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周成建:“小裁縫”的光榮與夢想

信息發布:企業培訓網   發布時間:2009-8-31 10:27:32

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   “有的人同樣做裁縫,為什么周成建會做成今天170多個億的市值?”我們帶著這樣的疑問走近周成建。

    在任何時候看來,周成建的起點并不比任何人條件更充分。農村出身,沒有任何學歷背景的小裁縫,即便在他很成功的今天,也不認為自己是在主動成就某個宏大的理想,“一直被無形的手推動著前進”,最初的理想不過是突破“新三年,舊三年,縫縫補補又三年“這個國人著裝的傳統觀念。

    做專賣而不是生產服裝,輕資產的商業模式在國內服裝行業是周成建首創,但其虛擬經營模式(產品依靠OEM方式外包生產)在全球來看也并不是創新。在國內服裝品牌中,自己的生意已經做到了領先,但某一天,他又發現,原來自己的生意模式在國外早就有了成熟的先例,并且這些先例已經殺進國門。在國外“快”品牌的夾擊中,周成建的反應一貫樂觀、積極,理想更進一步,“他們是現在的時尚品牌,我們是未來的時尚品牌。”

    從1995年4月22日,第一家Meters/bonwe專賣店成立,到目前為止,在全國范圍內一共有3000多家Meters/bonwe專賣店,周成建完成美特斯·邦威這個服裝帝國總共花了14年時間。

    2008年8月28日,在深圳交易所A股上市。而周成建本人也成為中國內地服裝界首富。

    由此,周成建的成功之路被蓋上了“天才營銷”的章。對于某些成就,往往外人的事后總結會超出本人的認知,認為成功來自先見之明,周成建卻說,“至于采用了在當時看來特別的經營模式,也更多是一種被動的創新。”

    這一切被動的選擇,來自于一個職業的夢想——做裁縫。

    “我們是不是愿意做裁縫啊?”“我們做裁縫有什么不對嗎?”當美邦服飾成功上市交易的那一刻,周成建對著面前眾多的中高層員工,嘶喊出多年承載的裁縫榮耀感。至今回憶起來,情感細膩的周成建仍然淚盈于睫。

    能干的老板有時會成為經理人的陷阱,自省是逃離陷阱的最佳武器,也是超越平庸、靠近夢想的基石。

    IPO之后大哭了一場的周成建,自認為個性不是非常張揚,但再次憶及成功上市的慶功酒會上的激動情形,周成建的眼圈還是紅了。這個老板被下屬評價為“感性,性格非常鮮明”。

    浸淫服裝行業多年的周成建,觸覺敏感,追求細節,是典型的完美主義者,同時個人的執行力很強。但企業管理在美特斯•邦威的歷史上經常出狀況,就像他自己所說的,“創業團隊老有人離開。我一直想不明白到底是什么原因,總覺得自己已經把要求說得很清楚,但團隊執行并不到位。”

    在業內,美特斯•邦威曾被稱為休閑服裝行業的“黃埔軍校”,這讓周成建既無奈又自豪。

    “我和中國的很多創業家一樣,總是希望空降一個職業經理人,給他很多錢,讓他解決企業所有的問題。后來發現他做不到,就失去耐心。”性格鮮明的周成建和很多民營企業家一樣,因為個人能力很強,屬于強勢帶領企業前進的領導者。接近周成建的人都知道他對美特斯•邦威中高層人員的要求非常高,哪怕是很小的一點事情,比如著裝、言行,周成建都要求做到盡善盡美。周成建的“罵人”從來都是就事論事,沒有秋后算賬之說。但是,往往就會出現這樣的事情——忍受不了周成建的要求的經理人只好離職。

    創立兩年,正在探索“虛擬經營”,向現代企業過渡時期的美特斯•邦威就橫遭變故,和周成建一起創業分別負責銷售網絡和產品開發的兩位高管,可說是周成建的“左膀右臂”,但兩人一起從美特斯•邦威出走。幾年后,同樣的事情又上演,5位管理層員工同時離開周成建,讓他在運營上捉襟見肘,對周成建的打擊很大。而且恰是這一年,企業遇到了資金寒流。遭遇第二次人事動蕩后,周成建采取了一個穩定人心的大動作:拿出300多萬元,買了20套商品房分給20位業績突出的外地員工,并給他們辦好產權證,希望借此讓員工信任和認同企業。

    之后的幾年內又陸續發生過或大或小的高層主管出走事件。雖然多次人事動蕩也讓周成建本人懊惱不已,但在周成建的嚴格要求下,大浪淘沙下的美特斯•邦威中高層人員都有很強的適應性和忍耐力。即使那些忍受不了最終離職的,也往往是其他企業爭聘的焦點。

    同樣的事情經常發生,他就會從自己身上找問題,“團隊成員覺得很委屈,自己已經很盡力了,但老板看不到。最后彼此發生沖突,失去信心。”

    由此總結出,“創業者對空降人抱有的單方面想象是一個很大的陷阱。”周成建認為不能發揮經理人效用的問題是出在自己身上,是自己的用人機制有問題,“企業對人才的價值評估體系出現了問題。過去,我們考察一個崗位上的人太感性,缺乏可以量化、標準化的東西。用人要有標準,評價人要有體系。”

    自省是美德,這在周成建身上有了最好的詮釋。與自省相匹配的是對于建立現代企業制度的決心,對于自己和經理人的角色,周成建通過不斷的實踐,也有了更有趣、也更理性的獨到解釋。5天飛13個城市,是周成建經常做的事情,當然,他也會帶著他的職業經理人團隊。“做老板身體一定要健康。一圈下來,事實證明,他們的腦子確實比我好,但體力沒我好。所以,在管理上,我們可以借腦,來實現我們的目標。”因為做零售、做市場的,必須要不斷地到市場上去跑。“腦子不好可以借力,身體不好沒辦法借力。”

    自信的人往往會忽視風險的背后,最好的方法就是“你還沒學會害怕,還沒嘗到失敗的滋味,失敗就過去了”。

    “人在追求事業的過程中,可能是一種無形的力量在推動你前進。”周成建的創業之路稱不上一路坦途,有欠過銀行巨債的經歷,還有創新品牌的失利,運營管理上的摸著石頭過河更是其重要軌跡。這和他的成長背景密切相關。

    進入服裝行當是那個時代的偶然結果,學過木匠、學過泥水匠的周成建,最后之所以選擇學裁縫,那是因為學裁縫是相對“高級”的職業,有機會學的人少,手藝更值錢,而周成建的舅舅在溫州能提供這種機會。周成建去溫州這個“創業大本營”學裁縫手藝,從此進了服裝生產的圈子,并通過推銷紐扣賺到了人生第一桶金。學成后動了創辦服裝加工廠的心思,回到當時貧窮落后的家鄉,開了服裝加工廠,把周邊村里的裁縫全都請了過來做工。創業的結果是,客戶以服裝質量不好為由,拒付服裝款——直到今天也沒付。周成建把工資付了,材料錢付了,但就是欠銀行的二十幾萬沒錢還。那是上個世紀80年代,普通工人的月工資只有幾十塊。

    除了銀行貸款,投在這家工廠的資金是周成建之前推銷紐扣賺到的,全部投了進去,最后身上只剩下9000塊錢。“要不要把這9000塊錢還給銀行?”如果把錢還給銀行,再創業的本錢就全沒了,只能在老家種田。“在老家種田,一年的收入全部加起來只有50塊錢。”心有不甘的周成建決定再回溫州。

    他帶著9000塊錢再次來到溫州后,幾個月就把錢花光了——全部花在交朋友、拓展人脈上,這期間周成建交了很多服裝行業的朋友,最后在一個朋友的介紹下,周成建拿到了服裝加工的訂單,他再次從老家請了十幾個裁縫過來,開始了第二次創業。

    欠債二十多萬在當時是個絕對的天文數字,“我當時心里感覺沒什么,虧了明天可以掙回來。關鍵是個樂觀的心態。”

    從失敗中學習,是成功的真理,對待失敗的態度也是創業能否成功的分水嶺。在創辦美特斯•邦威有所成績后,周成建一鼓作氣創辦了CH’IN(祺格)品牌,產品定位風格與目前的ME&CITY類似,因為市場經驗不足,兩年運作,CH’IN虧損了巨額資金。這次失利讓周成建重新開始認識和研究服裝市場,為幾年后推出ME&CITY積累了經驗。

    堅持是一種從基因里傳承下來的美德,回首往事,任何堅持都可以云淡風輕,磨礪也會成為時間的玫瑰。于是,堅持越久,夢想越近。

    對于今天的成就,周成建認為自己“傳承了我爸爸和媽媽的優點。我爸爸是一個意志力非常強的人,而我媽媽是一個對事物非常敏銳的人。我雖然出生在農村,但我從事這個行業,走到今天這個地步,這種執著,這種堅持,是我爸爸傳給我的。而我對時尚、對這個市場的敏感性,則是我媽媽遺傳給我的”。

    和多年堅持自己的創業者真性情一樣,為了改善血脂高等亞健康狀態,周成建從2000年后開始長跑,每天5000米的運動讓他迅速恢復到標準身材。“現在不跑步會很痛苦,哪怕晚上有很重要的應酬,我也先回家跑步,跑完后再接待,否則都睡不好。”

    堅持的另外含義還有“軸”“固執”等等,就像周成建對于美特斯•邦威的一股獨大的控制,降低了決策成本和決策風險的同時,還帶來了質疑。“對于我來說,不論是股權還是財富,多一個億少一個億沒有價值,但它們對于我要實現的目標很有價值。”很多人認為周成建舍不得財富。“我是希望能有更多的機會和空間一代代地去激勵人,分配給更多的團隊。我在股權上一定要掌握可持續性的分配權,否則就是對企業的不負責任。”

    周成建在5年前,甚至可以追溯到7年前就嘗試過讓管理層入股企業,但對于未來的不確定和風險意識,管理層都拒絕了。“很多人還是寧愿拿工資。今天來看,管理層持股是經理人和老板的財富分享。”“站在當年的立場上,你看到的只有風險。這就是經理人和創業者在思維方式上的區別。”周成建很清楚地意識到,作為職業經理人,他們看到的更多是困難,而創業者看到的更多是機會。

    這或許讓今天的管理層抱憾不已,但對于今天的美特斯•邦威,可能是正向的影響。“假如我持股比例為30%,其他的被5個人或者10個人持有,那么假如這些人看到的都是困難,都不認同我所看到的機會,我認為企業會有今天的發展。”對此,周成建毫不懷疑自己堅持對于企業掌控的正確性。

    回歸到人性的層面,假如一個企業家,“干的是100%的活,卻只有10%的股份,做不好,資本市場還要罵他。他為什么要那么拼命呢?”

    這種控制力的益處有跡可循。2001年,美特斯•邦威的銷售收入從1995年的1000萬元提高到8億元,周成建計劃在溫州鹿城開發區規劃建設一座21層高樓,要把美特斯•邦威在溫州做成第一品牌。但這個計劃實施不到一年,就被周成建自己否定了,因為周成建已經不愿意局限在溫州發展,這次他將目標鎖定在國際大都市——上海。這種思路的轉換,使得沒有生產過一件成衣的美特斯•邦威,加速度進行了擴張。

    預設下一步,將目標分解,有天分的原因,更是一種自我激發和自我期許。

    對于自己的一言一行、一舉一動,周成建也要求做到完美。公眾場合的周成建,給人的第一感覺似乎是隨意的,但是仔細觀察,就會發現他對著裝的搭配極其講究。這是基于一個時尚企業老板的自覺行為,就像他選擇上海為總部,一個很重要的原因是,“國際時尚品牌幫我們培育市場”。

    2005年總部正式搬到上海,是因為美特斯•邦威需要更多社會資源的支持。當時溫州的大企業很多,美特斯•邦威在溫州并非大企業,而且溫州的職業經理人相對欠缺。招聘人才的時候,面對的多數都是高中、專科這樣的求職者,本科以上學歷的人才很難引進。而上海的社會資源,會讓企業在人才引進,規模擴張方面,有更大的幫助。從自己的福地溫州出走,雖然遭到90%人的反對,卻是周成建實現目標的重要一環。

    “美特斯•邦威是一個輕資產的連鎖經營服裝品牌模式,當跟美特斯•邦威一樣的模式做到今天為止真正做成功的,幾乎沒有。”周成建認為業務模式是很容易拷貝的,尤其是在國外已經成熟的商業模式,其實沒有多少秘密可言。“從這個角度來說我們怎么去理解這個企業,你到底是一種純粹業務模式的優勢,還是有業務模式之外的優勢,一個企業的競爭力,不是簡單的一種業務模式就可以取得的。”

    周成建認為作為一個企業,更多的是體現一種由里到外的綜合性的體現,“我在企業里面經常說的,我們每個人要把幾天的時間用好:昨天、今天、明天。我們要反復去考慮我們昨天做了些什么,我們今天再做什么,明天需要我們做什么,把這三天的時間連接好,時刻去反思昨天所做的事情,去展望明天需要我們去做的事情,那么我們今天在做的是承前啟后,把昨天沒做完的事情做完,為明天做好鋪墊,我們就會不斷持續下去。”

    國內的消費者,普遍把美邦和H&M、ZARA這些國際時尚品牌進行類比,美特斯•邦威的未來就是成為這些國際品牌?

    針對《新前程》記者的提問,周成建解答道,“他們是現在的時尚品牌,我們是未來的時尚品牌。和這樣國際時尚品牌類比,我們有自己的優勢,比如我們擁有亞洲人身材比例數據庫,可以使我們的產品相比國際品牌更為適合亞洲人的體型;比如我們至今已在全國擁有3000多家專賣店,終端優勢非常明顯,也包括制造基地的優勢。我覺得這些國際時尚品牌的進駐,無論對Meters/bonwe還是ME&CITY,都有非常積極的一面,那就是通過他們的進駐,使國人接受了‘平價快速時尚’的概念,改變了以往的消費觀,這是我們的機會。”
    都認為正確,都去做的時候,機會就已經沒有了。周成建對自己的期許,對自己的定位,實現方式也是建立在“不走尋常路”之上。

    有人問周成建,你的競爭對手是誰?

    “我認為外部的競爭對手是暫時的,自己才是持久的,要持久地戰勝自己才有可能滿足市場的持續發展,否則的話都是短暫的。我今天把其他對手打敗,后天有新的對手又起來了,只有不斷地去戰勝自己,我們就有持續的競爭力,就可能為消費者提供更好的服務。”

    美特斯•邦威正面臨全球經濟衰退背后的機會,同時,也正迎來遭遇戰。“在經濟寒冬,人們的消費習慣會發生變化。原先消費高端奢侈品的人群會向中端轉移,這是美邦兩個品牌的巨大機會。”

    從1995年創業至今,美邦服飾的訂單反應速度,從原來的7~15天縮短到現在的2~3分鐘。但是國外對手,“快”品牌之一的ZARA最短12天就可以出貨,從遙遠的西班牙到達中國,ZARA保持了從設計到銷售只要15天的紀錄。

    外部的經濟危機為周成建制造了良機,“我們供應鏈的上游也發生了變化。過去只為全球500強企業加工配套的廠商開始為我們服務。以前,ZARA在國內的合作加工廠根本不接我們的單子,但現在他們已經成為我們重要的合作伙伴。與他們合作,提升了美邦供應鏈快速反應的能力,這是美邦最缺的,也是他們帶給我們最大的價值。”

    “管理還不成熟,資金實力非常有限,尤其是市場認知還沒達到你的境界和高度時,你必須忍受懷疑、否定。”就像當年沒有自己的辦公樓,沒有自己的工廠,被稱為“皮包公司”時,周成建都是“一笑而過”。

    剛剛過去的五一節,美特斯•邦威南昌的旗艦店順利開張營業。這是在2009年里,美邦服飾將開設的20~50個大型市場里的直營旗艦店之一。“大型的旗艦店是我們的市場戰略。5月,在南昌、昆明等地我們也先后開設了幾家數千平米的Meters/bonwe和ME&CITY的旗艦店。”周成建說。

    開設大型旗艦店的風險不言而喻,但卻是時尚服裝品牌終端制勝的法寶。憑借對于時尚的感知力,周成建希望自己搭建的終端不單單是購物的區域,而能夠成為集休閑、娛樂、時尚為一體,提供生活體驗的服飾專賣店。店鋪由國際著名的意大利設計師團隊操刀設計,該設計團隊曾經為路易•威登(LOUISVUITTON)、紀梵希(GIVENCHY)、普奇(PUCCI)、高田賢三(KENZO)等品牌提供全球店鋪設計服務,眾多休閑區、上網區、DJ臺的設置讓寬敞現代的店堂展現出人性化的一面。“對于現在年輕的消費者來說,他們不僅看重購物的結果,對購物過程中的體驗也非常重視。”

    “成為全球裁縫”是周成建夢想的終點,但他也清醒地看到,“就目前來說,美特斯•邦威還沒有正式走出國門,距離這個愿景的實現還有相當的距離。但即使在中國,我們也一樣面對來自全球的競爭和挑戰。我們相信這樣的競爭和挑戰,能夠為美特斯•邦威將來走出國門積累寶貴的經驗。”

   作者:姜繼玲   來源:《新前程》

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