【培訓(xùn)時間】2010年2月30-31日，3月27-28日，4月24-25日，5月22-23日，6月26-27日，7月24-25日，8月28-29日，9月25-26日，10月30-31日，11月27-28日，12月25-26日（常年開班，每月一期）
【培訓(xùn)地點】蘇州干將西路288號人才服務(wù)中心四樓會議室
【培訓(xùn)對象】A.各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；B.在校大學(xué)生或者即將畢業(yè)的大學(xué)生。
【培訓(xùn)費用】
雙體系：個人參加750元(含培訓(xùn)費、教材費、證書費、中餐費、茶點等)，公司委派850元(含培訓(xùn)費、教材費、證書費、中餐費、茶點、發(fā)票等)
單體系：個人參加500元(含培訓(xùn)費、教材費、證書費、中餐費、茶點等)，公司委派600元(含培訓(xùn)費、教材費、證書費、中餐費、茶點、發(fā)票等)
【考核發(fā)證】嚴格按照ISO和國家認監(jiān)委規(guī)定要求進行培訓(xùn)考核。考試合格者頒發(fā)國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）認可的體系內(nèi)部審核員資格證書，證書認證認可，聯(lián)網(wǎng)查詢，國際通用。需提供本人二張一寸照片及身份證號碼
【課程目標】
使學(xué)員通過系統(tǒng)正規(guī)嚴格的學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容：
a、了解ISO國際質(zhì)量環(huán)境管理標準在我國的推行情況；
b、識別和了解企業(yè)管理運行系統(tǒng)及管理方法；
c、熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語、原則和原理；
d、掌握質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃和實施審核的方法；
e、具備建立文件化質(zhì)量環(huán)境管理體系的能力；
f、掌握審核策劃和編寫審核方案的技能；
g、學(xué)會編制審核計劃.
h、掌握編制審核查檢表
I、掌握現(xiàn)場審核的方法和審核技巧.
J、學(xué)會開立不符合項,以及針對不符合項進行追蹤確認.
k、掌握編寫審核報告.
l、學(xué)會主持首次會議和末次會議.
m、向?qū)W員介紹世界500強企業(yè)針對供方進行現(xiàn)場審核的主要項目和重點項目.
n、向?qū)W員介紹針對企業(yè)進行ISO9001/ISO14001內(nèi)外部審核的主要項目和重點項目.
O、ISO9001培訓(xùn)中將結(jié)合新版標準與舊版標準間的差異進行講解，培訓(xùn)考試通過后頒發(fā)ISO9001：2008新版資格證書
【課程內(nèi)容】
第一部分：ISO9000基礎(chǔ)知識
2008版ISO9001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
ISO9000的適用范圍
質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
八項質(zhì)量管理原則
ISO9001標準體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
質(zhì)量管理體系管理的范圍
建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
質(zhì)量管理體系認證審核流程
第二部分：ISO9001:2008標準解析
2008版ISO9001標準要求
質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
管理職責(zé)
資源管理
產(chǎn)品實現(xiàn)過程
測量、分析和改進
第三部分：ISO9001:2008質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論：
管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
管理體系審核的目的準則
管理體系審核的特性
管理體系審核與管理評審的區(qū)別
內(nèi)審員要求：
內(nèi)審員的作用與效益
內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
審核啟動階段的活動
現(xiàn)場審核的準備
現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)
編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
不符合缺失的跟蹤驗證
第四部分：ISO14000簡介及發(fā)展趨勢
第五部分：ISO14001:2004標準講解
第六部分：
環(huán)境因素識別和評估
案例練習(xí)
環(huán)境方針、目標和方案
案例練習(xí)
中國環(huán)境法規(guī)體系介紹
執(zhí)行審核/審核技巧
不符合事項報告 / 審核報告
個案分析/練習(xí)
審核員要求/職責(zé)
第七部分：案例分析、答疑、書面考核
備注：
★ 內(nèi)部審核基本要求
★ 內(nèi)部審核策劃要求，包括審核計劃編制、審核檢查表編制
★ 審核實施要求，包括文件審核、現(xiàn)場審核、不符合報告編制
★ 審核報告編制要求
★ 審核改進要求
【講師簡介】
高級培訓(xùn)講師；有10余年的高層管理經(jīng)驗，擅長演講式培訓(xùn)。
案例分析，平均3分鐘一個實際案例講解授課！
深受學(xué)員愛戴，綜合實力強。
授課風(fēng)格：講課生動詳實，實用性強，案列實際。
尤其擅長診斷式咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)解決疑難雜癥，深得企業(yè)和學(xué)員歡迎。
曾任職多家世界500強公司擔(dān)任技術(shù)和管理崗位，如供應(yīng)商質(zhì)量管理、質(zhì)量體系審核、制造部副理、品質(zhì)部經(jīng)理、工程主管、技術(shù)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、采購主管、生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)等職。執(zhí)力于公司的提案改善和生產(chǎn)革新活動，以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)完成多項生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對大批量生產(chǎn)的特點，以 PDCA、FMEA、MBF等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達到良好效果；策劃和推行以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。長期擔(dān)任制造，質(zhì)量，行政，管理工作，持續(xù)改善專案管理，有豐富的制造工廠管理，品質(zhì)管理，培訓(xùn)和項目指導(dǎo)經(jīng)歷。
學(xué)員意見調(diào)查（摘錄）：
①久保田農(nóng)業(yè)機械（蘇州）有限公司-客戶關(guān)懷部/品質(zhì)保證部：孫曉松
本次課程給我的幫助很大，從以前的對ISO體系的不熟悉到現(xiàn)在對質(zhì)量管理體系有了一個初步的認識，這在以后的工作中回很有用。講師經(jīng)驗豐富，講課生動活潑，語言風(fēng)趣幽默，對課程內(nèi)容的講解深入淺出。
②豐田紡織（上海）有限公司-質(zhì)量管理部：孫漢鎮(zhèn)
經(jīng)過此次課程的培訓(xùn)，讓我對ISO9001/14001有了比較全面的透徹的理解，并掌握了基本的審核程序和審核方法。具備一定的審核能力。其次，非常感謝貴公司為此培訓(xùn)多提供的一切服務(wù)。
③靈芯半導(dǎo)體有限公司-工程師：胡雪青
老師講課比較清晰生動，分析評論比較準確，能夠正確引導(dǎo)學(xué)員分析和思考，由于本人剛剛接觸該領(lǐng)域?qū)I(yè)生產(chǎn)沒有太多了解，所以很多概念不明，工作中比較費勁，通過此次培訓(xùn)，對內(nèi)審員還有ISO系列建立了基本概念，為以后的工作與學(xué)習(xí)打下了理論基礎(chǔ)。
備注：每月同時開設(shè)ISO9000/ISO14000/TS16949/OHSAS18000等內(nèi)審員培訓(xùn)課程，所有課程均可進行內(nèi)訓(xùn)，如有需要請來電咨詢！
另外，公司常年對企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、QC080000、OHSAS18000等認證咨詢服務(wù)，服務(wù)快捷、周到，價格合理，后期復(fù)審免費輔導(dǎo)。 |
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