課程時間：2011年10月12-13日 課程地點：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓 課程費用：1980元/人 課程目標： 強化主管核心能力，掌握工作教導(dǎo)技能；強化領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，正確處理職場關(guān)系；提升現(xiàn)場作業(yè)管理技能；完善自我、突破業(yè)績。 課程對象： 中高層干部、基層干部及公司各部門主管 課程內(nèi)容： 一、角色認知 ·永恒的話題---什么是管理 ·管理的演進 ·管理者常犯的幾個毛病 ·管理的創(chuàng)新 二、優(yōu)秀管理干部必須具備的能力 ·優(yōu)秀管理干部必須具備的能力 ·成功管理的8項準則 ·訓(xùn)練自己成為一名優(yōu)秀的管理干部 三、制度的設(shè)計與執(zhí)行 ·制度設(shè)計應(yīng)遵循的五項原則 ·執(zhí)行力弱的六大原因 四、有效溝通篇 1、溝通過程 2、基本溝通技巧 ·聆聽技巧：如何成為一個好“聽眾” ·有效的發(fā)訊技巧-----表達 3、成功溝通八大準則 4、溝通綜合游戲 五、員工激勵篇 ·關(guān)注你的員工 ·員工動機的影響因素 ·激勵的核心：公平觀 ·期望理論 ·麥當勞----關(guān)于激勵的應(yīng)用 六、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御篇 1、領(lǐng)導(dǎo)實踐的變遷 ·與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) ·你更關(guān)心人或是關(guān)心生產(chǎn)？ ·LPC問卷 ·追隨者的素質(zhì) 2、時間管理，常被忽視的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 3、“法、術(shù)、勢”與個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 七、結(jié)束語：課程總結(jié) 講師介紹：周老師 實戰(zhàn)派咨詢管理專家。現(xiàn)任某大型咨詢管理機構(gòu)首席咨詢師、培訓(xùn)總監(jiān)；周老師擁有2年銷售經(jīng)驗，13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗。多年來潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，高績效的中高層管理設(shè)計，人力資源6大模塊項目推進。 周老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，充分互動，現(xiàn)身說法，實例分析研討，注重實戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。周老師倡導(dǎo)通過診斷和分析等咨詢手段，準確定義企業(yè)核心問題所在，清晰界定問題點，然后協(xié)助企業(yè)由點及面的整體改善。通過幫助企業(yè)調(diào)查、分析、指導(dǎo)，采用具有針對性的方案，從而為企業(yè)創(chuàng)造出真實的效益。擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、高績效的中高層團隊建設(shè)、高效溝通技巧、團隊精神與協(xié)作、執(zhí)行力突破；打造職業(yè)化員工、人力資源六大模塊項目推進、企業(yè)室內(nèi)、室外拓展。 部分服務(wù)過的客戶：蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、寶鋼集團、新加坡華達利家具（中國）、住友（日資）塑膠、內(nèi)蒙古維多利商場、卡爾邁耶紡織機械、江蘇常茂化工集團、常電集團、常柴集團、常編集團、西電集團、江蘇現(xiàn)代集團、新華保險、安邦保險、博瑞電力設(shè)備、江蘇天人合一傳媒、江蘇延申生物科技、江蘇天元企業(yè)、江蘇省建筑設(shè)計院、亞邦化學(xué)、江蘇皓月涂料、常州方圓制藥、科信燃氣設(shè)備、常州恒通汽車等企業(yè) |
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