很多從事管理的人都知道,授權(quán)是提高人們自主性、發(fā)揮創(chuàng)造力的方法。授權(quán)是對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn),是對(duì)控制的突破。授權(quán)是為了選拔人才、培養(yǎng)人才,創(chuàng)造新的可能性。
說(shuō)得更明白點(diǎn),授權(quán),一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法。授權(quán)是基于一種充分信賴(lài)的心態(tài),對(duì)自己、對(duì)他人信賴(lài),缺乏信賴(lài)的人,不會(huì)采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式,而是將權(quán)柄牢牢抓在自己的手中。而這種授權(quán)還必須有效,所謂有效是在于授權(quán)者有策略,既相信被授權(quán)者的品格與能力,又相信自己能夠處理授權(quán)帶來(lái)的所有問(wèn)題和任何意外,歸根結(jié)底,是對(duì)自己的信賴(lài)。反之,無(wú)效授權(quán)會(huì)浪費(fèi)資源和時(shí)間,甚至可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),形成危機(jī)。
在權(quán)威性組織中,權(quán)威不可動(dòng)搖,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令,員工遵照?qǐng)?zhí)行,上級(jí)叫干什么,下級(jí)就干什么,下級(jí)逆來(lái)順受,努力取悅上級(jí)以換取認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),保住職位。一些有思想、有主見(jiàn)的員工則不甘心這種逆來(lái)順受和團(tuán)隊(duì)氛圍,憤而離開(kāi)了企業(yè)。因此,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力將逐漸萎縮,新的可能性就被框定在一個(gè)狹小的范圍,“千里馬”永遠(yuǎn)也不會(huì)跑出來(lái)。
通過(guò)有效授權(quán),授權(quán)者將龐大的企業(yè)/組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上,同時(shí)將責(zé)任過(guò)渡給更多的人共同承擔(dān),讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作,產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個(gè)個(gè)出力”的協(xié)作精神。
通過(guò)有效授權(quán),企業(yè)/組織減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來(lái),被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高了工作的能動(dòng)性,增強(qiáng)了自我管理能力,獲得了更快的個(gè)人成長(zhǎng)。有效授權(quán)為企業(yè)/組織帶來(lái)了較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者著力于幫助權(quán)力擁有者看清權(quán)力的本質(zhì),引導(dǎo)和鼓勵(lì)權(quán)力擁有者大膽實(shí)施有效授權(quán)。
權(quán)力與金錢(qián)有相同的屬性。我們知道把錢(qián)藏起來(lái),不讓流通,錢(qián)是沒(méi)有使用價(jià)值的,錢(qián)的價(jià)值在交換過(guò)程中產(chǎn)生。同樣,擁有權(quán)力而不讓權(quán)力周轉(zhuǎn),權(quán)力的力量也得不到發(fā)散。有效授權(quán)就是將權(quán)力進(jìn)行擴(kuò)散和周轉(zhuǎn),讓權(quán)力成為了動(dòng)力。
有效授權(quán)不等于放權(quán),并不是說(shuō)將權(quán)力授給其他人后,授權(quán)者可以撒手不管或者對(duì)局面失去控制與把握,如若那樣,則不是有效授權(quán),而是盲目放權(quán)。盲目放權(quán)可能給企業(yè)/組織帶來(lái)混亂。因此需要在授權(quán)的同時(shí),有嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,以檢視權(quán)力運(yùn)用情況,從而使授權(quán)更加有效。
授權(quán)者的掌控力不是靠權(quán)力,而是靠自身的影響力。通過(guò)有效授權(quán)使自身的魅力不斷加強(qiáng),影響力不斷擴(kuò)大。從這個(gè)意義上講,授權(quán)是成就別人,也是成就授權(quán)者。
有效授權(quán)不同于委派,委派是以命令和說(shuō)服為主,只是委派任務(wù)和目標(biāo),對(duì)方的責(zé)任不強(qiáng),也缺乏主動(dòng)性。有效授權(quán)的核心是授予對(duì)方責(zé)任和主動(dòng)權(quán),讓被授權(quán)者有創(chuàng)造的空間,能采用自己的方法去完成目標(biāo)。
授權(quán)是有效地將一部分工作轉(zhuǎn)交給他人,是一個(gè)雙向過(guò)程,需要信賴(lài)與溝通,最重要的還是心態(tài),要有伯樂(lè)之心,相馬之術(shù),授權(quán)才能最有效。
作者:王先琳;雜志主編、高級(jí)記者、中國(guó)國(guó)際文藝家協(xié)會(huì)作家分會(huì)會(huì)員、中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)會(huì)員、中國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心高級(jí)研究員;中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中華企業(yè)文化網(wǎng)專(zhuān)欄作家、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家。