA注冊(cè)環(huán)境審核員
    曾任職于ETTER JEAN GROUP (臺(tái)資),歷任廠長(zhǎng)兼管理者代表,持續(xù)推行7S與目標(biāo)管理兩年
    WEIG GROUP任系統(tǒng)部經(jīng)理,成功推動(dòng)全公司生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理,績(jī)效顯著。 
    現(xiàn)場(chǎng)管理專案組長(zhǎng),是位典型的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)、務(wù)實(shí)的老師。
專精領(lǐng)域:
1、熟通ISO 9001、ISO 14001、OHSAS18001、ISO13485、EN46000等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證;
2、熟通五常法(5S)、QCC、新舊QC七大手法、看板管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、目標(biāo)管理、如何做好班組長(zhǎng)等現(xiàn)場(chǎng)及品質(zhì)管理技術(shù)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
3、已開辦過(guò)二十多次5S、QC七工具、如何做好班組長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、管理提升培訓(xùn)等公開班,并多次特邀為客戶進(jìn)行企業(yè)管理技術(shù)講座及為客戶度身訂造提供各種培訓(xùn),服務(wù)客戶數(shù)百家,受訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人次。

【課程安排】
第一講 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知教育
1)不同人心目中的班組長(zhǎng)形象(互動(dòng))
2)基層干部在企業(yè)中的地位和作用
3)基層管理者的素質(zhì)要求
4)管理者的基本要求-計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
5)班組長(zhǎng)的工作任務(wù)
6)班組長(zhǎng)必備能力要求
分組討論
班組長(zhǎng)難當(dāng)嗎?為什么?
怎樣的班組長(zhǎng)才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)?
第二講 班組長(zhǎng)應(yīng)有的日常管理要求
1)執(zhí)行意識(shí)
2)顧客意識(shí)
3)成本意識(shí)
4)問題意識(shí)
5)改進(jìn)意識(shí)
6)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
7)時(shí)間管理技能
(1)時(shí)間的認(rèn)識(shí)
(2)時(shí)間管理的重要性
·游戲互動(dòng)
·游戲感悟
(3)時(shí)間管理技能
·時(shí)間管理三部曲:
·時(shí)間診斷與分析:
·如何組織時(shí)間
·浪費(fèi)時(shí)間的原因:
·確定優(yōu)先順序:
(4)時(shí)間管理的處理原則
·時(shí)間管理的四象限法
·如何處理ABCD四類事務(wù)
·時(shí)間管理的80/20法則
(5)如何提高日常工作效率
·制定時(shí)間管理計(jì)劃
·如何有效授權(quán),預(yù)防拖延
·文件資料的存放處理
·如何有效處理電話通訊
 8)會(huì)議管理
(1) 會(huì)議理論觀
·開會(huì)的目的
·何時(shí)才需要開會(huì)——會(huì)議能解決什么,不能解決什么?
(2)會(huì)議效率不高的原因剖析及解決方案
·會(huì)議效率低下的原因及解決方案
·高效會(huì)議的特征
——案例分享:企業(yè)如何開會(huì)
(3)開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
(4)會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧
(5) 開會(huì)中常見問題與解決方案
——情景模擬:會(huì)議中問題解決
(6)會(huì)后問題的追溯與執(zhí)行
——會(huì)議演練,高級(jí)效會(huì)議模擬演練
9)精彩會(huì)議漫畫分享(醒目的、清晰的展現(xiàn)了會(huì)議的管理)
第三講 班組長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與方法
2)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的工具
3)如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)?
4)如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)與計(jì)劃?
5)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本準(zhǔn)備工作(生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表)
6)如何召開早會(huì)
7)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方法---6S
·整理重點(diǎn)與難點(diǎn)。
·整頓重點(diǎn)與難點(diǎn)。
·清掃重點(diǎn)與難點(diǎn)。
·清潔重點(diǎn)與難點(diǎn)。
·素養(yǎng)重點(diǎn)與難點(diǎn)。
·安全重點(diǎn)與難點(diǎn)。
8)看板管理
·看板內(nèi)容
·看板制作要求
·實(shí)例說(shuō)明
10)目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目
·目標(biāo)管理的意義及目的
·目標(biāo)管理能力
·工廠中常見的管理項(xiàng)目
·管理項(xiàng)目與目標(biāo)的關(guān)系(目標(biāo)管理檢查表)
總結(jié)
提問解答
第四講 品質(zhì)意識(shí)與問題分析與解決
1)品質(zhì)意識(shí)與品質(zhì)責(zé)任
2)品質(zhì)控制流程策劃
3)活用QC七手法來(lái)解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題
第五講 信息溝通與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)管理
1)溝通游戲
2)溝通技能
·溝通的過(guò)程
·溝通的方向
· 信息傳遞方式
·溝通的功能
·影響溝通的因素:
· 溝通中常存在的問題:
·溝通技能測(cè)試(測(cè)試題)
·溝通中的9個(gè)致命過(guò)失
· 理想的溝通境界
3)人際關(guān)系技能
·人際關(guān)系的重要性
·建立良好人際關(guān)系的原則
·如何處理好與上級(jí)的關(guān)系
·如何處理好與下屬的關(guān)系
·如何處理好與同級(jí)班組的關(guān)系
3)處理沖突
·班組常見沖突的類型
·沖突的積極作用
·沖突的負(fù)面作用
·解決沖突的一般方法
·解決沖突的有效方法
第六講 員工管理
1)員工培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)的目的:
·班組培訓(xùn)的項(xiàng)目
·基本技能培訓(xùn)
·多能工培訓(xùn)
·繼任者培訓(xùn):
·為什么有些人不愿意培訓(xùn)繼任者?
2)員工激勵(lì)
3)班組長(zhǎng)的難題
·新官上任
·鐵哥們
·老上司
·老板與員工之間的平衡
第七講 班組長(zhǎng)帶動(dòng)持續(xù)改善的企業(yè)文化
1、日常管理不斷滾動(dòng)戴明環(huán),P-D-C-A
2、爭(zhēng)做成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
案例分析(20種現(xiàn)場(chǎng)管理中出現(xiàn)的問題的處理方法)
問題解答

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 備 注——
 1、收到貴公司報(bào)名信息后,我們將第一時(shí)間和貴公司參會(huì)聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點(diǎn)交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報(bào)到指引等相關(guān)事項(xiàng)告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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