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農(nóng)夫山泉有點(diǎn)“難”:不說品根會(huì)被搶走顧客的心

大概2000年的時(shí)候,“農(nóng)夫山泉”停止生產(chǎn)純凈水,改賣天然飲用水了。
 
當(dāng)時(shí)天天喊著“27層凈化”的“樂百氏”,正賣的風(fēng)生水起呢。
 
放棄純凈水的“農(nóng)夫山泉”做了什么?它讓小學(xué)生做實(shí)驗(yàn),演示洋蔥在生長的過程中,吸收天然水后,比吸收純凈水,成長的更快更健壯。
 
來證明天然飲用水里含有某些有益的微量礦物元素。配合著它哪句“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語。
 
一時(shí)風(fēng)頭五兩的“樂百氏”,就這樣被直直白白的奪走了顧客的心。因?yàn)闆]有好的應(yīng)對(duì)之策,也只得破產(chǎn)了。
 
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。十八個(gè)春夏,專注天然飲用水的“農(nóng)夫山泉”,一直引領(lǐng)著中國飲用水市場(chǎng)。這期間,“礦物質(zhì)水”“礦泉水”誕生了,發(fā)展了,也順應(yīng)市場(chǎng)變化了。
 
尤其是礦泉水,“太子羽翼”初長成,看來要去逐漸地挑起大梁了,以適應(yīng)中國這塊土地上日益增長起來的消費(fèi)需求。
 
“農(nóng)夫山泉”還會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)下去嗎?從“品根”觀念來看,農(nóng)夫山泉有點(diǎn)“難”。

“農(nóng)夫山泉”的礦泉水包裝,不知道打動(dòng)過多少人,也不知有過多少人為它發(fā)過微博或者朋友圈。
 
你真的因?yàn)橄矚g“農(nóng)夫山泉”的包裝就去喝它的水了嗎?
 
怎么上市沒多久,就降價(jià)促銷呢?品牌真的那么有能量?
 
這長白山的“春夏秋冬”好喝嗎?
 
好喝你怎么不去多喝?真不夠意思,導(dǎo)致人家一次又一次降價(jià)促銷了,都快接近“天然飲用水”的價(jià)格了,對(duì)得起人家那么個(gè)品牌嗎?
 
不過,話又說回來,“長白山的春夏秋冬”怎么能喝呢?
 
人家那是一種形象化說法,好吧?!看那“蒲草、動(dòng)物、池塘”,展示的是生態(tài)環(huán)境,是天然的水源地。
 
岳新力指出過,“農(nóng)夫山泉”礦泉水沒有叫“農(nóng)夫礦泉”,仍然是“農(nóng)夫山泉”,不占據(jù)新的品根——本能直覺中的根本。這決定了它的尷尬性。
 
讓其一出生就帶著阻擊手的使命,越來越難以有存在感。沒辦法,僅憑一個(gè)美麗的包裝,一面市就有點(diǎn)“華而不實(shí)”。
 
反過來看,這也是一個(gè)有用的例子——它比娃哈哈旗下的一些半死不活的產(chǎn)品品牌,對(duì)我們更有參考價(jià)值。
 
它告訴我們那些做品牌的企業(yè),雖然你有好的產(chǎn)品,也有好的包裝和推廣,更有一流的渠道和管理,甚至你的品牌早已存在消費(fèi)者的心里,如果你這款在市場(chǎng)中的產(chǎn)品不占有:
 
品根。市場(chǎng)會(huì)直接地告訴你,你依然往前走不動(dòng)。
 
岳新力在《品牌如何賣包裝》一文中提到過,不能占有新的媒介、材料、格式等等新“品根”的包裝,不會(huì)真正的提供新的價(jià)值,也就不是真正的賣包裝。
 
只能是熱鬧一陣子而已,稀罕過了,也就歸于平淡了,該干嗎干嗎去。
 
從“品根戰(zhàn)略”來看,有些消費(fèi)者會(huì)注意到,這兩年“農(nóng)夫山泉”不停地在強(qiáng)化著品根:微量礦物元素。
 
這才是好的戰(zhàn)略做法,值得做品牌的企業(yè)關(guān)注和學(xué)習(xí)。
 
但是得注意,“推薦飲用含有礦物質(zhì)的水”——這是一個(gè)籠統(tǒng)的,泛泛的概念,既不直接,更不直覺化。
 
而且還有可能把消費(fèi)者的直覺導(dǎo)向偏了,因?yàn)槲覀儗?duì)人工添加礦物質(zhì)的飲用水,太熟悉了。對(duì)其低端礦泉水自然不必說。
 
其中高端礦泉水,在直覺品牌的路上還有很長一段要走——因?yàn)椤稗r(nóng)夫山泉”(礦泉水)需要一個(gè)新的:品根——礦泉水在本能直覺中的根本。
 
而僅僅說含有“礦物質(zhì)”和“天然水源”,是兜不住的,因?yàn)樘烊缓此钠犯荒苤苯油ㄒ频降V泉水里來,是不一樣的。
 
不能通移過去的另一個(gè)原因,就是“農(nóng)夫山泉”長期的主要訴說著“搬運(yùn)工”“好水源”本身,沒有直接地直覺化地強(qiáng)化品根——微量礦物元素。
 
“云南白藥”品牌的做法行得通,是因?yàn)樗钠犯苤苯油ㄒ频窖栏唷?chuàng)可貼(洗發(fā)液行不通)里。
 
“農(nóng)夫山泉”大概到開始做中高端水了,才去有目的的直接宣傳。能否占得住,這要看自己的積累,還要看競(jìng)爭對(duì)手在做什么。

越是強(qiáng)調(diào)“搬運(yùn)工”,“水源地”,“生態(tài)環(huán)境”等等,就越可能暗含一種“貧瘠”感——仿佛在“彌補(bǔ)”什么。
 
這需要有品根的觀念。只要稍稍顯示一下品根記號(hào),直覺賦予其價(jià)值的意思就可能無限。
 
然而,“大自然的搬運(yùn)工”搬運(yùn)的是天然的水;“什么樣的水養(yǎng)育什么的生命”,說明“大自然的水養(yǎng)育著大自然的生命”;一些森林動(dòng)物的攝像,傳遞的直接信息是“大自然的動(dòng)物”;一些大自然動(dòng)植物的抽象圖案,傳遞著“原始”的大自然。——這都是直覺。
 
是的,傳遞的都是“大自然”,和大自然里的水。大自然里的水怎么了?怎么樣?有什么好處?沒有說。
 
這是另一層意思,不說,就不容易知道,更不會(huì)清晰明確。
 
聽聽這樣的話,看耳熟嗎:
 
“你沒說愛我呀,我怎么知道你愛不愛我?”
 
“我那么愛你,你不知道?”
 
“你不說,誰知道你愛誰?”
 
說的刻薄點(diǎn),如果他不像電影里西方人那樣說“I love you”,你就真不知道他是否愛你嗎?
 
我們的愛是含情脈脈,是骨子里的,血液里的,不管嘴上說不說。哪怕是一顰一笑,或者只是為你買塊冰糕~~都會(huì)心領(lǐng)神會(huì)的。反而天天掛在嘴上的卻不值錢了。
 
其實(shí),很多時(shí)候你是知道的,就是想對(duì)感情任性一下。但你常常還是來一句:“有口無心!”或者“敷衍吧!”
 
恰恰正是這樣的現(xiàn)象,更催化了這個(gè)消費(fèi)時(shí)代對(duì)“愛”對(duì)“情”的快餐式消費(fèi)和消化。把很多精力都用來炫耀了。
 
當(dāng)“農(nóng)夫山泉”另行做廣告,宣揚(yáng)含有“天然微量礦物元素”時(shí),就是在另行做著教育消費(fèi)者的事。此時(shí)宣傳的概念與“大自然”不是一個(gè)概念,而且是兩碼事了。
 
大自然中好的生態(tài)環(huán)境,與富含微量礦物元素不是一回事,更不是直接的必然的因果關(guān)系。
 
環(huán)境好,就是環(huán)境好,那是沒有人為污染的,相對(duì)來說是健康的環(huán)境——其實(shí)“大自然”本就如此。最多說明,那里的水也是健康的,并不必然暗示出有特別的價(jià)值——充其量能滿足“補(bǔ)瘠”的愿望。
 
“特別價(jià)值”的意思,對(duì)消費(fèi)者來說,那是不同尋常的東西;對(duì)品牌來說,是指高溢價(jià)和競(jìng)爭力的根本,是利潤的來源,是建立消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)。否則,就成了基礎(chǔ)條件,只是一種形象罷了。
 
相比之下,直覺更傾向于選擇:雖沒有動(dòng)物嬉戲的大自然,卻“富”含天然微量礦物元素的品牌的水。
 
換句話說,把“大自然的春夏秋冬”說的再好聽,恐怕都趕不上直白的一句“富含天然微量礦物元素”管用。而且生產(chǎn)礦泉水的,哪個(gè)不是大自然的“搬運(yùn)工”?
 
請(qǐng)問,有誰會(huì)把“依云”礦泉水想象成來自“雪野樹林老虎松鼠”的原始森林的大自然嗎?
 
不會(huì),也沒這個(gè)必要。

“恒大冰泉”,其視覺直覺和聽覺直覺給人“冰潔透亮”感。顯示了品根記號(hào)“冰”。
 
“農(nóng)夫山泉”的飲用天然水包裝,會(huì)給人這樣的直覺:指向大自然的露天湖水,再加上“農(nóng)夫山泉”長期宣傳的“大自然的搬運(yùn)工”,更是對(duì)這一直覺進(jìn)行了強(qiáng)化。
 
“農(nóng)夫山泉”的“青蛙蒲草”包裝,給人的視覺直覺是抽象的原始池塘,仍是露天湖水這一天然水的直覺。
 
由此來看,“大自然的搬運(yùn)工”這一長期的形象傳播,并不宜于“農(nóng)夫山泉”的中高端礦泉水,況且瓶體上還有著野生動(dòng)物的圖案,更是強(qiáng)化著露天湖水大自然的直覺——這種直覺難以平移到純凈的“礦泉水”里去。
 
相比之下,大自然自己封存的“雪山礦泉水”和“冰泉”礦泉水更有直覺根記的優(yōu)勢(shì)。

“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,這是“價(jià)值”,是“大自然的搬運(yùn)工”搬運(yùn)來的結(jié)果,但這個(gè)價(jià)值是多少有點(diǎn)含蓄的表達(dá),并不是直接的顯示。
 
“大自然的搬運(yùn)工”和“有點(diǎn)甜”都是在證明著天然飲用水的“天然的”特性,這是與“人工凈化”的純凈水在對(duì)比。仍是“天然”與“人工”的大類別對(duì)比。
 
包裝“礦泉水”的出現(xiàn)和崛起,則是對(duì)“天然飲用水”的細(xì)分,是個(gè)更精致的小類,其價(jià)值會(huì)更加得到突顯。
 
而“農(nóng)夫山泉”強(qiáng)調(diào)的依然是“大自然的搬運(yùn)工”,以及大自然里的“長白山的春夏秋冬”。其實(shí),這仍是在強(qiáng)調(diào)著“天然飲用水”的特性,也是在與包裝的“純凈水”做對(duì)比。
 
這樣做有什么不好嗎?
 
顯然,這是兜不住價(jià)值更突出的礦泉水的,因?yàn)榈V泉水也具備天然水的特性,但它更突顯價(jià)值。更有實(shí)力的競(jìng)爭對(duì)手出現(xiàn)在礦泉水里,是攔截不住的。
 
怎么辦?占據(jù)“品根”才能取勝。
 
“大自然的搬運(yùn)工”帶來的“天然性”,只是“特性”,不是“品根”——本能直覺中的根本。只有占據(jù)品根才不會(huì)被專家型的競(jìng)爭對(duì)手擊穿。
 
天然飲用水的品根,是“微量礦物元素”。“農(nóng)夫山泉”占據(jù)這一品根嗎?
 
從“純凈水”與“天然水”的對(duì)比上看,“農(nóng)夫山泉”以“含蓄”的方式或者非顯性的方式占有著。但它并不是以礦泉水的形式占據(jù)的,而是以“山泉”水的“湖泊水”形式使用著。
 
但更能占據(jù)品根的產(chǎn)品“形式”,是能自然顯示“微量礦物元素”這個(gè)“品根”記號(hào)的“礦泉水”。
 
所以,“農(nóng)夫山泉”存在著被礦泉水里的品牌擊穿的風(fēng)險(xiǎn)。
 
必須醒悟過來,調(diào)整行動(dòng),從“天然飲用水”大類里走出來,向前邁出一步直接化顯示“礦泉水”的品根。
 
其結(jié)果會(huì)類似“云南白藥”,牢牢占據(jù)強(qiáng)勢(shì)能品根“白藥”,越類別,跨行業(yè),開拓到創(chuàng)可貼、牙膏的領(lǐng)域,以引領(lǐng)者的品根“器”“識(shí)”,打造品牌。
 
至于說賣什么價(jià)格,你說占有品根的水該賣什么價(jià)格?
 
別忘了:顧客相信“搬運(yùn)”獨(dú)特價(jià)值的才算真品牌,誰愿意只要個(gè)“搬運(yùn)工”?

作者:岳新力,“品根”發(fā)現(xiàn)者, 品根觀念提出者, 直覺品牌第一人, 并開創(chuàng)出品根戰(zhàn)略, 將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域, 最直接化降低顧客的選擇成本和認(rèn)知成本。 發(fā)現(xiàn):品根不明晰,品牌不自立;品根式微,品牌自毀。

(信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2018-7-23 22:01:42)
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