91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

    >>[精彩推薦]點擊此處，立即獲取數十萬份經典管理資料/工具/范例/文檔！

　　7、關懷激勵；

　　希望得到別人的關懷，這是人不可缺少的精神需要。領導者對員工愛護越深，關懷越周到，越能溫暖他們的心，越有利于形成一個和諧的心理氣氛。人們在這樣一個環境中生活，就覺得心情舒暢，就會更好地發揮積極性。

　　溫州公司的60余名終端員工有85%以上來自外地。她們統一在公司或辦事處內住宿，注定對她們的關心體貼是公司工作的一個重點。有人說經理是“婦聯主任”，而我說經理應該同時“又是爹，又是媽。”你既要對她們生活上關懷，包括她們的經濟情況、健康、情緒等，解決她們的衣、食、住、行的實際問題。比如員工生病，要主動探望，送藥或看醫生。同時又要了解她們的需求，激勵她們事業上進步，實現抱負。有一次，公司里一個促銷員找到我，表示要辭職并打算去參加財務微機訓練班，然后要去應聘財務人員。我了解她的想法后，對她的好學上進表示贊賞，同時告訴她理想要切合實際，她如今只有初中畢業，就算學習財務微機課也無法真的干上財務工作，必須從現在做起，學習很多的知識，才能向自己的理想一步一步邁進。我還找來了很多雜志，給她尋找函授或自考的學校、專業。這個女孩安下心來，踏實工作了。

　　8、領導行為激勵；

　　領導處在組織的中心地位，領導者的行為對員工最具有影響力。一個優秀的領導者很注意通過自己的示范行為，去激發員工的積極性，給予員工以信心和力量。

　　有一些人好像有一種強大的磁力，能把很多人吸引到他的周圍，就是我們常說的人格魅力，就是領袖氣質，也就是非職務影響力。作為一個領導者，其人格魅力的大小對于他領導地位的作用和保障是至關重要的。我們甚至可以把非職務影響力看作是職務影響力的基礎。在很多情況下這是一點都不過分的。最簡單的例子就是假如有一位經理，他很自私，行為不端，心胸狹窄，那么我們就很難設想這個公司的員工會心悅誠服地服從他的管理。盡管他是經理，我們也無法相信他的管理是真正行之有效的。中國古代說“以德服人”，大概就是這個道理。一位經理如果不能“以德服人”，那么定然只能“以權壓人”，那么這個公司就很難形成一支團結一致、運行有效的團隊，就算一時間做出了成績，也只能是海市蜃樓或曇花一現。

　　領導行為激勵表現在領導工作的各個方面。領導的一言一行、一舉一動都直接影響著下層員工的行為與積極性。

　　比如公司到貨，經理帶頭搬貨比命令大家搬貨有力得多；要求員工有過硬的不怕苦、不怕累的工作作風，經理首先要具備這種美德。正如董事長要求我們的，要做一個共產黨“跟我上”式的領導，不要做國民黨“給我上”式的領導。

　　運用好精神動力的激勵方法要堅持以下幾個原則：

　　1、真誠

　　人與人的良好關系是在天長地久相互真誠中所建立起來的。真心的給予是社交的敲門磚；雪中送炭，是人際交往的靈丹妙藥。要真正運用好精神動力在公司的管理中發揮其作用，首先的基礎是做每一件事情要有發自內心的真誠。

　　（1）脫口叫出別人的名字；

　　每個人都十分看重自己的姓名。記住別人的姓名，并真誠地叫響別人的名字，它意味著對別人的接納，對別人的尊重，對別人的誠心，對別人的關注。幾乎沒有一個人不希望自己的名字被別人注重、叫響。一個人的名字對他本人來講就是最親切、最甜蜜、最重要的字眼，古今中外都是如此。

　　記住別人的姓名，是最直接、最容易獲得別人好感的辦法，是人際關系的推進器。

　　拿破侖，以前十有八、九會遺忘別人的姓名，他的部下、朋友十分反感。后來，他把每一個相識人的名字寫在紙上，全神貫注閉門默記。如此一來，盡管他皇室事務纏身，都能隨口說出別人的名字，得到眾人的敬佩與愛戴。

　　記住別人的姓名并不是雞毛蒜皮的小事，細微處反映出你對別人的興趣。只有當我們首先對員工感興趣，員工才會對我們感興趣，也才會真正意義上地接受我們的意見，接受我們的管理。所以，做為一名經理，首先要了解自己的員工，第一步要記住員工的名字并在見到的時候能脫口而出。

　　（2）熱情洋溢的打招呼；

　　如果我們想交下真正的朋友，如果我們想使大家永遠保持積極熱情的情緒，那就讓我們生氣勃勃、滿腔熱情地向員工打招呼。清晨上班見到公司的員工，向每一個見到的人熱情地說上一句“您好”、“嗨”，哪怕僅僅一個善意親切的眼神，員工都會知道你是多么高興于他的存在，他也會一整天愉快高效地工作。

　　（3）深情的信函

　　在通訊十分發達的今天，寫信永遠不失為一種良好的人與人溝通的方式。在信中，可以開懷暢談，開誠布公、坦誠相見，抒發自己的心聲。或贊揚，或批評，既可以表白自己了解對方，也可以使別人了解自己，同時還可以避免雙方的尷尬，不顯得虛偽和做作。

　　正如戀愛時情書比口頭語言更有力量，也更易使人接受。

　　一個本該合家團圓的夜晚，因工作不能回家的辦事處主任風塵仆仆的從周邊回來，接到你給他寫的一封表示敬重、關愛、友好、慰問、表揚、感激等充滿人情味的信。我想任何人都會由衷地感到一種滿足與快慰的，內心深處會奔涌著一股激情。

　　而對于員工工作中的不足與缺憾，在信中提出，也比當面指出來在情感上更容易使人接受，員工也認為是你給他留了面子，又避免了他認為你不知道而不悔改的可能。

　　（4）真摯的祝賀；

　　祝賀，是情感溝通的一種形式，適當發揮這種情感投資方式，可以建立同仁間牢固而深厚的友誼。祝賀的方式也很多，可因人因事而變，如祝辭、賀禮、賀信、賀卡等等。

　　過去公司沒有對終端員工的生日體貼制度，一次公司在整理員工檔案時，發現當天正好是一個周邊促銷員的生日。從公司到周邊去祝賀已來不及了，于是，電話通知了她的主任。晚上九點員工下班回到辦事處時，一塊點滿蠟燭的蛋糕擺在她的面前。主任交給她一張生日賀卡，卡上寫著辦事處每一位員工對她的祝福的話，這是主任一下午跑了辦事處所有的經銷點讓員工們寫起來的。就在這時，主任的手機響了，經理親自打電話過來向她表示生日的祝福，這個員工感動極了。

　　《詩經》有云：“投我以木瓜，報之以瓊瑤”。當我們向員工致以最真摯的祝賀的時候，員工定會以數倍的熱情回報你的鼓勵。

　　（5）熱情的邀請與誠摯的拜訪。

　　如果你是一位當地的經理，不妨熱情地向你的員工發出邀請，對于你在工作生活中的酸、甜、苦、樂向人傾吐，把你的情志中的奇、趣、雅、俗請人同樂。誠請員工吃一頓飯，打球散步、賽棋斗藝、探討問題、交換意見，無不增進溝通了解，使員工能真正體會發現你的真誠。