您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 管理學(xué)堂 > 成功故事 > 海爾高層變動(dòng)引關(guān)注 回應(yīng)稱(chēng)：人單合一競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制一直未變來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)
據(jù)海爾集團(tuán)微信公眾號(hào)， 海爾發(fā)文回應(yīng)外界對(duì)于其高層變動(dòng)的解讀。海爾稱(chēng)，有人把這個(gè)正常的屆期聘任結(jié)果過(guò)度解讀是不正確的。一直以來(lái)，海爾集團(tuán)高管聘任的結(jié)果都是人單合一競(jìng)單機(jī)制轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，這一屆行政管理團(tuán)隊(duì)將帶領(lǐng)海爾集團(tuán)在社群經(jīng)濟(jì)模式驅(qū)動(dòng)下，探索在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域率先引爆。同時(shí)，海爾廚衛(wèi)平臺(tái)的孫京巖和美國(guó)通用電氣家電的CEO也進(jìn)入了這一期的行政管理團(tuán)隊(duì)的聘任名單里。
此前有消息稱(chēng)，海爾集團(tuán)結(jié)束了總裁輪值制度，周云杰將正式成為海爾集團(tuán)的總裁，梁海山為集團(tuán)公司執(zhí)行總裁，而張瑞敏依然擔(dān)任董事局主席兼首席執(zhí)行官。
海爾指出，這種動(dòng)態(tài)的聘任對(duì)于小微的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有影響，大家比較關(guān)注機(jī)會(huì)的均等和結(jié)果的公平，海爾的戰(zhàn)略平臺(tái)要擔(dān)負(fù)的任務(wù)卻是讓每個(gè)小微都有戰(zhàn)略，讓人人成為自己的CEO。
以下為海爾集團(tuán)的聲明原文：
12月19日，海爾集團(tuán)公司第七屆董事局第三次會(huì)議聘任海爾集團(tuán)公司新一屆行政管理團(tuán)隊(duì)。張瑞敏仍任董事局主席兼首席執(zhí)行官，周云杰任海爾集團(tuán)公司總裁，梁海山為集團(tuán)公司執(zhí)行總裁。
有人把這個(gè)正常的屆期聘任結(jié)果過(guò)度解讀是不正確的。一直以來(lái)，海爾集團(tuán)高管聘任的結(jié)果都是人單合一競(jìng)單機(jī)制轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，這一屆行政管理團(tuán)隊(duì)將帶領(lǐng)海爾集團(tuán)在社群經(jīng)濟(jì)模式驅(qū)動(dòng)下，探索在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域率先引爆。
海爾探索人單合一模式已達(dá)十一年之久，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)管理模式的顛覆，如此大的顛覆性創(chuàng)新和破壞性重構(gòu)竟然沒(méi)有引起員工的沖突，不但沒(méi)有因變革導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑反而實(shí)現(xiàn)連續(xù)九年利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率保持30%以上，2016年上半年更是在行業(yè)上市公司里唯一收入、利潤(rùn)雙增。這個(gè)現(xiàn)象的背后是海爾集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)高超的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
新一屆的聘任結(jié)果公示后，海爾集團(tuán)內(nèi)部的小微主反應(yīng)都很平靜，因?yàn)樵诤杽?chuàng)造用戶(hù)價(jià)值的基本單元是小微生態(tài)圈，他們不需要靠領(lǐng)導(dǎo)指令，也不需要唯領(lǐng)導(dǎo)是從。小微和小微之間以用戶(hù)價(jià)值契約并聯(lián)協(xié)同，并且開(kāi)放地和外部資源、用戶(hù)都在一個(gè)平臺(tái)上共創(chuàng)共享。簡(jiǎn)單地說(shuō)，海爾集團(tuán)層面的行政管理團(tuán)隊(duì)要做的是“太上，不知有之”。動(dòng)態(tài)的聘任結(jié)果不影響小微的運(yùn)營(yíng)。反而大家更關(guān)注的是機(jī)會(huì)的均等和結(jié)果的公平。
2014年的時(shí)候，海爾裁撤一萬(wàn)多名中層管理人員，當(dāng)時(shí)海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魮?dān)心會(huì)有鬧事的事情出現(xiàn)，結(jié)果也很平靜。為什么，因?yàn)楹柖嗄瓿掷m(xù)潛心搞的人單合一把科層制以及連帶的控制命令文化一起連根撥除了。競(jìng)單上崗、按單聚散，這八個(gè)字已經(jīng)在海爾內(nèi)部形成常態(tài)化的共識(shí)。
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，海爾的低調(diào)讓外界對(duì)她產(chǎn)生很多猜測(cè)和誤讀。其實(shí)海爾不是一般意義上的低調(diào)，而是和浮躁的時(shí)代打了一個(gè)時(shí)間差。想想看，海爾錘煉新模式的這些年，要么是四萬(wàn)億刺激市場(chǎng)、要么是互聯(lián)網(wǎng)泡沫甚囂塵上，那個(gè)時(shí)候，很少有人關(guān)心管理的問(wèn)題，以至于海爾的管理模式創(chuàng)新被外界誤讀為“重管理、輕戰(zhàn)略”，其實(shí)這種誤讀是因其不了解美國(guó)企業(yè)史專(zhuān)家錢(qián)德勒著名的“企業(yè)成長(zhǎng)取決于兩個(gè)變量的理論”，海爾的戰(zhàn)略創(chuàng)新一般以七年為周期并不斷重塑“從屬關(guān)系”中的兩個(gè)變量，海爾的戰(zhàn)略目標(biāo)一直是創(chuàng)造用戶(hù)，只不過(guò)在不同的時(shí)代用戶(hù)需求不同，海爾為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的模式、以及價(jià)值的分配方式都不同。
人單合一對(duì)海爾的改變還有一個(gè)顯性的特征，那就是海爾沒(méi)有職能部門(mén)了。不是說(shuō)原來(lái)職能部門(mén)的人都沒(méi)有了，而是他們從線(xiàn)性的職能管理轉(zhuǎn)變成了非線(xiàn)性的共享平臺(tái)。比如說(shuō)，一般企業(yè)都是集團(tuán)制定戰(zhàn)略，然后下屬各單位執(zhí)行，海爾的戰(zhàn)略平臺(tái)要擔(dān)負(fù)的任務(wù)卻是讓每個(gè)小微都有戰(zhàn)略，讓人人成為自己的CEO。
歐美管理學(xué)者對(duì)海爾的變革積極認(rèn)同，他們認(rèn)為海爾可能是全世界大企業(yè)中第一個(gè)真正戰(zhàn)勝官僚制的企業(yè)。
跟往常一樣，每當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的時(shí)候，海爾的模式就會(huì)被大家想起。今年也不例外，海爾的人單合一模式從過(guò)去被質(zhì)疑到現(xiàn)在被認(rèn)可和學(xué)習(xí)。國(guó)內(nèi)一家創(chuàng)新的醫(yī)院在學(xué)習(xí)海爾的人單合一模式，他們認(rèn)為人單合一就是員工和用戶(hù)融合在一起，醫(yī)患關(guān)系也一樣，也可以用人單合一模式使之不再對(duì)立。另一家大型企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系這個(gè)環(huán)節(jié)試用海爾的人單合一模式也取得了倍速的發(fā)展效果。當(dāng)然，一些大企業(yè)更看重海爾作為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)變成創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，這就涉及到組織變革，俄羅斯一家大型企業(yè)來(lái)海爾學(xué)習(xí)后，認(rèn)為海爾人單合一模式具有可操作性，可復(fù)制性，他們把在海爾學(xué)到的工具和方法一并帶了回去。
人單合一模式的本質(zhì)是始終遵循“人的價(jià)值第一”，追求讓每個(gè)人的價(jià)值自主地得以彰顯。這一點(diǎn)，全世界任何一種文化都是可以接受的。
當(dāng)然，也有一些傳統(tǒng)企業(yè)慕名來(lái)海爾學(xué)習(xí)以后，認(rèn)為海爾模式學(xué)不了，為什么呢?因?yàn)楹栠@個(gè)模式是用機(jī)制和體系把領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利剝奪了，也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)成了服務(wù)員。如果這一點(diǎn)不解決，海爾人單合一模式就不可能真正落地。
海爾的新一屆行政管理團(tuán)隊(duì)聘任名單里，還有海爾廚衛(wèi)平臺(tái)的孫京巖和美國(guó)通用電氣家電的CEO，他們新增進(jìn)來(lái)，前者體現(xiàn)的是海爾轉(zhuǎn)型的結(jié)果，后者體現(xiàn)的是海外事業(yè)群對(duì)海爾人單合一模式的認(rèn)同。2017年，將是海爾人單合一模式在世界各地落地生根、開(kāi)花結(jié)果的元年。
