【課程介紹】
“互聯網+”引發了企業生存環境和企業競爭思維的變化,“互聯網+”的思維變革將更加關注事物之間的相關關系而非僅僅因果關系,沖擊乃至顛覆傳統的思維模式。企業高級管理人員需要面對“互聯網+”時代的競爭特點,進行有效地決策和規劃。本課程幫助企業高級管理人員認識到“互聯網+”時代的本質特征以及對企業的影響,更有效地創新商業模式,構造營銷戰略創新新思維。
【學員背景】
企業市場、營銷、銷售部門負責人,相關崗位儲備人才。
【學習費用】
注:學員學習期間的食宿費、交通費自理
【學習安排】
學制半年,每兩月集中授課2-3天(五、六、日)。
【課程模塊】
一、營銷導論 | |
第一模塊:營銷經典原理與本土營銷創新 |
第二模塊:企業營銷管理沙盤 |
1. 營銷之父科特勒的理論體系與全球實踐 2. 定位之父特勞特的理論體系與全球實踐 3. 互聯網時代“用戶至上”的營銷觀念和創新策略 |
1. 制定營銷戰略,建立營銷組織 2. 管理營銷渠道,營銷操作部署 3. 預算、目標的確立與策略選擇 |
二、整合營銷 | |
第一模塊:企業營銷戰略與營銷組合規劃 |
第二模塊:量化管理思維與實務 |
1. 企業生命周期、競爭優勢與戰略選擇 2. 營銷組合策略 3. 市場分析、競爭策略制訂與營銷規劃 |
1. 信息與營銷信息管理 2. 大數據與精準營銷 3. 量化管理思維與實務 |
第三模塊:傳播與渠道整合--新媒體與新營銷 |
第四模塊:產品與服務整合--服務營銷 |
1. 社會化媒體與當前媒體環境 2. 指尖上營銷——基于移動互聯網的品牌傳播 3. 營銷造勢:公關策劃的策略、技巧、案例 |
1. 服務營銷的觀念、意識與服務體系設計 2. 服務營銷的7ps策略 3. 公司服務能力與用戶滿意度提升 |
第五模塊:網絡營銷的策略與實戰技巧 | |
1. 取勢—基于云計算、大數據的全新商業模式 2. 優術—網絡營銷十八般武器:微營銷、事件營銷…… 3. 明道—網絡傳播方式、消費行為、營銷手段和創新路徑 | |
三、品牌運營 | |
第一模塊:互聯網時代的品牌贏思維 |
第二模塊:切割營銷 |
1. 贏在戰略-移動互聯網時代營銷新挑戰 2. 贏在團隊-價值觀整合與品牌管理技巧 3. 贏在整合-價值鏈整合與品牌策劃實戰案例解析 |
1. 顧客認知與品牌定位 2. 切割營銷的系統方法 3. 切割營銷實務案例 |
第三模塊:企業品牌運營實務 |
第四模塊:渠道運作與經銷商管理 |
1. 品牌運營之贏利系統 2. 品牌運營之持續經營 3. 品牌推廣策劃實務技巧與案例 |
1. 企業分銷系統設計 2. 渠道的調整、變革與創新管理 3. 經銷商的激勵與管控之道 |
第五模塊:品牌競爭力培育沙龍 | |
1. 品牌競爭力評估 2. 品牌競爭力培育 3. 品牌價值管理 | |
四、洞悉顧客 | |
第一模塊:行為經濟學與管理心理學 |
第二模塊:消費者行為與營銷創意策劃 |
1. 行為經濟學與消費者行為 2. 心理學、管理心理學與消費心理 3. 顧客洞察與戰略定位 |
1. 消費心理與消費者行為 2. 營銷策劃、廣告創意的思考方法 3. 實戰創意手法與案例分析 |
第三模塊:客戶關系管理 |
第四模塊:大客戶顧問式銷售策略 |
1. 顧客價值與顧客收益分析 2. 組織機構與消費品營銷的差異性 3. 客戶關系與客戶管理系統 |
1. 目標市場情報獲取與業務滲透 2. 投標、方案呈現、報價談判策略 3. 高端客戶管理與顧問式銷售 |
第五模塊:實戰商務談判 | |
1. 商務談判的步驟、策略技巧 2. 談判高手的常用技法與反制 3. 商務談判分組模擬點評總結 | |
五、巔峰團隊 | |
第一模塊:頂尖銷售人才選拔 |
第二模塊:領導藝術與團隊建設 |
1. 企業內部人才選拔標準的提煉與分析 2. 企業人才測評技術的具體運用 4. 高效核心團隊的角色分工及互補策略 |
1. 領導風格與團隊角色測評技術 2. 東西方差異—管理、文化、人才、領導、激勵 3. 執行落實—先人后事、目標引航、績效反饋 4. 流程再造—企業做強的商業基因破譯 |
第三模塊:銷售隊伍考核與激勵 | |
1. 基于行業特性與企業戰略銷售團隊激勵體系 2. 效能型、效率型銷售隊伍激勵體系設計 3. 銷售隊伍考核 4. 銷售隊伍法律、稅務、財務實務 |
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