培訓(xùn)安排:2018 年8月25-26日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用:5800元/人(企業(yè)報(bào)滿 5 人贈(zèng)送 1 個(gè)免費(fèi)名額,費(fèi)用包含講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、會(huì)議中餐、資料費(fèi)等,并提供酒店宿代訂服務(wù))
參加對(duì)象:
1、房地產(chǎn)集團(tuán)的決策層管理人員(董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總等);
2、房地產(chǎn)集團(tuán)下屬企業(yè)高層管理人員(區(qū)域總、城市總、項(xiàng)目總等高管);
3、房地產(chǎn)公司產(chǎn)品線工程、設(shè)計(jì)、成本、招采、品質(zhì)、營(yíng)銷、品牌、客服、物業(yè)等各部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)骨干。
課程背景:
房地產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的管理工作。包含多個(gè)專業(yè),多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),多個(gè)系統(tǒng)。需要相互平衡、相互銜接、交叉,實(shí)時(shí)協(xié)同。各系統(tǒng)管理的科學(xué)合理性、協(xié)同一致性、銜接緊密度、全面性及實(shí)際控制效果好壞,均對(duì)整體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)利潤(rùn)獲取、產(chǎn)投比率產(chǎn)生重要影響。
隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)/城市(以下稱市場(chǎng))經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、資源占有率的提升、居民(以下稱客戶)收入水平和生活指數(shù)的提高,客戶文化水平的多元,消費(fèi)能力的提升帶來(lái)了購(gòu)買力的增長(zhǎng),繁榮了房地產(chǎn)市場(chǎng),同時(shí)提高的是對(duì)商品品牌、資源配套、品質(zhì)的要求,不再局限于單一的生存、功能,而是將社交、心理需要一并融入,造就了全新的功能和心理雙重需求,重塑了產(chǎn)品品質(zhì)綜合要求。
收入水平的提升、工作節(jié)奏的加快、社會(huì)生活的多元,造成客戶時(shí)間分配不足,提高了客戶單位時(shí)間的價(jià)值,兩廂平衡,便不再局限于毛坯房的購(gòu)買,而是逐步向全裝修成品房,拎包入住的購(gòu)買選擇轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)和客戶需求的變革和提高及轉(zhuǎn)變,要求我們革新傳統(tǒng)追求產(chǎn)投比與進(jìn)度平衡的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)觀念,革新傳統(tǒng)的產(chǎn)品管理觀念和水平,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)投比+進(jìn)度+品質(zhì)平衡的全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念和全新升級(jí)的產(chǎn)品線品質(zhì)綜合管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的高精品質(zhì)QMS管理體系。
國(guó)家從資源效能等方面長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,大力推行全裝修成品房,形成政策導(dǎo)向。加之融資渠道的收縮、融資杠桿的不斷提升、土地價(jià)格的增高、產(chǎn)品銷售的限購(gòu)限價(jià)、公司運(yùn)營(yíng)成本的大幅上漲,原有的毛坯房的投報(bào)比變得很低,利潤(rùn)率被進(jìn)一步壓榨,要求房地產(chǎn)行業(yè)必須大量上碼全裝修成品房增加總價(jià),提升資金投報(bào)比,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)突破,未來(lái)將進(jìn)一步整合和掌控下游產(chǎn)業(yè)鏈獲取更多原始利潤(rùn)。面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要求企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品力、品牌價(jià)值的塑造到了空前的高度。產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、周轉(zhuǎn)速度、成本控制直接掛鉤客戶對(duì)于產(chǎn)品的核心訴求,將成為行業(yè)中各企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的最大抓手。隨著全裝修成品房市場(chǎng)和產(chǎn)品的不斷發(fā)展,國(guó)家勢(shì)必出臺(tái)有關(guān)規(guī)范,強(qiáng)制控制
但當(dāng)前發(fā)展中企業(yè)普遍處于傳統(tǒng)觀念項(xiàng)新興理念轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,如何掌握行業(yè)數(shù)據(jù),通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,取得精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位、建立系統(tǒng)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)概率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、成本、品質(zhì)的平衡,獲得最大化的投資回報(bào)比,取得較好的開(kāi)發(fā)質(zhì)效比,成為困擾企業(yè)產(chǎn)品管理的難點(diǎn)!如今,房地產(chǎn)已從初期的黃金暴利時(shí)代回歸到白銀薄利時(shí)代再向青銅微利時(shí)代轉(zhuǎn)化,只有通過(guò)精細(xì)化計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理和產(chǎn)品線協(xié)同管理及產(chǎn)品線精細(xì)的全程QMS管理,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)落地。
計(jì)劃運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品品質(zhì)管理,前者是企業(yè)發(fā)展的中樞大腦,是加速器,后者是企業(yè)發(fā)展的神經(jīng)系統(tǒng),是動(dòng)力供應(yīng)系統(tǒng)。一個(gè)公司沒(méi)有優(yōu)質(zhì)富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和品質(zhì)QMS控制管理體系,想實(shí)現(xiàn)中樞大腦的指令,實(shí)現(xiàn)發(fā)展加速和追求更高投資回報(bào)率將非常艱難。導(dǎo)致企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中加劇經(jīng)營(yíng)投資風(fēng)險(xiǎn)。完善的產(chǎn)品線品質(zhì)QMS管理、全面統(tǒng)一的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)的成本控制系統(tǒng),全面的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存發(fā)展和產(chǎn)品平衡的核心要素,是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)綜合實(shí)力和精細(xì)化管理水平的重要體現(xiàn)。
課程收益:
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品品牌對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的影響,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià),助推產(chǎn)品品牌增值;
2、了解國(guó)家、行業(yè)大數(shù)據(jù)、行業(yè)的平均水平,理解產(chǎn)品線品質(zhì)管理的意義和作用,明確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源-數(shù)據(jù)思路下的產(chǎn)品發(fā)展之路;
3、對(duì)應(yīng)發(fā)展中房企產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力弱、產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不健全等問(wèn)題,結(jié)合發(fā)展中企業(yè)平臺(tái)現(xiàn)況,對(duì)癥施藥,全面闡述、講解問(wèn)題解決的思路和方法,使企業(yè)決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、基層操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理突破,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng);
4、掌握通過(guò)產(chǎn)品線品質(zhì)精細(xì)化QMS管理獲取優(yōu)質(zhì)均好產(chǎn)品的系統(tǒng)解決方案;
5、掌握產(chǎn)品線品質(zhì)作用于產(chǎn)品各類標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌推動(dòng)產(chǎn)品線協(xié)同管理效率,消除部門壁壘、信息孤島,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品良性發(fā)展的方法;
6、改變標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的水土不服和落地困難,實(shí)現(xiàn)發(fā)展中房企產(chǎn)品線管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的長(zhǎng)效、穩(wěn)定管理體系和運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)。
課程內(nèi)容:
第一天 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌建設(shè)及大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線管理特征分析
第一部分 品牌的價(jià)值
1、品牌的巨大作用
2、品牌的增值溢價(jià)
3、品牌帶給企業(yè)、客戶的利益
4、品牌給產(chǎn)品帶來(lái)的溢價(jià)
5、品牌力與產(chǎn)品發(fā)展相互作用
收益:明確產(chǎn)品獲得溢價(jià)的基本原理;
明確品質(zhì)-品牌-產(chǎn)品相互之間的關(guān)系;
明確企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)四項(xiàng)平衡實(shí)現(xiàn)。
第二部分 房企的品牌建設(shè)
1、產(chǎn)品發(fā)展的四個(gè)階段
2、品牌發(fā)展的四個(gè)階段
3、企業(yè)的產(chǎn)品理念代表了企業(yè)文化
4、企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌
5、品牌發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析SWOT
6、品牌價(jià)值決定利潤(rùn)回報(bào)率
收益:了解品牌發(fā)展所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、條件、挑戰(zhàn);
通過(guò)SWOT法迅速了解參訓(xùn)企業(yè)面臨的綜合情況,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品牌提升點(diǎn)清晰認(rèn)知。
第三部分 了解標(biāo)桿房企的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略目標(biāo)
1、進(jìn)入增速發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張期
2、標(biāo)桿房企產(chǎn)品的發(fā)展目標(biāo)解讀
3、標(biāo)桿房企發(fā)展歷程-當(dāng)前階段分析-未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
收益:通過(guò)分析不同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和處于階段的差異,啟發(fā)參訓(xùn)人員對(duì)企業(yè)目標(biāo)和所處階段的理解。
第四部分 房企的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方式
1、產(chǎn)品的多級(jí)競(jìng)爭(zhēng)方式
2、產(chǎn)品的高級(jí)競(jìng)爭(zhēng)方式
3、產(chǎn)品特性帶來(lái)不同客戶要求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
4、產(chǎn)品的常態(tài)問(wèn)題分析
5、企業(yè)建造產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)溢價(jià)的目標(biāo)和途徑
收益:明確產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分級(jí)方式、多級(jí)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和訴求;
通過(guò)不同類型數(shù)據(jù)分析了解產(chǎn)品特性帶來(lái)不同的客戶要求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);
通過(guò)產(chǎn)品的常態(tài)問(wèn)題分析了解、掌握產(chǎn)品問(wèn)題(對(duì)比本公司產(chǎn)品分組討論)明確實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)的目標(biāo)和途徑。
第五部分 房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理現(xiàn)狀分析
1、國(guó)內(nèi)外品質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)比
2、國(guó)內(nèi)建筑質(zhì)量評(píng)價(jià)發(fā)展情況
3、全國(guó)推行建筑質(zhì)量終身制
4、國(guó)標(biāo)《建筑施工質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) GB/T 50375-2006》
5、領(lǐng)先企業(yè)與主流企業(yè)對(duì)比
6、主流企業(yè)質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量水平
7、城市居民居住關(guān)鍵指標(biāo)調(diào)查
8、重點(diǎn)城市居民居住關(guān)鍵指標(biāo)調(diào)查結(jié)果對(duì)比
9、調(diào)查結(jié)論:平衡跨越
10、上半年全國(guó)消協(xié)受理質(zhì)量投訴情況分析
11、上半年全國(guó)消協(xié)受理投訴統(tǒng)計(jì)
12、居民社區(qū)居住滿意度調(diào)查
13、標(biāo)桿企業(yè)加碼客戶滿意度調(diào)查
14、物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查
15、新一線城市房企品質(zhì)認(rèn)可度和線圖分析
16、全國(guó)安全生產(chǎn)事故調(diào)查
17、政策法規(guī)對(duì)產(chǎn)品的影響深遠(yuǎn)
18、國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)-標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)-主流標(biāo)準(zhǔn)的差距
19、青年近衛(wèi)軍爭(zhēng)奪戰(zhàn)-人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略
20、投機(jī)心理下的產(chǎn)品品質(zhì)策略
收益:通過(guò)大量的國(guó)內(nèi)外、行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),
了解產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么;
了解行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)入新的階段了;強(qiáng)化政策法規(guī)對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響;掌握行業(yè)水平和動(dòng)態(tài);
利用案例講解不同企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)和處于的階段差異;各專業(yè)應(yīng)立足本崗位將信息轉(zhuǎn)化為管理攻堅(jiān)點(diǎn)或提升點(diǎn)。
第六部分 房地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線管理
1、新格局下的運(yùn)營(yíng)與品質(zhì)管理
2、產(chǎn)品線品質(zhì)管理與傳統(tǒng)工程技術(shù)管理的區(qū)別
3、傳統(tǒng)模擬管理產(chǎn)品的特征
4、利用數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品的特征
5、利用數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品和模擬管理產(chǎn)品的區(qū)別
6、行業(yè)數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)的接口
7、產(chǎn)品線數(shù)據(jù)ERP化,多級(jí)可視化
8、運(yùn)用數(shù)據(jù)監(jiān)控產(chǎn)品線各段管理質(zhì)效率
9、管理系統(tǒng)重合數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
10、管控模塊數(shù)據(jù)分解
11、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析產(chǎn)品,強(qiáng)化各環(huán)弱點(diǎn)
12、產(chǎn)品線數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)構(gòu)成
13、終端設(shè)備應(yīng)用和后臺(tái)管理
14、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)組成
15、管理模塊-管理工具數(shù)據(jù)一體化
16、移動(dòng)質(zhì)檢勢(shì)在必行
17、質(zhì)量通病長(zhǎng)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)制
18、銷售、客服、物業(yè)三方投訴、保修數(shù)據(jù)反饋機(jī)制
19、異常數(shù)據(jù)流的管理
20、通過(guò)數(shù)據(jù)管理解決信息孤島和模塊壁壘
21、房企的經(jīng)營(yíng)線和產(chǎn)品線管理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化時(shí)代
收益:通過(guò)詳盡的數(shù)據(jù)分析掌控行業(yè)數(shù)據(jù)鏈,明確包含數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目;
對(duì)比行業(yè)數(shù)據(jù)鏈和企業(yè)數(shù)據(jù)鏈實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)有效調(diào)節(jié),實(shí)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略;
通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有問(wèn)題可視,及時(shí)實(shí)施對(duì)點(diǎn)管控;
建立數(shù)據(jù)鏈管理辦法,明確管理要求。
第二天 如何搭建產(chǎn)品品質(zhì)管理體系、實(shí)施落地策略及核心管控要點(diǎn)分析
第一部分 產(chǎn)品線品質(zhì)QMS系統(tǒng)化管理勢(shì)在必行
1、行業(yè)品質(zhì)QMS系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
2、房屋產(chǎn)品品質(zhì)QMS系統(tǒng)(品質(zhì)概念定義)
3、品質(zhì)對(duì)利潤(rùn)和現(xiàn)金流的影響
4、產(chǎn)品品質(zhì)管理的目標(biāo)
5、運(yùn)營(yíng)綜合管理與品質(zhì)綜合管理
6、品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)施和管理
7、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全程品質(zhì)管理
8、產(chǎn)品線九大環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響與作用
9、如何打造品質(zhì)管理可視化
10、產(chǎn)品裝配化是產(chǎn)品品質(zhì)管理發(fā)展導(dǎo)向
11、工程管理中心單一技術(shù)職能向品質(zhì)綜合管理職能蛻變是行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展需要-變革勢(shì)在必行
收益:了解品質(zhì)定義和綜合管理體系作用;
了解工程管理與品質(zhì)管理的區(qū)別;
了解工程管理向品質(zhì)綜合管理蛻變的意義;
了解產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)帶來(lái)的管理革命。
第二部分 產(chǎn)品線品質(zhì)管控體系構(gòu)建
1、概念植入-五方產(chǎn)品塑形聯(lián)動(dòng)管理
2、概念植入-六方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)平衡管理
3、概念植入-九方協(xié)同聯(lián)動(dòng)平衡管理
4、品質(zhì)管控體系的基本構(gòu)成和作用
5、品質(zhì)管控動(dòng)作的組成
6、產(chǎn)品線品質(zhì)管理工作流程設(shè)定
7、產(chǎn)品線品質(zhì)綜合管理制度框架
8、品質(zhì)綜合管理制度分類清單
9、品質(zhì)管理職能模塊組成
10、品質(zhì)16項(xiàng)管理組合動(dòng)作(表格講解)
11、工程全周期管控要點(diǎn)(表格講解)
12、品質(zhì)管理體系的制定原理(精、簡(jiǎn)、易、效)
收益:了解品質(zhì)協(xié)同管理的概念;
掌握品質(zhì)管理體系的構(gòu)成;
掌握品質(zhì)管理協(xié)調(diào)部分工作構(gòu)成和作用;
掌握工程全周期管理與品質(zhì)管理的聯(lián)動(dòng)要點(diǎn);
掌握未來(lái)管理體系制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具等的制定原則及對(duì)數(shù)據(jù)化品質(zhì)管理的影響。
第三部分 組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程
1、產(chǎn)品線品質(zhì)協(xié)同架構(gòu)
2、產(chǎn)品線五方產(chǎn)品塑形聯(lián)動(dòng)管理架構(gòu)
3、產(chǎn)品線六方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)平衡管理架構(gòu)
4、產(chǎn)品線九方協(xié)同聯(lián)動(dòng)管理架構(gòu)
5、品質(zhì)二級(jí)三聯(lián)管理架構(gòu)職能/職責(zé)導(dǎo)圖
6、品質(zhì)管理系統(tǒng)職能架構(gòu)
7、品質(zhì)管理系統(tǒng)崗位架構(gòu)
8、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組架構(gòu)
9、品質(zhì)檢查作業(yè)流程
10、品質(zhì)事項(xiàng)審批流程(報(bào)告、申請(qǐng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰)
11、品質(zhì)協(xié)調(diào)管理流程
12、品質(zhì)評(píng)估/評(píng)審流程
13、品質(zhì)制度/標(biāo)準(zhǔn)管理流程
14、品質(zhì)培訓(xùn)管理流程(內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、對(duì)標(biāo))
收益:掌握品質(zhì)管理的各類架構(gòu)設(shè)定原則和方式;
掌握品質(zhì)管理各類流程接口設(shè)定原則和方式。
第四部分 “三軸一體”管理
1、產(chǎn)品線品質(zhì)綜合管理平衡支撐點(diǎn)
2、三軸一體管理體系的聯(lián)動(dòng)核心
3、品質(zhì)綜合協(xié)調(diào)小組組織形式和職能
4、品質(zhì)綜合協(xié)調(diào)小組管理目標(biāo)
5、產(chǎn)品線管理-實(shí)現(xiàn)”三高一低”的意義
6、產(chǎn)品線品質(zhì)管理體系價(jià)值和目標(biāo)推導(dǎo)模型
7、品質(zhì)綜合協(xié)調(diào)管理結(jié)構(gòu)模型
8、集團(tuán)產(chǎn)品線品質(zhì)綜合管理軸
9、品質(zhì)綜合協(xié)調(diào)管理模塊軸
10、產(chǎn)品線五方產(chǎn)品塑形管理推導(dǎo)模型
11、產(chǎn)品線六方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)平衡管理推導(dǎo)模型
12、產(chǎn)品線九方產(chǎn)品協(xié)同聯(lián)動(dòng)推導(dǎo)模型
13、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品定位數(shù)據(jù)化管理模型
14、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊化管理模型
15、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品工程標(biāo)準(zhǔn)化管理模型
16、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理模型
17、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品成本指標(biāo)化管理模型
18、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)化管理模型
19、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品維保標(biāo)準(zhǔn)化管理模型
20、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品建造工種/工序標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)銜接
21、產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)定值策略與對(duì)比
22、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售、交付、售后、品質(zhì)聯(lián)動(dòng)信息反饋模型
23、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)管理品質(zhì)化、實(shí)施動(dòng)作規(guī)范化(定位、圖紙、材料、工法、成本)
24、成本指標(biāo)鎖定依據(jù)和條件
25、周期標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)與市場(chǎng)掛鉤
26、標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)鎖定與工藝/材料標(biāo)準(zhǔn)掛鉤
27、最低價(jià)指標(biāo)與最經(jīng)濟(jì)方案是產(chǎn)品毒藥(突出合理低價(jià),保持平衡)
28、招采資源平臺(tái)建設(shè)對(duì)品牌和利潤(rùn)的影響
29、集團(tuán)對(duì)資源的掌控度是資源平臺(tái)良性建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵
30、目標(biāo)成本-產(chǎn)品品牌-工程規(guī)模相互作用
31、整合產(chǎn)業(yè)鏈追求原始利潤(rùn)-應(yīng)對(duì)政策施壓和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
32、灰色利益鏈對(duì)資源平臺(tái)建設(shè)的影響巨大
33、產(chǎn)品定位實(shí)施動(dòng)作分解
34、產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)施動(dòng)作分解
35、產(chǎn)品隱蔽工程可視化分解
36、項(xiàng)目綜合管理品質(zhì)化,實(shí)施動(dòng)作規(guī)范化
37、實(shí)施動(dòng)作分解-A施工前期條件管理
38、實(shí)施動(dòng)作分解-B施工過(guò)程綜合管理
39、實(shí)施動(dòng)作分解-C施工后期交付管理
40、實(shí)施動(dòng)作分段管理-項(xiàng)目三段式管理思路推導(dǎo)
41、交付前品質(zhì)提升管理策略
42、產(chǎn)品品質(zhì)后評(píng)估要點(diǎn)
收益:通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模型了解掌握產(chǎn)品線品質(zhì)管理“三軸一體”的具體方法;
通過(guò)品質(zhì)管理三段法,對(duì)實(shí)施動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)分級(jí),使學(xué)員充分掌握;
通過(guò)案例模型講解企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三高一低”和“三低一高”的意義方法;
通過(guò)本章講解全面了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)和各環(huán)節(jié)間配合的意義;
通過(guò)本章講解了解行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化普遍狀況和普遍存在問(wèn)題,并找到解決方法;
通過(guò)推導(dǎo)模型了解掌握產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)成和意義;
通過(guò)推導(dǎo)模型了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系缺陷問(wèn)題點(diǎn),及時(shí)制定防范措施;
通過(guò)本章講解明確各系標(biāo)準(zhǔn)失衡帶來(lái)的嚴(yán)重后果和深遠(yuǎn)影響,進(jìn)一步理解品質(zhì)管理作為;
掌握品質(zhì)管理中工程質(zhì)量管理系統(tǒng)建立原則和方法;
掌握品質(zhì)管理中工程質(zhì)量管理動(dòng)作分解。
第五部分 品質(zhì)管控實(shí)施動(dòng)作
1、管理動(dòng)作-工具-標(biāo)準(zhǔn)-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)聯(lián)動(dòng)可視
2、房企和客戶產(chǎn)品共建計(jì)劃
3、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品建造計(jì)劃可視管理
4、產(chǎn)品線管理薄弱點(diǎn)控制
5、定制度-控標(biāo)準(zhǔn)
6、品質(zhì)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)分級(jí)導(dǎo)圖
7、分級(jí)分類培訓(xùn)規(guī)劃模型
8、雙向履約評(píng)估機(jī)制
9、二級(jí)-雙向履約評(píng)估機(jī)制
10、二級(jí)停點(diǎn)檢查機(jī)制
11、集團(tuán)產(chǎn)品線“三軸一線”產(chǎn)品線品質(zhì)綜合管理體系圖
12、集團(tuán)產(chǎn)品線品質(zhì)綜合管理軸
13、管理模塊制度、標(biāo)準(zhǔn)嫁接
14、工程管理“四項(xiàng)合一”原則
15、品質(zhì)管理實(shí)施動(dòng)作權(quán)責(zé)劃分
16、工程/品質(zhì)基礎(chǔ)管理職能比例劃分
17、工程/品質(zhì)職能分項(xiàng)梳理
18、三級(jí)品質(zhì)管理比例劃分
19、工程品質(zhì)檢查實(shí)施動(dòng)作分解
20、工藝工法標(biāo)準(zhǔn)定量
21、觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定量
22、土建、結(jié)構(gòu)、水電、消防工藝標(biāo)準(zhǔn)匹配全裝修標(biāo)準(zhǔn)
23、管網(wǎng)綜合品質(zhì)控制要點(diǎn)
24、材料的綜合管理(提醒說(shuō)明書(shū)詳解)
收益:通過(guò)具體的系統(tǒng)化管理和機(jī)制全面建立的講解;
掌握品質(zhì)管理實(shí)施動(dòng)作的管理思路和方法;
掌握品質(zhì)管理的體系構(gòu)成;
掌握品質(zhì)管理的各項(xiàng)機(jī)制;
掌握品質(zhì)管理中工程管理的原則;
掌握管理動(dòng)作具體分級(jí)、分解方式和分解點(diǎn);
掌握品質(zhì)管理的分級(jí)和集團(tuán)、二級(jí)平臺(tái)、項(xiàng)目部三級(jí)品質(zhì)管理的權(quán)責(zé)劃分;
掌握工藝工法定量著陸點(diǎn)和方法;
掌握工程品質(zhì)檢查動(dòng)作分解和要點(diǎn);
掌握各工種標(biāo)準(zhǔn)訂制的聯(lián)系和目的;
了解管網(wǎng)綜合常見(jiàn)問(wèn)題和控制要點(diǎn);
掌握材料管理從設(shè)計(jì)到交付的系統(tǒng)性管理方案。
第六部分 如何快速掌握品質(zhì) 管理要點(diǎn)
1、培訓(xùn)機(jī)制
2、培訓(xùn)分類
3、培訓(xùn)計(jì)劃分解
4、品質(zhì)綜合協(xié)調(diào)小組管理目標(biāo)
5、激勵(lì)、紅線、考核
6、產(chǎn)品線紅線管理清單
7、管理流程、動(dòng)作、行為、工具標(biāo)準(zhǔn)化與考核掛鉤
8、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)應(yīng)從管理動(dòng)作轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化導(dǎo)向
9、老-新-潛團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)、作用認(rèn)知、比例調(diào)控(木桶理論)
10:忠誠(chéng)度與拓新度平衡
收益:通過(guò)培訓(xùn)機(jī)制的講解,明確全員講師化專家化對(duì)于企業(yè)重塑管理團(tuán)隊(duì)的意義;
通過(guò)嚴(yán)格的考核制度、激勵(lì)策略,配合紅線、專項(xiàng)指導(dǎo)、培訓(xùn)加快掌握速度;
通過(guò)對(duì)目前房企人員構(gòu)成的分析,了解人對(duì)公司發(fā)展的影響和作用,同時(shí)作用于品質(zhì)管理時(shí)企業(yè)文化等因素對(duì)品質(zhì)管理的影響。
第七部分 品質(zhì)管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
1、基于客戶視角的品質(zhì)管理
2、基于客戶視角的逆向管理思維
3、客戶體驗(yàn)計(jì)劃
4、實(shí)現(xiàn)品質(zhì)四化管理
5、實(shí)現(xiàn)樣板先行
6、實(shí)現(xiàn)品質(zhì)數(shù)據(jù)終端管理
7、實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理100%
8、品質(zhì)管理全數(shù)據(jù)可視化
9、產(chǎn)品線綜合管理核心組織
10、全裝配產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)變
收益:通過(guò)對(duì)品質(zhì)管理工作未來(lái)的思考和布局,實(shí)現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理趕比超。
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