在我們今天的生活中，有一個(gè)企業(yè)的服務(wù)，似乎我們每個(gè)人都很難繞過，這就是微軟所創(chuàng)造的企業(yè)神話。這個(gè)于上世紀(jì)七十年代誕生的企業(yè)，在其杰出領(lǐng)袖比爾·蓋茨的帶領(lǐng)下，僅僅用了三十多年的時(shí)間，就用他們開發(fā)的神奇軟件技術(shù)，使我們今天的世界發(fā)生了天翻地覆的變化。在如今這個(gè)世界上，沒用過微軟的產(chǎn)品、不知道微軟軟件功能的人，大概是非常罕見的了。套用當(dāng)年那句很響亮的廣告詞：“世界失去微軟，人類將會(huì)怎樣?還真的不可想象啊。
回想一下，在我個(gè)人使用電腦的十七年歷史中，無論是當(dāng)年的DOS6.0系統(tǒng)，還是后來頻繁升級(jí)換代的視窗系統(tǒng)，微軟總是帶給人們太多的方便和驚喜。以致于盡管人們有時(shí)因?yàn)槲④浀膹?qiáng)勢而對所謂的微軟“霸權(quán)”頗有微詞、甚至提出挑戰(zhàn)，但誰都知道，這樣的挑戰(zhàn)不會(huì)有什么其他的結(jié)果。無非是微軟更加強(qiáng)大，微軟的用戶也更加離不開它。我們不得不承認(rèn)，情緒是一回事，實(shí)際卻是又一回事，我們很難離得開微軟和它的服務(wù)。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值做到微軟這種程度，的確是個(gè)極致了，這絕非是一般企業(yè)所能企及的境界，而它對所有企業(yè)的確切價(jià)值，卻是它永無止境的創(chuàng)新精神和對人類的高度責(zé)任。這一點(diǎn)，通過觀看《財(cái)富人生》近期對微軟中國研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤的訪談，又使我更加鮮明地感知到了。
這位當(dāng)年中國科技大少年班的天才少年，創(chuàng)造了一系列個(gè)人成長的神話，而當(dāng)他在十幾年前加盟了微軟公司之后，他的職業(yè)生涯則有了更加輝煌的色彩和成就。這位如今在微軟帝國的事業(yè)中如日中天的中年人，卻是那樣的謙和和低調(diào)。盡管他的頭上有著太多的光環(huán)，他是美國歷史上最年輕的計(jì)算機(jī)院士，手中擁有六十項(xiàng)美國技術(shù)專利，是微軟公司的資深全球副總裁，但他卻和他的許多前任有著很大的不同。聽著他神奇而又平實(shí)的成長故事，我確切地感受到微軟企業(yè)文化的強(qiáng)大活力，體會(huì)到了比爾·蓋茨這位微軟軟件王國締造者的不同凡響。盡管微軟的奇跡不可復(fù)制，微軟的精神卻有著極大的促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值。通過比爾·蓋茨以及微軟中國團(tuán)隊(duì)中如曾經(jīng)的李開復(fù)、吳士宏、唐峻，以及現(xiàn)在的張亞勤等精英人物的成長故事，我們很自然會(huì)感受到這樣一些啟示：企業(yè)有大有小、機(jī)遇有必然也有偶然，但一個(gè)具有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)和強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，其價(jià)值是永遠(yuǎn)的，是難以用金錢來衡量的。
從微軟事業(yè)的輝煌及張亞勤職業(yè)生涯的成功中，我們能夠鮮明地感受到創(chuàng)新的勃勃生機(jī)。在微軟事業(yè)飛速發(fā)展的近十幾年中，我們都親眼目睹了它所創(chuàng)造出來的奇跡。作為一個(gè)微軟軟件事業(yè)的直接受益者，我的突出體驗(yàn)就是，消費(fèi)者使用微軟產(chǎn)品中感到不便或多少有些希望改進(jìn)的感覺時(shí)，微軟新的升級(jí)換代產(chǎn)品就已經(jīng)在孕育并很快就會(huì)推將出來。可以說，微軟的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是摸著市場和消費(fèi)者的脈搏，始終走在市場需求前面的人，他們往往在消費(fèi)者的訴求還不十分清晰和確切的時(shí)候，新的產(chǎn)品就又?jǐn)[在了你的面前。坦白地說，跟著微軟的產(chǎn)品節(jié)奏前行，是個(gè)挺辛苦的事情，但你卻不由自主、樂于讓它牽著亦步亦趨。盡管這種被動(dòng)使很多的人感覺上并不很舒服，但是卻毫無辦。，因?yàn)槲④浘拖裎覀兌亲永锏幕紫x，它簡直比我們自己還了解我們。當(dāng)一個(gè)企業(yè)圍繞客戶需求的技術(shù)研發(fā)、市場培育，做到了如此的程度，它的絕對霸主地位當(dāng)然是無可撼動(dòng)的了。
張亞勤也坦誠地講述了微軟的局限，敘述了微軟在面對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期對形勢判斷的嚴(yán)重失誤。應(yīng)該說，這件事情的發(fā)生，對幾乎所有人的心理起到了極大的平衡和安撫作用。原來比爾·蓋茨也有看走眼的時(shí)候，微軟同樣也會(huì)犯錯(cuò)誤。然而微軟格外令人尊敬的也恰恰就在這里，人家毫不諱言自己的誤判，但一旦發(fā)現(xiàn)就坦然面對、對自己的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行迅速調(diào)整。盡管在互聯(lián)網(wǎng)世界的新霸主谷歌公司的凌厲攻勢面前，微軟實(shí)行的一些調(diào)整戰(zhàn)略并不那么成功，但它卻始終鍥而不舍，緊緊地咬著對手，寸土必爭。這樣的競爭真是精彩，世界的進(jìn)步正是在如此的強(qiáng)手對話中不斷走向更加美好的未來。對于我們這些似乎根本挨不上的中小企業(yè)說來，我們盡管對如此重量計(jì)的競爭只有隔岸觀火的份兒，但其實(shí)也是在兩位超級(jí)大師的堂前，上了一堂又一堂生動(dòng)、鮮活的競爭與創(chuàng)新的課程。
提到微軟，不能不說到它在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題上的強(qiáng)硬和堅(jiān)持。許多人就此詬病比爾·蓋茨的惟利是圖，然而事實(shí)卻是那樣無情，當(dāng)富可敵國的蓋茨先生將自己幾乎全部的資產(chǎn)都捐給人類慈善事業(yè)的時(shí)候，人們的確很難自圓其說了。我認(rèn)為，這正是微軟和比爾·蓋茨的又一個(gè)閃光之處，他們?yōu)榱撕葱l(wèi)正常的市場秩序和商業(yè)規(guī)則而錙銖必較、據(jù)理力爭，但卻在履行社會(huì)責(zé)任的問題上傾囊相贈(zèng)、徹底忘我。如此之大的強(qiáng)烈反差，的確令我們汗顏并深思啊。企業(yè)的規(guī)模有大小、各自所處的專業(yè)領(lǐng)域各不相同，但許多根本的企業(yè)經(jīng)營理念卻是相同的。
例如，企業(yè)經(jīng)營必須緊跟時(shí)代的步伐，堅(jiān)持創(chuàng)新性思維，總是墨守陳規(guī)，早晚要在不期而遇的競爭和挑戰(zhàn)面前，喪失掉自己曾經(jīng)的好日子的。企業(yè)的創(chuàng)新能力源于對時(shí)代特征的把握，而要做到這一點(diǎn)，就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)不懈，從而使企業(yè)的團(tuán)隊(duì)始終保持良好的職業(yè)狀態(tài)和對市場需求的高度敏感。企業(yè)是個(gè)以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，但它同時(shí)也必然在客觀上要認(rèn)真履行自己特定的社會(huì)責(zé)任。忘記了這一條，一門心思光想賺錢，最可能的結(jié)果就是：錢沒賺到、自己卻迷失了人生的方向，陷入苦悶與茫然的境地。可見，確立正確的人生價(jià)值觀對每一個(gè)人、尤其是對那些企業(yè)經(jīng)營者們，顯得特別重要。在這一點(diǎn)上，微軟公司及比爾·蓋茨先生的示范作用，也是對我們每個(gè)人的一種特殊價(jià)值吧。
來源：牛津管理評(píng)論 |
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