課程時間：2012年02月18-19日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓（卓一培訓中心）
課程費用：1380元/人 課程背景 ISO是國際標準化組織（International Organization for Standardization ）的縮寫，是一個非政府的專門國際化團體，是聯(lián)合國經(jīng)濟社會理事會的甲級咨詢機構，成立于1947年2月23日，其前身為國家標準化協(xié)會國際聯(lián)合會（ISA）和聯(lián)合國標準化協(xié)會聯(lián)合會（UNSCC）。 隨著中國加入WTO，越來越多的企業(yè)紛紛跨入ISO9000認證的行列，近三年內全國將有10萬家企業(yè)申請認證。內審員，即內部質量審核員，是組織內部在質量管理方面的專業(yè)技術人員。他們在組織內部處于非常優(yōu)越的職位，成為管理者的重點培養(yǎng)對象；ISO14000為各類組織提供了一個標準化的環(huán)境管理模式，即環(huán)境管理體系（EMS）。包括制定、實施、實現(xiàn)、評審和維護環(huán)境方針所需的組織機構、策劃活動、職責、操作慣例、程序、過程和資源。目前，我國熟悉ISO的人員奇缺，如果您持有權威的內審員資格證書，這些優(yōu)秀企業(yè)正期待您的加盟。 課程目標 使學員通過系統(tǒng)正規(guī)嚴格的學習，掌握以下內容： a、了解ISO國際質量環(huán)境管理標準在我國的推行情況； b、識別和了解企業(yè)管理運行系統(tǒng)及管理方法； c、熟知質量環(huán)境管理的基本術語、原則和原理； d、掌握質量環(huán)境管理體系策劃和實施審核的方法； e、具備建立文件化質量環(huán)境管理體系的能力； f、掌握審核策劃和編寫審核方案的技能。 課程對象 各行業(yè)有志于從事質量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內審員素質的已經(jīng)通過認證的企業(yè)人員。 課程特點 ISO9001培訓中將結合新版標準與舊版標準間的差異進行講解，培訓考試通過后頒發(fā)ISO9001：2008新版國家認可資格證書。 課程大綱 第一部分： ISO9000基礎知識 2008版ISO9001族標準的構成--產(chǎn)生及發(fā)展 ISO9000的適用范圍 質量管理過程模式(PDCA) 八項質量管理原則 ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程 質量管理體系管理的范圍 建立高效的質量管理體系的流程 質量管理體系認證審核流程 第二部分：ISO9001:2008標準解析 2008版ISO9001標準要求 質量管理體系總要求及文件要求 管理職責 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn)過程 測量、分析和改進 第三部分：ISO9001:2008質量管理體系審核 質量管理體系審核概論： 管理體系審核的分類--定義/術語解析 管理體系審核的目的準則 管理體系審核的特性 管理體系審核與管理評審的區(qū)別 內審員要求： 內審員的作用與效益 內審員的選擇及能力要求 內部審核階段： 審核啟動階段的活動 現(xiàn)場審核的準備 現(xiàn)場審核技巧實施指導 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結束 不符合缺失的跟蹤驗證 第四部分： ISO14000簡介及發(fā)展趨勢 第五部分：ISO14001:2004標準講解 第六部分： 環(huán)境因素識別和評估--案例練習 環(huán)境方針、目標和方案--案例練習 中國環(huán)境法規(guī)體系介紹 執(zhí)行審核/審核技巧 不符合事項報告 / 審核報告 個案分析/練習 審核員要求/職責 第七部分：案例分析、答疑、書面考核 備注：
★ 內部審核基本要求 ★ 內部審核策劃要求，包括審核計劃編制、審核檢查表編制 ★ 審核實施要求，包括文件審核、現(xiàn)場審核、不符合報告編制 ★ 審核報告編制要求 ★ 審核改進要求 講師介紹：李老師 資深講師，畢業(yè)于石家莊經(jīng)濟學院經(jīng)濟管理系，通過RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評審員考試合格、ISO14001國家注冊審核員/OHSAS18001國家注冊審核員/ISO14001國家注冊咨詢師，曾任職于大曜電子有限公司（馬來西亞）有限公司品保課長，為多家管理咨詢機構聘請為顧問講師。 擅長課程：李老師擅長ISO 9000國際品質體系/ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)/OHSAS 18001 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)/QC080000體系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、現(xiàn)場改善、目標管理、績效管理、年度經(jīng)營，曾為上百家企業(yè)進行輔導，獲得客戶的一致好評。 代表客戶有：好孩子集團；佳可機械；偉克健身（改善顧問）。滬華五金；宏格緊固件；鐵鷹橡膠；綠來寶環(huán)保科技；新太銅高效管；布蕾德光電；堯芳電子；宏榮電子；微容電子；容安汽車；碩興金屬；達通科技；上海安積濾品；豐旺印刷；華麗印刷；海貝童車；事達鋁品；富雷克凈化；宏揚機電；恒升昌表面處理；立河精密電子；鎰松化工；利豐橡塑等數(shù)百家公司。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
